淘寶店鋪如果沒有流量有很多方面的原因，可能是店鋪缺少推廣，也可能是商品本身存在一些影響自然排名的問題。那淘寶店不推廣有流量嗎?

1、手淘搜索：

遞增：近一段時間內(nèi)的遞增(轉(zhuǎn)化率，銷售額，訪客等)

銷售：也能夠說是坑產(chǎn)，去年下半年變得比之前要重要。

轉(zhuǎn)化率：普通來說要高過行業(yè)均值最好前期能到優(yōu)秀這樣權(quán)重提升的才快。

DSR也就是動態(tài)評分，由于淘寶不斷以為效勞才是最重要的。

實時權(quán)重：(舉例，假如當前時段有人咨詢或者下單，那么當前時段有很大的概率有更多人的咨詢或者下更多的單。這個狀況目前我遇到過很屢次，目前還在測試，而且不止淘寶天貓，拼多多也是這樣。)

價錢：如今淘寶太廉價的產(chǎn)品根本是搜索不到的，3折低于5元不計算銷量這個大家都曉得。

銷量：就是銷量排序會產(chǎn)生一定的訪客(標品的效果可能略好，銷量明星就能夠看得到)，和銷售額性質(zhì)相似。

標題掩蓋關(guān)鍵詞的數(shù)量、上下架時間、還有動銷率，層級，等等這些大家都很熟習就不過多贅述了。

2、手淘首頁：

特性：流量不穩(wěn)定，來的快去的也快、流量宏大、轉(zhuǎn)化率普通低于搜索流量(受人群影響要素大)。

3、自主訪問：(生意顧問里我的淘寶)

就是主要經(jīng)過我的淘寶，珍藏，購物車，已買到的寶貝，等等......

這個其實就是要做好珍藏加購的引導，但是也不要小看這一塊流量，有很多的店鋪這塊的流量也是十分大。

綜上所述，淘寶店不推廣也是有流量的。我們可以通過手淘搜索、手淘首頁、自主訪問、微淘、淘寶直播或淘內(nèi)其它免費流量渠道來提高店鋪的流量。

商家端如何配置淘寶會員優(yōu)先接待？

淘寶會員優(yōu)先接待，是指被商家設(shè)置為優(yōu)先接待的會員，在咨詢商家時可跳過機器人，直接由人工客服接待。那么淘寶會員優(yōu)先接待商家端如何配置？快來了解：

一、背景&價值

1、背景

 根據(jù)對會員的調(diào)研，會員對直接跟商家客服簡單高效溝通的訴求最高。在咨詢商家客服時，機器人接待容易出現(xiàn)答非所問對情況，既無法直接解決會員問題，也無法體現(xiàn)會員尊享感，不利于會員體驗。

2、價值

短期看，會員跳過機器人直連人工接待，有利于提升會員滿意度；

長期看，如商家配合提供給會員更好的差異化權(quán)益及服務（如接待客服更專業(yè)熱情、更多高價值權(quán)益、更長價保、退換貨舉證門檻降低等），能進一步提升會員粘性及ARPU值。

PS：獲悉會員優(yōu)先接待權(quán)益可作為“權(quán)益在線天數(shù)”（優(yōu)質(zhì)商家考核指標之一）中的其中一種權(quán)益，影響商家會員分層的考核指標

二、適合商家

對參與權(quán)益標準化項目試點、且所屬行業(yè)標準項中有“優(yōu)先接待”的商家來說，會員優(yōu)先接待為必配項

對非權(quán)益標準化試點商家來說，符合以下條件之一的商家可考慮配置會員優(yōu)先接待權(quán)益：

1、客服工作量未達到飽和狀態(tài)的商家：平均每個旺旺子賬號的咨詢接待量較低（如單旺旺平均值不超過100），不增加客服人力成本情況下提供給會員更好的服務；

2、客服工作量飽和但愿意為了會員額外提供客服人力的商家。

三、會員端展示

以下僅供示意，具體以上線版本為準

四、商家端配置

新版本上線前，商家可先通過以下版本進行配置

1、配置入口：客戶運營平臺>會員權(quán)益>專屬客服人工接待

2、跳轉(zhuǎn)到專屬客服后臺，進入配置圈選店鋪會員人群（試點商家需要根據(jù)行業(yè)試點標準圈選符合條件的等級會員）。

以上就是針對淘寶會員優(yōu)先接待，商家端如何配置的介紹，希望對商家有幫助。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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