淘寶自然流量提升有什么技巧?(淘寶會員等級變動提醒功能如何設(shè)置?)
2023-01-27|10:42|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:54
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流量很多時候是不容易做起來的,特別是做網(wǎng)店的時候,就更加難做到了,如果我們想要去提高淘寶的自然流量要如何做到呢?請看具體的分析要求,有需求的朋友可以看下這篇文章!
一、提升權(quán)重
要想提升權(quán)重,我們就必須了解權(quán)重的主要構(gòu)成因素,然后再根據(jù)這些因素各個擊破。
權(quán)重的構(gòu)成因素主要有:店鋪層級(更多就是一種轉(zhuǎn)化)、點擊率、收藏加夠、dsr、動銷率、訪問深度、旺旺回復(fù)速度等 。
上面的因素優(yōu)化方向有很多重復(fù)的,在這里我簡單說3點。
1、店鋪層級:店鋪層級直接是與近30天銷售額度來計算的。一個層級之間的差別,獲取流量的機會差距很大,基本是這樣劃分的,第7層級占類目總店鋪的1%,第6層級占類目店鋪總數(shù)的4%,但是這兩個層級的店鋪卻能得到總流量的40%左右;第345層級占店鋪數(shù)量的25%,基本能得到總流量的40%;而12層級的店鋪占店鋪數(shù)量的70%,卻只能獲得20%的流量。
那么我們的12層級店鋪是不是感覺就沒希望了呢?
當然不是淘寶給我們關(guān)了一扇門,那么就會給我們打開一扇窗。我們打破層級低、沒流量進而沒轉(zhuǎn)化的瓶頸最好的方法就是:直通車推廣與上活動。實在不行提升兩刀試試,直通車與店鋪層級沒有關(guān)系,就是用錢買獲得流量與成交。但是僅僅是獲得展現(xiàn)遠遠是不夠的,如果只有展現(xiàn)沒有點擊那么即便給了錢估計也是得不到展現(xiàn)的,有了點擊但是沒有轉(zhuǎn)化,錢也是白白浪費了。所以我們首先要維護好車圖,以便獲得更多展現(xiàn)與點擊,其次我們還要做好詳情頁,通過活動獲得一定銷量,才能帶來轉(zhuǎn)化。
2、dsr動態(tài)服務(wù)評分:包括描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù),說得更直白一點就是,看我們的商品怎么樣,服務(wù)質(zhì)量如何、以及物流速度態(tài)度等,如果質(zhì)量好服務(wù)好至然好評也就會多起來;但是有一點也是我們經(jīng)常忽略的那就是物流,物流是與客戶最直接的印象,我們往往在客戶下單的時候默認某個快遞發(fā)貨,但是也許這個快遞在當?shù)夭皇艽蟊姎g迎,又或者某個客戶對這個快遞有一些偏見,那么我們可能就會拿到一個吃驚的差評,所以在選擇物流之前最好問一下客戶的需求。
一個好的物流還必須得有一個精美的包裝,至少體現(xiàn)了對寶貝的重視吧,一個簡單的例子:在日常生活中如果我們買東西或者送禮物一個破破爛爛的包裝就會給人這種東西不怎么樣的感覺。要賣好一個商品,先要尊重自己的這個商品,包裝是第一步。
動態(tài)評分是沒有默認評分的,所以默認評分對動態(tài)評分沒有任何影響,那么讓不評分的客戶給與五星好評也是提升dsr的重要捷徑,這里還得大家想一想辦法,不過好評返現(xiàn)是違規(guī)的
3、訪問深度:訪問深度看似對權(quán)重影響不是很大,不過實際上影響是很大的。
為什么能夠讓客戶深度訪問呢?因為店里還有很多商品能夠讓客戶值得去訪問。
舉個例子說明一下,我們在購買襯衫的時候,這個時候我們的店鋪就是襯衫,如果這個店鋪里還有很多襯衫我們就會去看看其他的,但是如果店鋪里是褲子或者T恤那么我們也許就會離開。
在這里就是表明,店鋪小而精的重要性,小不是指賣的東西少,而是指專注某一個小的領(lǐng)域。其實小而精提升訪問深度是小,通過一兩款引流款帶動全店銷售才是大。
店鋪權(quán)重的提升產(chǎn)品還是的原點,選擇大于努力,有了好品質(zhì)、好市場的商品才是優(yōu)化的前提,不然都是空談,做到小而精才能專注,專注才能更好的理解,理解了才會更好的找到方法。
淘寶平臺現(xiàn)支持商家設(shè)置會員等級變動提醒功能,等級變動提醒功能說明如下,快來了解:
一、等級變動提醒功能說明
1、等級變動提醒使用場景
優(yōu)質(zhì)商家&潛力&提能商家均可開啟,獲悉商家完成開啟后,其會員(限定會員身份,不限制特定人群,算法不過濾)當天出現(xiàn)等級升級,則會實時觸發(fā)提醒會員等級升級了,引導(dǎo)會員進
(1)入會員中心領(lǐng)取新等級的權(quán)益;
等級變化new:等級變動會員消息已讀率(打開率)高達36%+,引導(dǎo)領(lǐng)取會員權(quán)益效率提高20%;
積分變動:積分發(fā)生新增,會員積分可兌提醒自動發(fā)出,消息當日打開率達35%,引導(dǎo)進店兌換率達18%+;
積分過期:積分在過期的前3天提醒消費者,引導(dǎo)進店兌換率達15%+;
2、提醒發(fā)送時間
會員等級發(fā)生變更(一般為確認收貨后),實時發(fā)送,發(fā)送樣式如下
3、等級提醒頻控
獨立于會員復(fù)購/會員首購/沉默會員激活/權(quán)益可用提醒/權(quán)益過期提醒的頻率控制,不限制每7天一次。
僅需要符合平臺基礎(chǔ)疲勞度控制:了解到每個會員每天只能收到單店鋪2條,跨店鋪10條;
舉例:小王10.1 因為A店鋪互動活動,會員等級由v1升級到v2, 自動收到升級提醒一條;10.2日因簽收A店鋪的商品等級升級到v3,自動收到升級提醒一條;
4、等級權(quán)益發(fā)送要求
用戶在當前等級變化時,商家有以下任意一種生效的權(quán)益即可觸發(fā);
舉例1,小明10.1從v2升級到了v3, 10.1 當天商家有一張生效的v3會員專享券, 則自動發(fā)送
舉例2,小明10.1從v2升級到了v3, 10.1 當天商家有一張生效的全店會員專享券,也會自動發(fā)送
舉例3,小明10.1從v2升級到了v3,10.1當天商家沒有配置任何一個以下他能用的權(quán)益,則不會觸發(fā);
可讀取的權(quán)益:優(yōu)先購/專享禮/專享券/積分兌禮/積分兌券/分期免息/15天無理由退貨七種類型的權(quán)益;注意以上權(quán)益需在客戶運營平臺設(shè)置,部分比如在服務(wù)商設(shè)置的多倍積分規(guī)則,無法感知則無法觸發(fā);
權(quán)益的渠道選擇: 會員券/會員禮渠道需要選擇 公開渠道才能讀取( 因為卡片會引導(dǎo)消費者進入會員中心,非公開渠道的權(quán)益消費者進入會員中心看不到)
二、如何設(shè)置
步驟一:保證權(quán)益在線,進入客戶運營平臺-權(quán)益設(shè)置- 需要有以上任何一種權(quán)益在線-會員優(yōu)先購/專享禮/專享券/積分兌禮/積分兌券/分期免息/15天無理由退貨;如果歷史有無須重復(fù)配置
入口:客戶運營平臺-會員權(quán)益
步驟二:【用戶運營中心-專屬客服】會員等級提醒-完成開關(guān)開啟,即可一鍵開啟;
當天設(shè)置開啟,設(shè)置后隔天生效開始觸發(fā)任務(wù),數(shù)據(jù)延遲一天。 因此10.1設(shè)置,10.3可查看數(shù)據(jù)。
三、預(yù)覽
如果滿足以上權(quán)益在線的條件,可進行消息預(yù)覽;需要滿足兩個條件:
會員身份
當前賬號有對應(yīng)的權(quán)益
注意: 預(yù)覽顯示的為當前用戶的等級如vip1, 僅供示意。 實際發(fā)送會顯示商家設(shè)置的會員等級名稱如金卡會員,銀卡會員,鉆石會員。
以上就是關(guān)于淘寶會員等級變動提醒功能的介紹,商家快去開啟功能,提高轉(zhuǎn)化。
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