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    淘寶自然流量提升有什么技巧?(人群標簽為什么混亂?怎么校正標簽?)

    2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:43

    流量很多時候是不容易做起來的,特別是做網(wǎng)店的時候,就更加難做到了,如果我們想要去提高淘寶的自然流量要如何做到呢?請看具體的分析要求,有需求的朋友可以看下這篇文章!  


    一、提升權(quán)重  


    要想提升權(quán)重,我們就必須了解權(quán)重的主要構(gòu)成因素,然后再根據(jù)這些因素各個擊破。  


    權(quán)重的構(gòu)成因素主要有:店鋪層級(更多就是一種轉(zhuǎn)化)、點擊率、收藏加夠、dsr、動銷率、訪問深度、旺旺回復速度等 。


    上面的因素優(yōu)化方向有很多重復的,在這里我簡單說3點。  


    1、店鋪層級:店鋪層級直接是與近30天銷售額度來計算的。一個層級之間的差別,獲取流量的機會差距很大,基本是這樣劃分的,第7層級占類目總店鋪的1%,第6層級占類目店鋪總數(shù)的4%,但是這兩個層級的店鋪卻能得到總流量的40%左右;第345層級占店鋪數(shù)量的25%,基本能得到總流量的40%;而12層級的店鋪占店鋪數(shù)量的70%,卻只能獲得20%的流量。  


    那么我們的12層級店鋪是不是感覺就沒希望了呢?  


    當然不是淘寶給我們關(guān)了一扇門,那么就會給我們打開一扇窗。我們打破層級低、沒流量進而沒轉(zhuǎn)化的瓶頸最好的方法就是:直通車推廣與上活動。實在不行提升兩刀試試,直通車與店鋪層級沒有關(guān)系,就是用錢買獲得流量與成交。但是僅僅是獲得展現(xiàn)遠遠是不夠的,如果只有展現(xiàn)沒有點擊那么即便給了錢估計也是得不到展現(xiàn)的,有了點擊但是沒有轉(zhuǎn)化,錢也是白白浪費了。所以我們首先要維護好車圖,以便獲得更多展現(xiàn)與點擊,其次我們還要做好詳情頁,通過活動獲得一定銷量,才能帶來轉(zhuǎn)化。  


    2、dsr動態(tài)服務評分:包括描述相符、服務態(tài)度、物流服務,說得更直白一點就是,看我們的商品怎么樣,服務質(zhì)量如何、以及物流速度態(tài)度等,如果質(zhì)量好服務好至然好評也就會多起來;但是有一點也是我們經(jīng)常忽略的那就是物流,物流是與客戶最直接的印象,我們往往在客戶下單的時候默認某個快遞發(fā)貨,但是也許這個快遞在當?shù)夭皇艽蟊姎g迎,又或者某個客戶對這個快遞有一些偏見,那么我們可能就會拿到一個吃驚的差評,所以在選擇物流之前最好問一下客戶的需求。  


    一個好的物流還必須得有一個精美的包裝,至少體現(xiàn)了對寶貝的重視吧,一個簡單的例子:在日常生活中如果我們買東西或者送禮物一個破破爛爛的包裝就會給人這種東西不怎么樣的感覺。要賣好一個商品,先要尊重自己的這個商品,包裝是第一步。  


    動態(tài)評分是沒有默認評分的,所以默認評分對動態(tài)評分沒有任何影響,那么讓不評分的客戶給與五星好評也是提升dsr的重要捷徑,這里還得大家想一想辦法,不過好評返現(xiàn)是違規(guī)的  


    3、訪問深度:訪問深度看似對權(quán)重影響不是很大,不過實際上影響是很大的。  


    為什么能夠讓客戶深度訪問呢?因為店里還有很多商品能夠讓客戶值得去訪問。  


    舉個例子說明一下,我們在購買襯衫的時候,這個時候我們的店鋪就是襯衫,如果這個店鋪里還有很多襯衫我們就會去看看其他的,但是如果店鋪里是褲子或者T恤那么我們也許就會離開。  


    在這里就是表明,店鋪小而精的重要性,小不是指賣的東西少,而是指專注某一個小的領(lǐng)域。其實小而精提升訪問深度是小,通過一兩款引流款帶動全店銷售才是大。  


    店鋪權(quán)重的提升產(chǎn)品還是的原點,選擇大于努力,有了好品質(zhì)、好市場的商品才是優(yōu)化的前提,不然都是空談,做到小而精才能專注,專注才能更好的理解,理解了才會更好的找到方法。


    寶貝權(quán)重 流量提升


    人群標簽為什么混亂?怎么校正標簽?

    人群標簽為什么混亂?


    1.低價引流

    在這說的是本身如果做的高客單的產(chǎn)品去報名了低價活動或者打折去吸引買家下單,這樣也容易導致店鋪人群標簽混亂,人群錯了,店鋪后續(xù)還要繼續(xù)去拉正。


    2.淘寶客

    淘寶客主要是低價流量,長期跑淘客只有銷量權(quán)重,搜索沒權(quán)重,并且人群標簽也會亂,全是低價群體。不僅僅拉低了整個店鋪的消費層級,一般也會抑制到自然流量增長。


    3.店鋪本身定位不精準

    定位比較亂,屬性不夠精準,或者隨意更改標題關(guān)鍵詞,屬性詞等,導致人群無法精準匹配,出現(xiàn)人群標簽亂的情況。


    如何判斷自己的店鋪人群標簽? 


    可以通過生意參謀中訪客分布訪客特征來分析人群,消費層級,年齡,淘氣值來分析。也可以看專業(yè)版生意參謀,能看到更多的人群畫像。如果進來的訪客跟你的客單價不匹配,不匹配占比過大,基本可以判斷為人群標簽混亂。也許你的產(chǎn)品經(jīng)過了測款數(shù)據(jù)也不錯,但是轉(zhuǎn)化不行,這時候就要從人群去進行分析了。


    直通車校正人群標簽的原理?


    了解之前要懂得拉正人群標簽的原理是什么,懂了原理你才能更好的操作。首先系統(tǒng)會根據(jù)產(chǎn)品標簽為產(chǎn)品引流,而人群標簽是通過產(chǎn)品引流的數(shù)據(jù)形成的。所以要想擁有精準的正確的標簽,就要盡量引進精準的流量。當產(chǎn)品不精準人群越來越多的時候,產(chǎn)品的標簽就會亂,導致自然流量匱乏,轉(zhuǎn)化率跟不上。而通過直通車來校正人群,就是要通過直通車精準詞和自定義人群的投放來引流精準流量,以達到糾正人群的目的。


    直通車拉正人群操作


    想要拉正人群,都會用直通車操作來實現(xiàn)。但是操作人群的前提是也要做好關(guān)鍵詞的精準性,詞都不匹配,人群怎么會精準呢?重點從自定義人群來做,因為系統(tǒng)人群雖然是能幫我們?nèi)U展更多流量,但是本身我們的店鋪人群標簽是不精準的,所以引流精準度會偏差,系統(tǒng)根據(jù)錯誤的標簽去推薦肯定效果不會太好,所以在店鋪人群標簽混亂的情況下,最準確的做法是要通過自定義組合人群來拉正標簽。


    想要做好自定義人群,首先得知道自己產(chǎn)品的受眾群體,根據(jù)這個范圍來判斷自己的人群。選取人群的原則一般是:大類目二級人群開始,小類目一級人群開始。


    第一步、確定精準人群,先找到基礎屬性里面的人群,或者身份屬性,其他的基本上用不到。


    第二步、先做兩兩組合,比如選擇女+年齡段或者女+消費層級,我們最常用的就是在這個人口屬性里面去組合人群。如果你的群體是男,那就男+消費層級或者男+年齡等等。


    第三步、根據(jù)自己的產(chǎn)品組合好人群后,去做溢價,基本上從30%-40%左右開始,投放三天之后分析人群獲取數(shù)據(jù)量,從中去進行選擇優(yōu)化。


    第四步、如果覺得人群不精準,那就再去組合三級人群,繼續(xù)尋找精準人群,基本上只要這么做,就能找到幾個數(shù)據(jù)不錯的自定義人群。


    第五步、在自定義人群篩選差不多的基礎上就要繼續(xù)去擴大優(yōu)質(zhì)人群了,經(jīng)過一段時間優(yōu)化后看下你近一周或者近一個月的人群是否有變化,各項數(shù)據(jù)指標情況怎么樣。然后我們就要著手去做人群擴展了。比如智能拉新,店鋪長期價值人群等等這些人群會根據(jù)你的店鋪人群標簽會給你分配更多優(yōu)質(zhì)流量,并且溢價暫時可以高于基礎屬性人群,這樣人群才能被放大。


    第六步、當銷量逐步起來,可以再次放大流量,可以利用競品人群也就是喜歡相似的寶貝和店鋪定向人群里面瀏覽過或者購買過同類店鋪商品的人群。前期溢價要高一些,不過主要還是要通過數(shù)據(jù)反饋來調(diào)整,看下你的這個階段到底適合哪些人群,


    第七步、正常情況下,你的店鋪人群會逐步糾正,流量是越來越多的。流量越來越多的時候可以做一個流量閉環(huán),收藏加購過的人群等等,上一步也可以做了其實,溢價這塊以拿到數(shù)據(jù)量為準,后期看數(shù)據(jù)表現(xiàn)在做調(diào)整。


    這樣校正人群主要是放大精準人群的流量,突出人群效果,當你的精準流量越來越多了,人群標簽才會回到正軌。不同時期的的人群如何優(yōu)化 先從新品期開始說起,每個上新的寶貝都會有自己的核心詞,這個詞權(quán)重起來了,流量和轉(zhuǎn)化都表現(xiàn)不錯的情況,整個店鋪也會打上一個很明確的標簽,系統(tǒng)就是根據(jù)這些標簽分發(fā)流量,所以從一開始流量精準與否就決定了。如果前期做好了,后期也不用那么費勁去拉標簽。


    新品在前期一定要做好測款,經(jīng)過測試找出主推款來,一般主推款的關(guān)鍵詞可以低出價高溢價,引流款可以高出價低溢價,按照這個原則來操作。一般新品期的PPC都較高,這個算是正常,不過一直居高不下那就是你操作的問題了。人群可以先低溢價,因為關(guān)鍵詞屬于高出價了,實際根據(jù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)來反饋。溢價調(diào)整幅度不要太大。新品一般好上分,上分后要多去做自定義人群。


    成熟期的話,權(quán)重差不多起來了,我們可以通過降低分時折扣,降低關(guān)鍵詞出價,直通車也能夠有一個穩(wěn)定的PPC獲取很多流量。整體怎么控制呢,先降低分時折扣,關(guān)鍵詞不要調(diào)整太多,不然影響寶貝排名,同時將人群溢價,篩選自定義人群,自定義人群根據(jù)生意參謀人群畫像分析組合對比,然后跑一周,刪掉數(shù)據(jù)點擊率,轉(zhuǎn)化率差的。成熟期數(shù)據(jù)量很大,所以相對應的我們做調(diào)整的時間也會隨之縮短,如果經(jīng)驗不足的商家,操作這塊也許會有很大偏差。直通車主推款是由關(guān)鍵詞高出價人群低溢價轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵詞詞低出價人群高溢價了,這樣做的目的也是將重心轉(zhuǎn)移到拉精準人群,拉正標簽提高流量精準度。


    人群標簽 精準標簽

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