抖音小店是需要認證的，不同的認證，有不同的的區(qū)別，可以看到有一些抖音小店是藍v的標志，那么有一些朋友就會提出疑問，是不是所有的抖音小店是不是藍v呢?一起去看看答案吧!

抖音小店主要適用于想在抖音做櫥窗推廣，并且是要推廣自己店鋪產品的用戶。抖音小店的主要功能是將自己淘寶店的產品鏈接添加到抖音櫥窗中，供自己或者其他的抖音網友來選擇。

藍V主要適用于想在抖音上做品牌推廣或者產品推廣的用戶，因為普通的用戶是不允許在抖音上發(fā)廣告的，而藍V用戶可以在允許范圍內發(fā)廣告，并且可以通過特權在抖音的首頁加上電話以及官網鏈接。

為什么要認證抖音小店藍V號?

認證藍v號有十個主要好處，第一，昵稱的唯一性。第二可以設置公司官網、地址聯(lián)系方式。第三，可以設置h五鏈接app下載鏈接，網店鏈接。第四，官方認證標識，提升公信力。

第五，開通作品數(shù)據分析功能。第六，私信自定義回復。第七，抖音搜索結果前置。第八，部分本地流量傾斜。第九，輕營銷內容不會被限流。第十，直播綠色通道。

抖音認證需要提供什么資料?

1.昵稱應為基于公司或品牌名或產品的全稱或與提供的其他有效材料具備關聯(lián)性，有多種含義或易混淆類詞匯必須添加后綴以明確其指向性(公司、帳號、小助手等)。具體業(yè)務部門或分公司不得使用簡稱。

其他有效材料舉例：

a.商標，自有商標需提供《商標注冊證》，非自有商標需提供《商標注冊證》+商標授權書

b.應用類，《計算機軟件著作權登記證書》

c.網站類，ICP備案截圖等

d.品牌授權類，《品牌授權書》

2.不得以個人化昵稱認證企業(yè)帳號，如xx公司董事長、xx公司CEO、xx小編等;昵稱涉及引用名人姓名但無名人相關授權的無法通過審核。

3.抖音昵稱不允許重名，企業(yè)認證采取先到先得的原則，但也不支持惡意搶注，您需提供能夠支持您昵稱內容的所有相關資質。分公司或分產品線的帳號不建議以總公司昵稱入駐，以免影響后續(xù)總公司的注冊。

4.昵稱寬泛的不予通過，

1)擬人化寬泛，如“張三”;

2)范圍寬泛，如“學英語”;

3)地域性寬泛，如“日本旅游”;

4)行業(yè)性寬泛，如“美妝”。

如果你是要開通抖音藍V，可以自己登錄抖音認證后臺，自主認證，認證之前，一定要看清楚認證的流程和規(guī)則，一旦認證了，如果你的行業(yè)不能夠認證，那么你交的600塊錢是不會退的。

抖音小店售后怎么處理？售后規(guī)則有哪些？

對抖音賣家來說，肯定也希望能夠更好的去處理售后問題，但是在處理售后時，各位賣家其實需要先深入去了解到底有哪些售后問題，同時在處理售后問題時需要遵守怎樣的規(guī)則。

1、貨到付款訂單取消

用戶提交訂單后無法取消，商家在待確認和備貨中兩個環(huán)節(jié)時可操作取消(注：需與用戶溝通無問題后操作，未溝通會被處罰)，訂單若為已發(fā)貨狀態(tài)均無法取消，需商家與用戶溝通，讓用戶主動聯(lián)系平臺客服取消。

2、在線支付訂單取消

用戶在待支付時可取消訂單，支付后可聯(lián)系客服處理取消訂單，商家任何環(huán)節(jié)下均不可取消訂單，用戶超過24小時未支付訂單將自動取消。

3、貨到付款退貨流程

用戶申請退貨–商家處理用戶申請(商家須在48小時內處理用戶申請，逾期未處理系統(tǒng)自動同意)—— 用戶填寫退貨單號并寄回貨品(若7日內未填寫物流單號，則退貨流程自動關閉)—— 商家確認收到退貨(商家須在用戶上傳物流信息的7日內確認收貨，逾期未操作，系統(tǒng)將自動確認收貨)—— 商家退款給用戶并上傳退款憑證(商家須在確認收貨的48小時內上傳退款憑證，否則會涉及先行賠付及處罰))——退貨退款流程結束。

4、在線支付退貨流程

用戶申請退貨–商家處理用戶申請(商家須在48小時內處理用戶申請，逾期未處理系統(tǒng)自動同意)—— 用戶填寫退貨單號并寄回貨品(若7日內未填寫物流單號，則退貨流程自動關閉)—— 商家確認收到退貨(商家須在用戶上傳物流信息的7日內確認收貨，逾期未操作，系統(tǒng)將自動確認收貨)—— 平臺退款(郵費不退)?退貨退款流程結束。

開任何的網店，都無法避免出現(xiàn)售后問題，面對售后問題，賣家們還是需要積極的去應對和解決，盡可能的幫助賣家們做好售后服務，這樣也可以增加好評和回購。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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