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    淘寶店鋪會(huì)員券退款還有嗎??jī)?yōu)惠券退還規(guī)則是什么?

    2022-03-05|10:57|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:1057

    要知道,很多商家都會(huì)設(shè)置會(huì)員卡或者是給會(huì)員設(shè)置等級(jí),等級(jí)越高,享受的權(quán)益也就越多。商家還會(huì)時(shí)不時(shí)的發(fā)放會(huì)員券。那淘寶店鋪的會(huì)員券退款之后還有嗎?

    淘寶店鋪會(huì)員券退款還有嗎??jī)?yōu)惠券退還規(guī)則是什么?

    整個(gè)交易訂單取消關(guān)閉或申請(qǐng)全額退款成功,店鋪優(yōu)惠券會(huì)返回給買(mǎi)家,使用有效期不變,若退還時(shí)已過(guò)有效期,優(yōu)惠券將作廢。

    優(yōu)惠券退還規(guī)則是什么?

    1、如果下單后商家未發(fā)貨,貨物處于待發(fā)貨狀態(tài)。這個(gè)時(shí)候我們申請(qǐng)退款,退款成功后,優(yōu)惠券會(huì)原封不動(dòng)的退給我們。退還位置在個(gè)人卡券包中。

    2、如果商家已經(jīng)發(fā)貨了,甚至我們都已經(jīng)收到貨了,此時(shí)申請(qǐng)退款,申請(qǐng)成功我們實(shí)際付的錢(qián)會(huì)退給我們,但優(yōu)惠券不會(huì)返還,直接作廢。

    3、即便我們收到退回的優(yōu)惠券,也要注意優(yōu)惠券的使用時(shí)效,退還給我們的優(yōu)惠券依然保留之前的使用期限,如果退款后超過(guò)了期限優(yōu)惠券也會(huì)失效作廢。

    淘寶店鋪優(yōu)惠券領(lǐng)取

    方法一:

    第一步:先打開(kāi)手機(jī)淘寶,點(diǎn)擊“我的淘寶”。往下拉,看到“卡券包”,點(diǎn)擊進(jìn)入。

    第二步:點(diǎn)擊打開(kāi)“網(wǎng)店優(yōu)惠券”。

    里面有各個(gè)網(wǎng)店的優(yōu)惠券,當(dāng)你想要買(mǎi)某個(gè)網(wǎng)店的東西,就先領(lǐng)取某個(gè)網(wǎng)店的優(yōu)惠券。小編以第二個(gè)店子為例,點(diǎn)擊第二個(gè)店子名字,進(jìn)入后可以看到這個(gè)店鋪的多張優(yōu)惠券,根據(jù)自己所買(mǎi)東西的金額,選擇相應(yīng)優(yōu)惠券。

    第三步:點(diǎn)擊確定后,就可以進(jìn)入店子里買(mǎi)東西了。根據(jù)自己的所需選擇,然后后點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi),就可以進(jìn)入到支付頁(yè)面??梢钥吹綉?yīng)該支付的金額已經(jīng)自動(dòng)抵扣了優(yōu)惠券的金額。

    方法二:

    還有一種領(lǐng)取方法,就是直接到店鋪里領(lǐng)取,一般的店鋪都會(huì)顯示領(lǐng)取優(yōu)惠券的字樣,點(diǎn)擊。同樣得根據(jù)自己所買(mǎi)金額的數(shù)量,領(lǐng)取相應(yīng)的優(yōu)惠券,按照自己所需下單。下單之后支付頁(yè)面顯示所付的金額已經(jīng)自動(dòng)抵扣了該店鋪的優(yōu)惠券金額。

    總的來(lái)說(shuō),用戶(hù)在領(lǐng)取了淘寶店鋪的會(huì)員券且使用過(guò)后,如果發(fā)起了退款,那么會(huì)員券伴隨著退款的成功也會(huì)退回到用戶(hù)的賬戶(hù)里。前提是券沒(méi)有過(guò)期。

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