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    淘寶免費(fèi)流量渠道有哪些?(電商大環(huán)境中賣(mài)家維護(hù)好老客戶(hù)的重要性)

    2022-12-30|17:11|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:45

    淘寶店鋪如果沒(méi)有流量有很多方面的原因,可能是店鋪缺少推廣,也可能是商品本身存在一些影響自然排名的問(wèn)題。那淘寶店不推廣有流量嗎?


    1、手淘搜索:


    遞增:近一段時(shí)間內(nèi)的遞增(轉(zhuǎn)化率,銷(xiāo)售額,訪(fǎng)客等)


    銷(xiāo)售:也能夠說(shuō)是坑產(chǎn),去年下半年變得比之前要重要。


    轉(zhuǎn)化率:普通來(lái)說(shuō)要高過(guò)行業(yè)均值最好前期能到優(yōu)秀這樣權(quán)重提升的才快。


    DSR也就是動(dòng)態(tài)評(píng)分,由于淘寶不斷以為效勞才是最重要的。


    實(shí)時(shí)權(quán)重:(舉例,假如當(dāng)前時(shí)段有人咨詢(xún)或者下單,那么當(dāng)前時(shí)段有很大的概率有更多人的咨詢(xún)或者下更多的單。這個(gè)狀況目前我遇到過(guò)很屢次,目前還在測(cè)試,而且不止淘寶天貓,拼多多也是這樣。)


    價(jià)錢(qián):如今淘寶太廉價(jià)的產(chǎn)品根本是搜索不到的,3折低于5元不計(jì)算銷(xiāo)量這個(gè)大家都曉得。


    銷(xiāo)量:就是銷(xiāo)量排序會(huì)產(chǎn)生一定的訪(fǎng)客(標(biāo)品的效果可能略好,銷(xiāo)量明星就能夠看得到),和銷(xiāo)售額性質(zhì)相似。


    標(biāo)題掩蓋關(guān)鍵詞的數(shù)量、上下架時(shí)間、還有動(dòng)銷(xiāo)率,層級(jí),等等這些大家都很熟習(xí)就不過(guò)多贅述了。


    2、手淘首頁(yè):


    特性:流量不穩(wěn)定,來(lái)的快去的也快、流量宏大、轉(zhuǎn)化率普通低于搜索流量(受人群影響要素大)。


    3、自主訪(fǎng)問(wèn):(生意顧問(wèn)里我的淘寶)


    就是主要經(jīng)過(guò)我的淘寶,珍藏,購(gòu)物車(chē),已買(mǎi)到的寶貝,等等......


    這個(gè)其實(shí)就是要做好珍藏加購(gòu)的引導(dǎo),但是也不要小看這一塊流量,有很多的店鋪這塊的流量也是十分大。


    綜上所述,淘寶店不推廣也是有流量的。我們可以通過(guò)手淘搜索、手淘首頁(yè)、自主訪(fǎng)問(wèn)、微淘、淘寶直播或淘?xún)?nèi)其它免費(fèi)流量渠道來(lái)提高店鋪的流量。


    寶貝權(quán)重 免費(fèi)流量渠道


    電商大環(huán)境中賣(mài)家維護(hù)好老客戶(hù)的重要性

    對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),商品的整體環(huán)節(jié)里面,商品的銷(xiāo)售是很重要的一部分。商品只有在顧客下單購(gòu)買(mǎi),賣(mài)家才能獲得相應(yīng)的利益。店鋪的成長(zhǎng)中,會(huì)累積有一定數(shù)量的老客戶(hù),同時(shí)也會(huì)關(guān)注拉取更多的新客戶(hù),新老客戶(hù)群體的不斷增加,店鋪才有發(fā)展的潛力。相比較于新客戶(hù),老客戶(hù)有什么維護(hù)的必要嗎?


     原因如下:


    維護(hù)一個(gè)老客戶(hù)的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的成本


    1、目前大部分賣(mài)家開(kāi)發(fā)新用戶(hù)都是依靠直通車(chē),鉆展等燒錢(qián)的形式;

    2、引流太花錢(qián),新客戶(hù)增長(zhǎng)太少。

    對(duì)比老客戶(hù)維護(hù)的投入就很少,賣(mài)家可以通過(guò)旺旺群,短信營(yíng)銷(xiāo)等等渠道進(jìn)行定期的維護(hù)即可,主要是要給客戶(hù)在第一次留下一個(gè)好的印象,這樣下來(lái),由于對(duì)于店鋪已經(jīng)有了一定的信任和認(rèn)知,重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的老客戶(hù)會(huì)很多。相比于通過(guò)直通車(chē),鉆石展位,焦點(diǎn)圖開(kāi)發(fā)新用戶(hù)的高費(fèi)用來(lái)說(shuō),老客戶(hù)的維護(hù)非常廉價(jià)便宜。

    老客戶(hù)對(duì)店鋪的貢獻(xiàn)占店鋪總營(yíng)收的80%以上;網(wǎng)店吸引新客戶(hù)的成本至少是保持老客戶(hù)的成本的8倍,而這些老客戶(hù)幾乎創(chuàng)造了店鋪80%的收入和90%的利潤(rùn);


    開(kāi)發(fā)老客戶(hù)賺取的利潤(rùn)要高于從新用戶(hù)身上獲取到的


    老客戶(hù)對(duì)你的商品質(zhì)量,商品價(jià)位都有一定的認(rèn)知。所以當(dāng)他需要下單的時(shí)候不會(huì)去擔(dān)心質(zhì)量不過(guò)關(guān)而只敢買(mǎi)一件商品,只要他有這個(gè)需要,肯定愿意一次性買(mǎi)下他需要的多種商品,這一點(diǎn)是新用戶(hù)所比不了的。


    留住老客戶(hù)還會(huì)使成本大幅度降低


    目前大部分賣(mài)家熱衷于參加各種秒殺,促銷(xiāo),試用等優(yōu)惠活動(dòng)。以低價(jià)或者賠本的方式去獲得大量的新客戶(hù),大家都很清楚這第一單是完全虧本的,賣(mài)家是希望客戶(hù)再來(lái)消費(fèi)第二單才能賺取到一定的利潤(rùn)。而事實(shí)上,再次下單的比例是很低的,賣(mài)家忽視了一個(gè)最重要的問(wèn)題,那就是這批客戶(hù)是完全沖著低價(jià)而下單的,質(zhì)量非常低。


    老客戶(hù)會(huì)自發(fā)的進(jìn)行口碑宣傳帶來(lái)新客戶(hù)


    通過(guò)對(duì)老客戶(hù)的維護(hù),他們得到了我們優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。自然在他們的心目中,我們是可以信賴(lài)的店家和選購(gòu)商品的最好去處,他們向朋友和親人推薦我們店鋪,只要我們店鋪有他們需要的商品,他們肯定首選我們。


    老客戶(hù)能給店鋪的新品帶來(lái)活力


    店鋪上新的商品,基礎(chǔ)銷(xiāo)量為零的時(shí)候權(quán)重是很低的。這個(gè)時(shí)候?qū)τ谛驴蛻?hù)的吸引度就會(huì)比較低,那么店鋪賣(mài)家就可以通過(guò)對(duì)老客戶(hù)的發(fā)放優(yōu)惠券或者發(fā)送消息給予一定的老客優(yōu)惠,促進(jìn)老客戶(hù)下單。這樣做的可行性就是老客戶(hù)信任店鋪商品的質(zhì)量,能夠比新客戶(hù)更直接的下單,促進(jìn)新品銷(xiāo)量破零。


    老客戶(hù)的維護(hù)一直以來(lái)就是賣(mài)家需要注意的一點(diǎn),包括組建淘寶粉絲群、微信添加好友、微信優(yōu)惠群之類(lèi)的,平時(shí)要多與粉絲互動(dòng),促進(jìn)賣(mài)家與買(mǎi)家的關(guān)系提升,減少距離感,這樣對(duì)于老客戶(hù)的維護(hù)是很有效的。好的老客戶(hù)的重要性就介紹到這里了~更多電商資訊,請(qǐng)關(guān)注幕思城電商賣(mài)家助手。


    會(huì)員維護(hù) 老客戶(hù)重要性

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