淘寶店鋪如果沒有流量有很多方面的原因，可能是店鋪缺少推廣，也可能是商品本身存在一些影響自然排名的問題。那淘寶店不推廣有流量嗎?

1、手淘搜索：

遞增：近一段時(shí)間內(nèi)的遞增(轉(zhuǎn)化率，銷售額，訪客等)

銷售：也能夠說是坑產(chǎn)，去年下半年變得比之前要重要。

轉(zhuǎn)化率：普通來說要高過行業(yè)均值最好前期能到優(yōu)秀這樣權(quán)重提升的才快。

DSR也就是動(dòng)態(tài)評(píng)分，由于淘寶不斷以為效勞才是最重要的。

實(shí)時(shí)權(quán)重：(舉例，假如當(dāng)前時(shí)段有人咨詢或者下單，那么當(dāng)前時(shí)段有很大的概率有更多人的咨詢或者下更多的單。這個(gè)狀況目前我遇到過很屢次，目前還在測(cè)試，而且不止淘寶天貓，拼多多也是這樣。)

價(jià)錢：如今淘寶太廉價(jià)的產(chǎn)品根本是搜索不到的，3折低于5元不計(jì)算銷量這個(gè)大家都曉得。

銷量：就是銷量排序會(huì)產(chǎn)生一定的訪客(標(biāo)品的效果可能略好，銷量明星就能夠看得到)，和銷售額性質(zhì)相似。

標(biāo)題掩蓋關(guān)鍵詞的數(shù)量、上下架時(shí)間、還有動(dòng)銷率，層級(jí)，等等這些大家都很熟習(xí)就不過多贅述了。

2、手淘首頁(yè)：

特性：流量不穩(wěn)定，來的快去的也快、流量宏大、轉(zhuǎn)化率普通低于搜索流量(受人群影響要素大)。

3、自主訪問：(生意顧問里我的淘寶)

就是主要經(jīng)過我的淘寶，珍藏，購(gòu)物車，已買到的寶貝，等等......

這個(gè)其實(shí)就是要做好珍藏加購(gòu)的引導(dǎo)，但是也不要小看這一塊流量，有很多的店鋪這塊的流量也是十分大。

綜上所述，淘寶店不推廣也是有流量的。我們可以通過手淘搜索、手淘首頁(yè)、自主訪問、微淘、淘寶直播或淘內(nèi)其它免費(fèi)流量渠道來提高店鋪的流量。

淘寶客戶分群怎么玩?客戶分群有什么好處?

客戶是淘寶賣家最為重要的資源，我們平時(shí)要注意做好客戶分群，這樣有利于我們找到精準(zhǔn)客戶那么，客戶分群怎么玩呢?對(duì)于新手賣家來說，這完全是陌生的一個(gè)領(lǐng)域。接下來我們就進(jìn)行介紹，快來了解吧。

一、客戶分群怎么玩?

第一、店鋪重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)人群，一般我們?cè)俅蛟斓赇伒臅r(shí)候，引流是第一步但是伴隨著擁有了一定的基礎(chǔ)流量訪客之后，提升轉(zhuǎn)化又成了當(dāng)務(wù)之急想要快速的去提升轉(zhuǎn)化除了價(jià)格上的促銷之外，剩下的就是打造精準(zhǔn)的人群了。

通過千牛賣家中心后臺(tái)的客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)我們可以進(jìn)入我們的客戶運(yùn)營(yíng)中心，這個(gè)版塊中有我們的客戶管理系統(tǒng)一般我們的興趣人群，新客戶，老客戶等數(shù)據(jù)都能在這里面進(jìn)行顯示進(jìn)入這個(gè)界面點(diǎn)擊“客戶分群”這個(gè)選項(xiàng)后，我們可以完整的看到我們目前店鋪的所有人群數(shù)據(jù)我們將興趣人群/新客戶人群/復(fù)購(gòu)人群統(tǒng)稱為重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)人群。

第二、回流優(yōu)惠券，針對(duì)上文說過的重點(diǎn)意向人群，我們除了需要對(duì)其進(jìn)行了解，還需要進(jìn)行回流優(yōu)惠券的設(shè)置就是會(huì)先針對(duì)店鋪的重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)人群進(jìn)行發(fā)送，一般是以短信或者海報(bào)的形式，發(fā)送到目標(biāo)客戶的手中，吸引客戶進(jìn)店是第一目標(biāo)，然后才是促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

第三、新建自定義人群，有很多新手學(xué)員或者中小賣家的客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)是沒有淘寶店鋪人群標(biāo)簽信息的，針對(duì)這種情況，我們要進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜巳盒陆ǎ_保自己的店鋪人群標(biāo)簽的精準(zhǔn)新建人群需要我們根據(jù)自己的店鋪訪客信息來進(jìn)行，否則胡亂搭建的人群，信息和標(biāo)簽都是不匹配的，那就沒有任何意義。

在我們的生意參謀版塊，我們可以打開流量這一欄，然后選擇進(jìn)店訪客，打開訪客對(duì)比和訪客分析，將時(shí)間調(diào)節(jié)到近30天的數(shù)據(jù)，然后根據(jù)訪客數(shù)據(jù)信息來新建人群。

比如，根據(jù)目前進(jìn)店的訪客消費(fèi)層級(jí)，特別是支付老買家(有復(fù)購(gòu)的)數(shù)據(jù)，從而判斷出自己寶貝的整體定價(jià)區(qū)間應(yīng)該在哪個(gè)版塊精準(zhǔn)的定價(jià)是解決轉(zhuǎn)化的不二法則同時(shí)還有根據(jù)客戶的性別比率(男女比率)來判斷自己的主要進(jìn)店群體是否精準(zhǔn)，同時(shí)未知的人群的占比也意味著店鋪人群數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度。

在年齡分段上，淘寶可以很直觀的找出一般的客戶所處的年齡區(qū)間，這有助于我們?cè)谶x詞，廣告營(yíng)銷上找到年齡噱頭，(例如中老年人專用)完善地域分布，可以幫我們?cè)谕茝V上進(jìn)行地域的精準(zhǔn)推廣時(shí)間階段和地域節(jié)點(diǎn)的折扣率也可以從中看出端倪。

二、客戶分群有什么好處?

在店鋪初創(chuàng)階段，對(duì)客戶分群的要求雖然要精準(zhǔn)，但是不要很精細(xì)，甚至在市場(chǎng)和銷售環(huán)節(jié)，也都不是錙銖必較。

但是到了擴(kuò)張階段，對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)效率要求明顯提高，才能進(jìn)行規(guī)模化擴(kuò)張因此，務(wù)必要非常清楚目標(biāo)客戶是哪些，并且協(xié)調(diào)全公司范圍內(nèi)形成同一認(rèn)知，才能減少不必要的內(nèi)耗。

假使一家店鋪很好的進(jìn)行了客戶分群，收益是巨大的，例如：

全面優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)：了解客戶是誰(shuí)，以及什么模塊讓你在市場(chǎng)競(jìng)品中脫穎而出，針對(duì)性的優(yōu)化產(chǎn)品，從而增加客戶滿意和銷售優(yōu)勢(shì)除了產(chǎn)品，在洞察客戶的前提下，包括客戶支持、專業(yè)服務(wù)、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)也能得到優(yōu)化，從而提升客戶整體體驗(yàn)

這里我們簡(jiǎn)單介紹了客戶分群的玩法，不懂得怎么玩的朋友，可以來參考下這里的方法客戶分群對(duì)商家來說是有很大的好處的，尤其是是在店鋪擴(kuò)張階段，務(wù)必要做好客戶分群。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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