抖音小店商品審核為什么不通過?審核通過怎么看不見?
2023-01-29|22:52|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:63
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運(yùn)營抖音小店,不管是出單前還是出單后,抖音小店商品都是必不可少也至關(guān)重要的一環(huán)。
而很多新人在抖音小店商品上傳的這一步就卡住了,因?yàn)榭倳?huì)遇到抖音小店商品審核不通過的情況。
我們在最開始做抖音小店時(shí),也經(jīng)常遇到抖音小店商品審核不通過的情況。
下面是我總結(jié)的一些常見抖音小店商品審核問題,如果你沒遇到過,可以防患未然,如果你遇到過但沒解決,希望能給你一些幫助。
01
抖音小店商品審核要多久
正常情況下,當(dāng)時(shí)就能審核通過。
如果你發(fā)布的商品信息,包括標(biāo)題、推薦語、主圖、規(guī)格、詳情頁等沒有任何違規(guī)、敏感信息等,當(dāng)時(shí)發(fā)布當(dāng)時(shí)就能通過。02
抖音小店商品審核不通過有哪些原因
(1)推薦語的問題
如下圖所示,是我上傳抖音小店商品時(shí),被駁回的一條信息提示:推薦語素材中涉及暫不接受投放的行業(yè)或內(nèi)容。
這種情況,我們直接將推薦語刪除后重新發(fā)布,就通過了審核。
推薦語我們一般會(huì)寫,合作聯(lián)系等類似推廣的內(nèi)容,這些內(nèi)容比較敏感,有打廣告的嫌疑,所以無法通過審核。
(2)類目不對
我們做的是無貨源抖音小店,用的是采集軟件采集商品,很多時(shí)候類目匹配不完全一致,然后發(fā)布商品時(shí),就會(huì)收到下面這樣的提示:此商品類目選擇錯(cuò)誤,請核實(shí)修改。
這就需要你熟悉抖音小店商品類目以及了解產(chǎn)品應(yīng)該被歸到哪一類去。
不過一般類目選擇錯(cuò)誤時(shí),系統(tǒng)提示后,你點(diǎn)擊編輯進(jìn)入商品編輯頁面后,系統(tǒng)會(huì)推薦合適的類目給你,你直接選就可以了,然后重新發(fā)布即可成功。
需要注意的是,修改類目后,商品規(guī)格會(huì)不見,你要重新填寫規(guī)格屬性再發(fā)布。
(3)審核異常,無明確提示
除了上面說的兩種會(huì)明確提示的抖音小店商品審核不通過的情況,我們還遇到過下圖這樣的:商品審核異常,請重新提交審核。
這種沒有明確提示的,一般都是商品信息中有不明確的違規(guī)信息,需要你逐一排查可能的違規(guī)內(nèi)容并修改或刪除,然后重新發(fā)布。
不明確的違規(guī)信息包括但不限于:
a、主圖中含有品牌logo以外的其他的水??;
b、普通商品中含有珠寶、玉石、黃金、翡翠、琥珀等信息;
c、商品圖片或者文字信息中含有情色、暴力、低俗內(nèi)容;
d、上傳的商品為黑頭儀、潔牙慕斯、潔牙粉等
e、部分特殊化妝品,如用于防脫發(fā)、除臭(包括但不限于口臭、腳臭類)、美乳、健美、私密護(hù)理、脫毛等場景(除脫毛膏以外)的特殊化妝品等。
要避免因?yàn)檫@種情況導(dǎo)致抖音小店商品審核不通過,就需要搞清楚抖音小店商品發(fā)布規(guī)范。
03
抖音小店商品信息發(fā)布規(guī)范
(1)所有主圖不得含有除品牌logo以外的任何文字、水印,第一張主圖必須為商品主體正面實(shí)物圖,其余輔圖需包含側(cè)面、背面、平鋪及細(xì)節(jié)等,順序不強(qiáng)制要求。
(2)圖片和詳情頁中不得包含廣告營銷信息,包括但不限于銀行賬號、二維碼、非平臺(tái)鏈接、非平臺(tái)水印、非平臺(tái)聯(lián)系方式等信息。
(3)價(jià)格標(biāo)示應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定,禁止通過虛構(gòu)原價(jià)等價(jià)格欺詐手段,違規(guī)促銷。
(4)商品需與描述一致,確保描述內(nèi)容與符合批準(zhǔn)的功能功效、資質(zhì)證書信息、商品實(shí)際功能一致。若買家收到的貨物與商家的描述不相符,視為貨不對板/描述不符;
(5)禁止含有虛假、夸大的內(nèi)容, 禁止使用“國家級”、“最**”、“第一”等夸大或誤導(dǎo)性的絕對化用語,不得出現(xiàn)對比圖/視頻,不得真人展示產(chǎn)品效果。
04
抖音小店商品審核通過怎么看不到商品
(1)檢查上貨軟件是否出現(xiàn)了bug
(2)系統(tǒng)錯(cuò)誤
(3)刷新售賣中商品重新查看
(4)點(diǎn)擊全部商品查看
如果以上幾種嘗試還是看不到商品,聯(lián)系官方客服。今天就分享到這里了。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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