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    2023-01-01|02:04|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:113

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    淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

    的內(nèi)容吧~

    一、淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

    首先我們了解一下什么是賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),大家可以看到這里有張圖片就是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的退貨申請(qǐng)。

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    保障內(nèi)容:

    如買家在“確認(rèn)收貨”前發(fā)生退貨,按照保險(xiǎn)公司理賠標(biāo)準(zhǔn)給予賠付,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不賠付交易成功后發(fā)起的售后退貨運(yùn)費(fèi)損失。

    買家與商家溝通,申請(qǐng)退貨后,需要自己選墊付運(yùn)費(fèi),如果商家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,退貨后,由保險(xiǎn)公司根據(jù)寄件及收件的距離確定理賠金額,當(dāng)然這個(gè)理賠的金額不一定與你的運(yùn)費(fèi)是一樣的。

    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的一個(gè)好處就是降低客戶對(duì)商家的信任成本。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),當(dāng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不滿意退貨的話,在金錢上沒有太大的損失,在一定程度上也可以拉高商家的轉(zhuǎn)化率。對(duì)于一些高客單價(jià)產(chǎn)品還是很有幫助的,如果是買中高客單價(jià)產(chǎn)品的,同時(shí)對(duì)你的產(chǎn)品品質(zhì)有信心的話可以考慮加入。

    二、如何加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

    我們看一下打開后臺(tái)在左側(cè)找到店鋪管理,然后在里面找到“商家保障”。

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    當(dāng)我們打開商家保障的話,可以看到各種不同的險(xiǎn)種,我們選擇賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。收費(fèi)規(guī)則:

    按單收費(fèi),每筆訂單發(fā)貨時(shí)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)率扣取保費(fèi),如賣家未點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)貨或者賣家點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)貨時(shí)選擇無(wú)需物流,則不會(huì)生產(chǎn)保單,也不收取保費(fèi)。賣家點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)貨后生成保單,保費(fèi)將從您綁定的支付寶賬戶中自動(dòng)扣取。

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    如果決定加入,點(diǎn)擊立即加入,即可加入賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。如果覺得不需要,就可以點(diǎn)擊申請(qǐng)退出,填寫一下退出的理由。

    總結(jié)一句話,商家如果對(duì)你的產(chǎn)品和服務(wù)有信心,如果你的產(chǎn)品客單價(jià)比較高,考慮加入賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),在一定程度上可以打消用戶購(gòu)買的顧慮。

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