八卦盾淘寶在哪里開(kāi)通？防控范圍有哪些？

電商經(jīng)營(yíng)者們?cè)诰W(wǎng)上開(kāi)店，一定經(jīng)常會(huì)遇到有買(mǎi)家惡意要挾給差評(píng)、者惡意下單等行為，或者是遭遇職業(yè)打假人的威脅。對(duì)此，淘寶官方平臺(tái)也上線了很多保障商家權(quán)益的工具，像是云標(biāo)簽打標(biāo)，八卦盾等等。那么，八卦盾淘寶在哪里開(kāi)通呢?

一、在哪開(kāi)通?

由于該工具還沒(méi)有對(duì)全部的商家開(kāi)放，所有有很多商家是無(wú)法使用的哦。大家可以進(jìn)入八卦盾(https://ss.taobao.com/)平臺(tái)，找到報(bào)名入口進(jìn)行報(bào)名。如果報(bào)名通過(guò)的話，就能成功使用了，報(bào)名不成功證明你還沒(méi)有使用該工具的資格哦。

現(xiàn)在八卦盾產(chǎn)品上線了手機(jī)版，如果商家是在3月27日之前開(kāi)通的權(quán)限，可以享受首批體驗(yàn)手機(jī)版的機(jī)會(huì)哦。如果是在這個(gè)時(shí)間之后開(kāi)通的權(quán)限，可以找平臺(tái)的官方旺旺號(hào)，進(jìn)行咨詢(xún)。

目前手機(jī)版只上線了安卓版，所以ios用戶(hù)還無(wú)法使用八卦盾手機(jī)版，ios用戶(hù)敬請(qǐng)期待，上線后會(huì)在第一時(shí)間通知大家哦。

二、八卦盾的防控范圍有哪些?

該工具可以針對(duì)退貨風(fēng)險(xiǎn)、敲詐風(fēng)險(xiǎn)和攻擊風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和預(yù)警。

第一，退貨風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者使用濫用退貨退款權(quán)益，利用虛假的物流信息或者是空包少件等行為，欺騙甚至是威脅商家，從中牟取利益。

第二，敲詐風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者沒(méi)有真實(shí)的購(gòu)物欲望，而是專(zhuān)門(mén)進(jìn)行敲詐勒索等正常的行為。

第三，攻擊風(fēng)險(xiǎn)。這類(lèi)消費(fèi)者用打擊、報(bào)復(fù)的行為，批量拍下大量的商品，但是不付款，占用庫(kù)存，造成商家的成本浪費(fèi)，經(jīng)營(yíng)的指標(biāo)下降等。

三、該工具是怎么檢測(cè)和識(shí)別惡意訂單的?

在八卦盾平臺(tái)的左側(cè)導(dǎo)航中，有一項(xiàng)是“惡意訂單風(fēng)險(xiǎn)”，點(diǎn)擊進(jìn)入找到惡意訂單預(yù)警——已處理完結(jié)訂單即可進(jìn)行查看。對(duì)于惡意行為，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)識(shí)別，商家不需要自己去檢測(cè)，只要在今日平臺(tái)識(shí)別的惡意訂單量中進(jìn)行查看并處理。

目前該平臺(tái)還只能對(duì)這三種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防控，其他的風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)后平臺(tái)是不會(huì)處理的哦，所以商家在上報(bào)的使用一定要謹(jǐn)慎上報(bào)。

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