八卦盾淘寶在哪里開通?防控范圍有哪些?
2022-03-03|19:43|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:228
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電商經(jīng)營(yíng)者們?cè)诰W(wǎng)上開店,一定經(jīng)常會(huì)遇到有買家惡意要挾給差評(píng)、者惡意下單等行為,或者是遭遇職業(yè)打假人的威脅。對(duì)此,淘寶官方平臺(tái)也上線了很多保障商家權(quán)益的工具,像是云標(biāo)簽打標(biāo),八卦盾等等。那么,八卦盾淘寶在哪里開通呢?
一、在哪開通?
由于該工具還沒有對(duì)全部的商家開放,所有有很多商家是無法使用的哦。大家可以進(jìn)入八卦盾(https://ss.taobao.com/)平臺(tái),找到報(bào)名入口進(jìn)行報(bào)名。如果報(bào)名通過的話,就能成功使用了,報(bào)名不成功證明你還沒有使用該工具的資格哦。
現(xiàn)在八卦盾產(chǎn)品上線了手機(jī)版,如果商家是在3月27日之前開通的權(quán)限,可以享受首批體驗(yàn)手機(jī)版的機(jī)會(huì)哦。如果是在這個(gè)時(shí)間之后開通的權(quán)限,可以找平臺(tái)的官方旺旺號(hào),進(jìn)行咨詢。
目前手機(jī)版只上線了安卓版,所以ios用戶還無法使用八卦盾手機(jī)版,ios用戶敬請(qǐng)期待,上線后會(huì)在第一時(shí)間通知大家哦。
二、八卦盾的防控范圍有哪些?
該工具可以針對(duì)退貨風(fēng)險(xiǎn)、敲詐風(fēng)險(xiǎn)和攻擊風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和預(yù)警。
第一,退貨風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者使用濫用退貨退款權(quán)益,利用虛假的物流信息或者是空包少件等行為,欺騙甚至是威脅商家,從中牟取利益。
第二,敲詐風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者沒有真實(shí)的購(gòu)物欲望,而是專門進(jìn)行敲詐勒索等正常的行為。
第三,攻擊風(fēng)險(xiǎn)。這類消費(fèi)者用打擊、報(bào)復(fù)的行為,批量拍下大量的商品,但是不付款,占用庫存,造成商家的成本浪費(fèi),經(jīng)營(yíng)的指標(biāo)下降等。
三、該工具是怎么檢測(cè)和識(shí)別惡意訂單的?
在八卦盾平臺(tái)的左側(cè)導(dǎo)航中,有一項(xiàng)是“惡意訂單風(fēng)險(xiǎn)”,點(diǎn)擊進(jìn)入找到惡意訂單預(yù)警——已處理完結(jié)訂單即可進(jìn)行查看。對(duì)于惡意行為,平臺(tái)會(huì)自動(dòng)識(shí)別,商家不需要自己去檢測(cè),只要在今日平臺(tái)識(shí)別的惡意訂單量中進(jìn)行查看并處理。
目前該平臺(tái)還只能對(duì)這三種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防控,其他的風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)后平臺(tái)是不會(huì)處理的哦,所以商家在上報(bào)的使用一定要謹(jǐn)慎上報(bào)。
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