在拼多多平臺有一些敏感詞匯，商家千萬不要去觸碰。有時候客服與顧客聊天中如果發(fā)送了敏感詞匯就會被警告，倘若商品標題中若涉嫌敏感信息，平臺會通知“您推廣商品凝擬包函敏感信息，系統(tǒng)正在審核中”。為了讓各位商家少踩坑，今天就跟大家說一說拼多多常見夸大描述詞匯。

拼多多敏感違規(guī)詞匯

常見夸大描述的情況包含但不限于以下內(nèi)容：

1.極限詞宣傳

最系列：最好、最大、最高檔、最新款、最流行、最便宜、最符合……

絕對系：絕對高端、絕對實用、絕對貼身、絕對適合、絕對新潮、絕對實惠、絕對推薦……

全網(wǎng)系：秒殺全網(wǎng)、全網(wǎng)底價、全網(wǎng)首家、全網(wǎng)抄底、全網(wǎng)受歡迎、全網(wǎng)之冠、全網(wǎng)之王、全網(wǎng)銷量冠軍……

終極系：全球級、世界級、頂級、極致體驗、極致工藝、極致追求、性能極強、性能極佳、將XX做到極致……

唯一系：獨家原創(chuàng)，唯一設(shè)計，獨家材質(zhì)、獨家做工、唯一渠道、唯一選擇、獨家工藝、唯一授權(quán)……

第一系：全國第一、人氣第一、行業(yè)第一、口碑第一、淘寶第一、排名第一……

價格系：全網(wǎng)最低、擊穿底價、全網(wǎng)秒殺、史上最低、行業(yè)最低價、全網(wǎng)抄底……

誘導(dǎo)系：跳樓價、清倉價、假一賠萬、特價僅此一天、最后一小時……

2.功效宣傳

對商品的質(zhì)量、用途、使用效果等進行夸大描述，如商品有功效，但商品發(fā)布時過大的描述了商品功效的內(nèi)容和范圍；

X減肥功效夸大：某款減肥保健食品，夸大宣傳功效承諾2個月內(nèi)瘦30斤，實際并沒有相關(guān)的證明；

X藥品類夸大虛假描述：某款感冒藥宣傳根治感冒或服用立即見效；

X特殊用途化妝用品夸大描述：祛斑類化妝品宣傳祛斑功效或3天見效；

X其他保健功效夸大描述：輔助降糖類產(chǎn)品宣傳可以治療糖尿??；

對商品的質(zhì)量、用途、使用效果等進行虛假描述，如商品實際沒有功效但商品發(fā)布時描述了功效；

X疾病預(yù)防的明示和暗示：某粗糧食品詳情描述里宣稱可以控制便秘、預(yù)防慢血病、保護心血管、降低膽固醇、還可以壯陽補腎……

X化妝品無國家資質(zhì)認證：某防曬霜在未進行“防曬類”特殊用途化妝品備案的情況下宣稱有防曬和美白的效果；

X疾病治療功效詞禁用：（*非藥品、醫(yī)療器械不可用）抗癌、消腫、治療、延時、延壽、解毒、活血、消炎、炎癥、排毒……

X保健食品功效詞禁用：（*普通食品不可用）減肥、瘦身、延年益壽、補腎、抗疲勞、抗衰老、促進大腦發(fā)、 促進骨骼生長、緩解視疲勞、修復(fù)胃黏膜、降血壓、降血脂、降血糖……

拼多多的違規(guī)詞有很多，如上述這些！請商家提前了解一番，不要等到平臺給出警告才去查看。

拼多多物流異常訂單怎么處理？有哪些異常？

現(xiàn)在電商物流的發(fā)展，讓我們從網(wǎng)上購物也可以很快的收到快遞，這也是拼多多店鋪能夠發(fā)展壯大的原因。但是在物流運輸過程中，難免會遇到一些異常情況，如果不及時處理這些訂單就會被買家投訴，那么拼多多物流異常訂單怎么處理？

在處理物流異常訂單的時候，要根據(jù)實際情況進行處理，所以首先要搞清楚是哪方面的異常，這樣商家才可以對癥下藥，那么常見的物流異常主要有以下幾種：

1、商家上傳快遞單號后，24小時內(nèi)沒有物流信息更新;或者快遞顯示已經(jīng)攬貨，但是在接下來的24小時內(nèi)沒有物流更新。

2、商家上傳快遞單號后，物流正常更新，但是物流更新的路線與買家的實際送貨地址不匹配。

3、快遞有小票，買家沒有收到產(chǎn)品?；蛘呖爝f已經(jīng)過了合理的物流配送期，而買方從未收到商品。

可以看出物流異常的訂單，很多都是第三方物流的問題。如果異常物流訂單時，我們應(yīng)該在第一時間聯(lián)系物流公司核實情況，看看是什么原因造成的，如快遞遺漏、快遞掃描信息更新不及時;核實后，及時與買方聯(lián)系，解釋情況，安慰買方，讓買方耐心等待物流更新，避免買方申請退款或事后做出不良評價。如果丟失，必須及時補發(fā)，通知客戶新的訂單號，并與物流協(xié)商賠償。

務(wù)必選擇可靠的物流公司進行合作，并提前與物流公司就物流更新進行溝通。進口訂單和發(fā)貨后，及時關(guān)注物流更新情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

現(xiàn)在知道拼多多物流異常訂單怎么處理了吧，物流體驗也是拼多多店鋪評分的重要標準，為了避免這樣的情況，應(yīng)該選擇一些大型的、靠譜的物流公司進行合作，這樣才可以保證物流的質(zhì)量。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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