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    唯品會怎么售后維修?有什么方法?

    2022-03-03|19:43|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:1305

    電商平臺其實讓消費者放心的一個地方就是會在售后保障這塊做的很好,唯品會就是其中的一家。網(wǎng)絡(luò)上買東西最容易出現(xiàn)質(zhì)量問題,所以售后維修也是特別的重要,有新用戶在唯品會買了東西但是找不到售后。接下來就跟大家介紹處理唯品會售后維修的辦法。

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    有什么方法?

    方法1:

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    唯品會售后客服在哪里?電腦端,唯品會官網(wǎng),在首頁右上角會有客戶服務(wù)的選項。點擊進去,選擇聯(lián)系客服。在聯(lián)系客服的頁面會問題類型的初步分類,這時候你可以選擇與你遇到的問題相關(guān)的選項。注:有很多人在說,唯品會怎么和賣家聊天?因為唯品會是統(tǒng)一采購,沒有商家,所以只能聯(lián)系客服。

    方法2:

    2.jpg

    現(xiàn)在很多人用手機,想要在移動端中獲取客服的聯(lián)系方式的話,那么就打開手機中唯品會的應(yīng)用。在唯品會應(yīng)用的首頁左上角,你會看到左上角有個頻道的標志,打開后會出現(xiàn)兩個分類,其中一個分類是關(guān)于商品分類的劃分,而另一個分類是你得個人信息欄目,其中有設(shè)置、個人中心、關(guān)于唯品會、收藏等,如果您是想要處理售后問題的話,那么就點擊個人中心。

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    打開個人中心的頁面后,選唯品會客服,這個時候我們就找到了移動應(yīng)用中的唯品會客服在,接下來選唯品會客服。

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    打開唯品會客服界面,就會看到和用電腦處理售后同類的一些選項,移動手機端會有問題查詢或者自助服務(wù),自助服務(wù)就是關(guān)于催促配送、補寄發(fā)票、物流查詢等等的稱呼。在問題查詢中,我們可以看到其中有一個訂單問題的選項,點擊訂單問題,然后訂單修改。

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    訂單修改頁面中同樣會有選項,我們選擇修改收貨地址或電話,進入詳情頁面。這時候,您就能看到聯(lián)系客服、在線客服、留言反饋等選項了,接著選擇在線客服聯(lián)系對方就好啦。

    方法3:

    另外如果你嫌棄上面兩種操作方法覺得麻煩,直接打唯品會的客服電話咨詢,不過目前香港澳臺地區(qū)還沒有此類服務(wù)。唯品會的客服熱線:400-605-1985。

    網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展成常態(tài)化,因此作為消費者也越來越注重消費者自身權(quán)益的維護,所以在買東西的時候,一定要對所在平臺的售后方法清楚,例如今天說的唯品會售后,不管是哪個平臺都要先去熟悉這類對自身權(quán)益有保障的條款和規(guī)則。

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