菜鳥(niǎo)正式推出精品航空貨運(yùn)產(chǎn)品“隨心飛”(Priority)，主打“極致快速、隨到隨飛”，覆蓋菜鳥(niǎo)歐美、南美方向共計(jì)每周14班定班包機(jī)線路。此外，菜鳥(niǎo)還可針對(duì)醫(yī)藥冷鏈、生鮮、汽配、奢侈品等推出定制化航空解決方案。

基于客戶日益增長(zhǎng)的多樣化空運(yùn)服務(wù)需求，菜鳥(niǎo)“隨心飛”可保證“無(wú)拉貨、一班清”，平均2天內(nèi)交貨至目的港，滿足特貨、緊急運(yùn)輸?shù)目蛻粜枨蟆?/p>

比如，在大促期間，某歐洲跨境電商的商家需要緊急發(fā)一批電商小包從義烏至歐洲，于當(dāng)天早上10點(diǎn)通過(guò)選擇菜鳥(niǎo)“隨心飛”產(chǎn)品迅速訂到隔天早上6點(diǎn)的航班。在菜鳥(niǎo)國(guó)際空運(yùn)團(tuán)隊(duì)的快速響應(yīng)下，貨物享受全程“VIP服務(wù)”：訂艙后優(yōu)先安排貨物裝機(jī)順序，地面服務(wù)保障升級(jí)，優(yōu)先進(jìn)入機(jī)場(chǎng)貨站，并于隔天晚上9點(diǎn)抵達(dá)西班牙的馬德里機(jī)場(chǎng)。

據(jù)了解，“隨心飛”產(chǎn)品的推出，是基于菜鳥(niǎo)每周6班的杭州-馬德里和每周8班的香港-巴西-智利、深圳-巴西的定班包機(jī)。對(duì)于運(yùn)輸時(shí)效有極致追求的客戶，可提前一天預(yù)定艙位，菜鳥(niǎo)可內(nèi)部協(xié)調(diào)保障貨物“隨到隨飛”，最快可提升50%以上的運(yùn)輸時(shí)效。

菜鳥(niǎo)國(guó)際供應(yīng)鏈航空貨運(yùn)負(fù)責(zé)人表示，跨境電商將成為空貨運(yùn)發(fā)展的助推器，菜鳥(niǎo)“隨心飛”可以極大滿足電商客戶對(duì)高時(shí)效、高確定性的物流需求，做到快速調(diào)動(dòng)飛機(jī)運(yùn)力及地面保障資源，開(kāi)通運(yùn)輸專線，定制專項(xiàng)運(yùn)輸方案，助力商家實(shí)現(xiàn)更高的跨境物流效率。

針對(duì)其出口空運(yùn)主要航線，目前菜鳥(niǎo)上線了“隨心飛”(Priority)、“標(biāo)準(zhǔn)型”(Standard)、“經(jīng)濟(jì)型”(Economy)三種空運(yùn)產(chǎn)品。

除推出新產(chǎn)品外，為進(jìn)一步提升跨境商家出海競(jìng)爭(zhēng)力，菜鳥(niǎo)國(guó)際本周還宣布聯(lián)手速賣通下調(diào)無(wú)憂物流部分線路的物流費(fèi)用，范圍覆蓋西班牙、英國(guó)、巴西、美國(guó)、墨西哥等8個(gè)國(guó)家，涵蓋普貨、帶電、特貨等多種解決方案。如無(wú)憂物流標(biāo)準(zhǔn)整體降幅在5%-15%之間，部分線路降幅超過(guò)20%，且預(yù)計(jì)每公斤配送費(fèi)用下降9-40元(根據(jù)克重降幅有不同)，600-2000克的高克重段降幅較大。

以西班牙市場(chǎng)為例，無(wú)憂標(biāo)準(zhǔn)普貨和帶電兩類產(chǎn)品整體降幅分在8%左右，最大降幅超過(guò)10%，每公斤配送費(fèi)用最大降幅近10元。

此外，菜鳥(niǎo)無(wú)憂物流標(biāo)準(zhǔn)線路新拓展9國(guó)，可覆蓋0-2kg的克重段范圍。

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菜鳥(niǎo)速遞怎么樣？?jī)?yōu)勢(shì)介紹

在今年的6月28日，菜鳥(niǎo)集團(tuán)宣布推出自營(yíng)的品質(zhì)快遞業(yè)務(wù)，名字叫做“菜鳥(niǎo)速度”，能為用戶提供優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。那菜鳥(niǎo)速遞怎么樣?

一、物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛

菜鳥(niǎo)速遞擁有龐大的物流網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國(guó)各地，包括城市和農(nóng)村地區(qū)。這使得菜鳥(niǎo)速遞能夠提供快速、便捷的配送服務(wù)，無(wú)論是在一線城市還是偏遠(yuǎn)地區(qū)，都能夠?qū)崿F(xiàn)快遞的及時(shí)送達(dá)。

二、高效的配送系統(tǒng)

菜鳥(niǎo)速遞借助阿里巴巴的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，建立了高效的配送系統(tǒng)。通過(guò)智能化的路線規(guī)劃和調(diào)度，菜鳥(niǎo)速遞能夠?qū)崿F(xiàn)快速的攬收和派送，提高了物流效率。同時(shí)，菜鳥(niǎo)速遞還引入了人工智能和大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，優(yōu)化配送過(guò)程，提升了配送準(zhǔn)確性和客戶滿意度。

三、多樣化的服務(wù)

菜鳥(niǎo)速遞提供多樣化的服務(wù)，滿足不同用戶的需求。除了普通快遞服務(wù)外，菜鳥(niǎo)速遞還推出了定時(shí)達(dá)、次日達(dá)、電商專配等特色服務(wù)，為用戶提供更加靈活和個(gè)性化的物流解決方案。此外，菜鳥(niǎo)速遞還與各大電商平臺(tái)合作，為商家提供一站式的物流服務(wù)，幫助商家提升物流效率和用戶體驗(yàn)。

四、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)

菜鳥(niǎo)速遞注重客戶服務(wù)，致力于提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)。菜鳥(niǎo)速遞建立了完善的客服體系，提供24小時(shí)在線客服咨詢和投訴處理服務(wù)，及時(shí)解決用戶的問(wèn)題和困擾。此外，菜鳥(niǎo)速遞還通過(guò)手機(jī)App和官方網(wǎng)站等渠道，為用戶提供方便快捷的查詢和跟蹤服務(wù)，讓用戶隨時(shí)了解快遞的狀態(tài)。

五、持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展

菜鳥(niǎo)速遞不斷進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)展，不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。菜鳥(niǎo)速遞積極探索新的物流模式和技術(shù)，如無(wú)人機(jī)配送、智能倉(cāng)儲(chǔ)等，以提高物流效率和降低成本。同時(shí)，菜鳥(niǎo)速遞還與其他物流公司合作，共享資源和技術(shù)，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

總的來(lái)說(shuō)，菜鳥(niǎo)速遞剛剛推出，所以優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)還是很明顯的。它為用戶提供攬收、中轉(zhuǎn)運(yùn)輸、配送、在途攔截、逆向退貨等一站式品質(zhì)快遞服務(wù)。

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