淘寶客服接待300個多嗎？怎么看？

消費者在網(wǎng)上購物時候，如果有問題要咨詢的話，是去找客服咨詢的。淘寶客服也需要細心的解決消費者們的一些疑問。淘寶客服接待300個多嗎?接下來的內(nèi)容中為大家進行相關(guān)的介紹。

淘寶客服接待300個多嗎?

有的指標顯示淘寶客服每天一般要接待300多個客戶。不同的店鋪情況是不一樣的。

怎么看?

電腦打開瀏覽器，百度千牛，下載安裝到桌面，雙擊打開千牛，輸入賬號密碼登陸賬號。

登陸后會跳到主窗口，以前是旺旺，后來改版成千牛了。這里有很多功能哈。

鼠標放到主窗口的插件上，不是點擊，放上去就可以了，會出現(xiàn)最近使用的，正常都是會有的，然后點擊今日接待。

這個就是今天一天接待的人數(shù)，和多少人下單的人數(shù)。

也可以在插件里面搜索今日接待，直接找到，點擊后就可以出現(xiàn)了。

接待人數(shù)是否由分流影響呢?

平均分流：同時上線且上線時長相同，則子賬號接待量相同;(一般店鋪建議選擇平均分流)

權(quán)重分流：根據(jù)每個淘寶子賬號接待能力設(shè)置權(quán)重，能者多勞，同時也保證買家等待時間最短。(選擇這種分流模式，需要了解客服的能力，如轉(zhuǎn)化率、同時間的最大接單量，同時也要避免流量的不均引起的客服問題)

淘寶客服是我們在網(wǎng)上購物時，接觸最多的，很多時候商家都會對淘寶客服的接待人數(shù)和咨詢進行考核，關(guān)于其他方面的內(nèi)容，在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進行了相關(guān)的介紹了。

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