京東店鋪很多，而且官方對(duì)于客服的需求也很大，所以大家也能經(jīng)?？吹揭恍┛头衅笍V告。一些小伙伴想要從事客服工作，覺(jué)得這個(gè)工作比較穩(wěn)定，但是不知道在哪里申請(qǐng)應(yīng)聘?下面來(lái)了解一下吧。

京東客服招聘在哪里申請(qǐng)?

可以關(guān)注京東客服首席面試官公眾號(hào)，在申請(qǐng)后等待審核就可以了，一般1-2個(gè)工作日內(nèi)會(huì)有審核結(jié)果。審核通過(guò)后，就會(huì)獲得一個(gè)【京東客服】的面試機(jī)會(huì)。面試時(shí)需要進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的測(cè)試，包括語(yǔ)音、打字和基本的操作技能測(cè)試等面試通過(guò)后，需要進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，然后就可以正式上崗了。

京東客服主要是接聽(tīng)用戶(hù)的電話(huà)，包括微信、 QQ等的留言，簡(jiǎn)單回答用戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題。通過(guò)努力，我們將會(huì)成為一名優(yōu)秀的客服人員，并且可以不斷地晉升。

有哪些應(yīng)聘條件?

京東客服招聘工作人員需要具備的要求：

1.年齡在18-28周歲之間;

2.大專(zhuān)以上學(xué)歷，有兩年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)精神;

3.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，有耐心和責(zé)任心;

5.性別不限，形象氣質(zhì)佳，性格開(kāi)朗;

6.具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶、天貓等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)業(yè)務(wù)流程，了解顧客消費(fèi)心理、購(gòu)物流程、消費(fèi)習(xí)慣。

7.能夠獨(dú)立處理客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題，及時(shí)處理客戶(hù)問(wèn)題;

8.有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力;

9.責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。10.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)，有3年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn);

11.熟悉電腦操作，熟練使用 office辦公軟件;

12.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通技巧。

13.良好的心理素質(zhì)，抗壓能力強(qiáng)。

以上就是京東客服招聘在哪里申請(qǐng)以及要求介紹，希望對(duì)大家有幫助。

京東的同城卡怎么用？使用需要遵守什么規(guī)則？

京東平臺(tái)的業(yè)務(wù)還是比較多的，很多人買(mǎi)東西可能是在別的城市購(gòu)買(mǎi)的，那么最快也需要第二天才能到，所以京東就發(fā)展了同城到家的服務(wù)，也就是當(dāng)天下單當(dāng)天能到，那么京東的同城卡如何使用呢?

京東的同城卡怎么用?

京東同城卡是京東到家發(fā)行的一種購(gòu)物卡，可以在京東商城里面購(gòu)買(mǎi)所有物品。京東同城卡一次最多使用的張數(shù)不定。沒(méi)有使用完的余額將仍然保留在禮品卡中，可在有效期內(nèi)繼續(xù)使用。

使用需要遵守什么規(guī)則?

1、購(gòu)買(mǎi)此卡時(shí)不能使用優(yōu)惠券或禮品卡，不能與其他商品在同一訂單購(gòu)買(mǎi)。單張訂單最多可以購(gòu)買(mǎi)5000元的禮品卡，若金額超過(guò)5000元需分開(kāi)下單，或者直接通過(guò)線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)。

2、此卡需要在有效期內(nèi)使用，過(guò)期作廢。此卡支付部分不開(kāi)發(fā)票，如果您的訂單全額為此卡支付訂單，可以撥打京東客服電話(huà)索取零金額保修發(fā)票。

3、此卡不能購(gòu)買(mǎi)部分虛擬產(chǎn)品、部分團(tuán)購(gòu)商品、政府補(bǔ)貼的大家電、金銀投資類(lèi)商品。

4、此卡不予兌現(xiàn)，購(gòu)物金額不足部分以現(xiàn)金補(bǔ)足。

5、此卡一旦綁定，將只能被綁定賬戶(hù)使用，不能跨賬戶(hù)使用。

6、購(gòu)買(mǎi)此卡可以開(kāi)具發(fā)票，實(shí)體此卡發(fā)票隨商品一起寄出，電子禮品卡發(fā)票一般會(huì)在訂單完成之后的一周左右為您開(kāi)具并寄出。

京東的同城卡其實(shí)就是一種購(gòu)物卡，主要用于京東同城的商品購(gòu)買(mǎi)，所以如果你有同城卡可以在京東自營(yíng)同城平臺(tái)上買(mǎi)東西，需要注意的是，京東的同城卡是不會(huì)續(xù)費(fèi)，而省錢(qián)卡可以自動(dòng)續(xù)費(fèi)的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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