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    2020淘寶嘉年華什么時(shí)候開(kāi)始?退款怎么操作?

    2023-05-09|23:02|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:29

    2023年也已經(jīng)過(guò)去2/3了,很快又是一年的末尾了。



    咱們都知道,每年的11.11不僅僅是光棍節(jié),更是一年一度的全民大狂歡,淘寶購(gòu)物節(jié)!那么2023年淘寶嘉年華會(huì)在什么時(shí)候開(kāi)端呢,假如咱們買(mǎi)到了不合適的產(chǎn)品想要退款又該怎么辦呢?

    一同來(lái)看看吧。

    首要咱們需求了解的是,淘寶嘉年華是本年雙十一淘寶網(wǎng)的活動(dòng)稱(chēng)號(hào),活動(dòng)期間可以在各個(gè)會(huì)場(chǎng)和熱賣(mài)店肆中購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品、搶店肆紅包。

    當(dāng)然,雙十一60%-70%的銷(xiāo)量是在11月1日到11月10日這10天內(nèi)完結(jié)的,而雙十一當(dāng)天能完結(jié)的銷(xiāo)量只占30%-40%。

    本年淘寶嘉年華,將秉持消費(fèi)晉級(jí)、質(zhì)量晉級(jí)的宗旨,攜手行業(yè)優(yōu)質(zhì)賣(mài)家,甄選海量特征產(chǎn)品,一起打造一場(chǎng)顧客極致體驗(yàn)的購(gòu)物盛宴。

    那么,淘寶嘉年華的活動(dòng)什么時(shí)候開(kāi)端呢?

    請(qǐng)往下看。

    2023年淘寶嘉年華預(yù)熱時(shí)刻:11月1日-11月10日,正式活動(dòng)時(shí)刻:11月11日。

    假如買(mǎi)家買(mǎi)了不合適的產(chǎn)品怎么退款呢?

    在2023年11月11日00:00:00-2023年11月11日23:59:59期間,買(mǎi)家“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面中未發(fā)貨訂單的請(qǐng)求退款功用暫時(shí)封閉,這項(xiàng)功用將于2023年11月12日00:00:00開(kāi)放。

    2.延遲發(fā)貨類(lèi)退款/投訴請(qǐng)求時(shí)刻調(diào)整:2023年11月11日00:00:00-2023年11月17日23:59:59期間付款的淘寶訂單,在2023年11月11日00:00:00-2023年11月25日23:59:59期間,買(mǎi)家無(wú)法挑選【缺貨】或【未按約好時(shí)刻發(fā)貨】作為請(qǐng)求退款的原因,也無(wú)法挑選【未按約好時(shí)刻發(fā)貨】作為投訴原因,2023年11月26日00:00:00后才可以挑選。

    3.賣(mài)家處理退款時(shí)刻調(diào)整:①假如是在2023年11月11日00:00:00到2023年11月17日23:59:59期間發(fā)起或修正的淘寶退款/退貨請(qǐng)求,商家應(yīng)該在買(mǎi)家發(fā)起或修正退款請(qǐng)求之日起的5日內(nèi)進(jìn)行處理,逾期未處理將主動(dòng)達(dá)到退款協(xié)議。

    ②買(mǎi)家在2023年11月11日00:00:00到2023年11月25日23:59:59期間填寫(xiě)退貨物流信息,而且買(mǎi)家運(yùn)用快遞、EMS退貨的,商家應(yīng)在買(mǎi)家填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)之日起的15日內(nèi)處理,逾期未處理的,將主動(dòng)退款給買(mǎi)家。

    同時(shí)需求留意的是,淘寶發(fā)貨時(shí)刻許諾產(chǎn)品將于2023年11月8日16:00:00至2023年11月20日16:00:00暫時(shí)封閉,這也意味著一切產(chǎn)品設(shè)置的發(fā)貨時(shí)刻許諾在此期間都將不會(huì)顯現(xiàn),咱們一定要留意。

    除此之外,2023年11月8日16:00:00至2023年11月20日16:00:00期間生成的訂單,不能0秒退款。

    20日康復(fù)0秒功用后,歷史訂單不處理,只會(huì)對(duì)后續(xù)新增訂單收效。

    以上便是關(guān)于2020淘寶嘉年華什么時(shí)候開(kāi)端以及假如買(mǎi)家想要退款應(yīng)該怎么操作的具體內(nèi)容了。

    畢竟是一年一度的大活動(dòng),無(wú)論是優(yōu)惠仍是折扣力度都是很大的,咱們要提前做好準(zhǔn)備,爭(zhēng)奪多多薅羊毛哦!

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