千?；?dòng)服務(wù)窗在哪？有什么用？

現(xiàn)在在淘寶開(kāi)店的很多商家他們都有設(shè)置一個(gè)互動(dòng)服務(wù)窗，這個(gè)互動(dòng)服務(wù)窗他是旺旺聊天窗口的升級(jí)版，可以在與買家溝通過(guò)程中提供更豐富的互動(dòng)服務(wù)，千?；?dòng)服務(wù)窗在哪?

一、千?；?dòng)服務(wù)窗在哪?

在千牛工作臺(tái)搜索“互動(dòng)服務(wù)窗”插件

二、有什么作用?

淘寶互動(dòng)服務(wù)窗是無(wú)線端旺旺聊天窗口的升級(jí)版，在與買家溝通過(guò)程中為商家提供豐富的互動(dòng)服務(wù)能力。淘寶互動(dòng)服務(wù)窗有很多強(qiáng)大的自動(dòng)回復(fù)互動(dòng)功能。

第一期功能為自定義菜單(限時(shí)免費(fèi))，開(kāi)通后消費(fèi)者可在新版手機(jī)淘寶和旺信客戶端里使用自助菜單。

第二期功能是素材庫(kù)(內(nèi)含圖文卡片、視頻卡片，已上線，限時(shí)免費(fèi))。

第三期功能是自定義聊天背景(還未開(kāi)放)。

三、淘寶運(yùn)營(yíng)怎么做?

1、緊跟最新的官方輸出的內(nèi)容

淘寶這兩年增加了很多內(nèi)容模塊，這些模塊都是用戶有需求的，因此，及時(shí)的跟上淘寶的步伐，他出來(lái)一個(gè)什么新的玩法，新的模塊，緊跟上，一開(kāi)始往往都會(huì)有福利的支持。比如今日頭條、有好貨這些模塊，就可以自己去做淘寶達(dá)人去發(fā)布信息，或者去找個(gè)淘寶達(dá)人付費(fèi)幫忙推廣。

2、精細(xì)化操作：流量、轉(zhuǎn)化

對(duì)于沒(méi)有那么多精力去研究淘寶變幻無(wú)窮的新出事物的人，那就可以好好優(yōu)化現(xiàn)在的流量渠道和轉(zhuǎn)化效率。對(duì)于大多數(shù)賣家，獲取流量的渠道，主要就是自然搜索及直通車。前面已經(jīng)提到了，淘寶已經(jīng)針對(duì)不同層級(jí)的賣家，把免費(fèi)流量給限制住了。

可以快速增加成交額，突破層級(jí)流量的限制，比如參加活動(dòng)、高傭金讓利給淘寶客，讓淘寶客們幫忙推廣等等方式，當(dāng)層級(jí)起來(lái)以后，一定要能夠運(yùn)營(yíng)好，否則，再掉回去就會(huì)虧本。

千牛互動(dòng)服務(wù)窗，大家時(shí)間在工作臺(tái)去搜索就可以搜索得到了，互動(dòng)服務(wù)窗的作用是非常強(qiáng)大的，因此各位商家，如果你們?cè)谂c消費(fèi)者互動(dòng)這一塊兒并不擅長(zhǎng)的話，可以使用互動(dòng)服務(wù)窗。

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