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    拼多多dsr評分低怎么處理?

    2022-12-30|17:09|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:51

    dsr評分對于任何一個商家來說都是非常重要的一個指標(biāo),因為dsr是對接、運營,還有報名活動、自然排名等重點考核的因素之一,如果DSR評分不達標(biāo)或者是持續(xù)走低,對于店鋪來說是非常大的一個打擊。嚴(yán)重的話賣家可能會無法經(jīng)營下去,最后不得不放棄。

    拼多多dsr評分低怎么處理?

    之前遇到過一個拼多多的新店,由于商家之前有一定的一個電商經(jīng)驗,店鋪在前期發(fā)展的非??欤缮碳曳噶艘粋€非常嚴(yán)重的錯誤,就是一味的去追求銷量,卻忽略了dsr評分。他賣的商品是有尺寸可供選擇的,雖然商家在詳情里用文字寫了,但是許多消費者還是忽略文字詳情,最后導(dǎo)致賣家最后導(dǎo)致買家收到的產(chǎn)品與預(yù)期不符合,結(jié)果就是差評一堆。

    拼多多店鋪的DSR出現(xiàn)評分急劇的下降情況一般是因為三項dsr評分都低到了,不能再低這個程度,這會導(dǎo)致賣家所有的活動都不能報名參加。只能有苦往肚子里咽,一邊開車一邊羨慕別人報的活動,入住拼多多開店,遇到差評情況怎么辦?如何維護DSR評分?賣家首先要清楚分析所有的評價以及電話聯(lián)系部分,買家了解原因。接下來第1步就是忍痛割愛,要知道銷量越高評分上升的越慢,打個比方,把日銷1000單直接卡在日銷,100單評分是取平均,也就是分母越大算出來的數(shù)越小,要知道100個買家里面至少有70個默認(rèn)評價,但默認(rèn)評價是15天的,可是dsr評分是90天來計算的,所以想要快速的上升評分,只有減小分母,減小銷量。

    第2步是自我修整,把商品的標(biāo)題、圖片還有詳情全部修改,把差評的主要原因尺寸在明顯的一個在顯眼的位置標(biāo)清楚。有什么選擇尺寸有多大,把客戶處機器人的一個卡片回復(fù)也也添加清楚,尺寸是多少?第3步就是感動客戶,我們平常網(wǎng)絡(luò)購物之后,別的賣家是如何讓你給好評的?可以借鑒一下方法。發(fā)貨提醒可以給顧客發(fā)貨速度上的一個好感,還有收貨、好評、提醒的一個信息等等。最后可以加入一些贈品,一些小禮品是推動買家好評的一個重要手段,那么操作下去評分就能慢慢的穩(wěn)步上升了,雖然維護期間會損失一定的銷量,但這并不意味著店鋪就失去了未來,只有DSR評分夠高,未來才能掌握在賣家的一個手上。


    拼多多商家的發(fā)貨地址在哪里設(shè)置?地址如何修改?

    拼多多商家在開店的時候,需要填寫很多的資料,其中發(fā)貨地址是需要特別注意的。很多商家沒有自己的貨源,需要讓廠商進行發(fā)貨操作,那么就需要填寫上家的發(fā)貨地址。那么拼多多發(fā)貨地址在哪里設(shè)置?

    拼多多商家的發(fā)貨地址在哪里設(shè)置?地址如何修改?

    拼多多店鋪發(fā)貨地址的設(shè)置是在后臺完成的,依次打開管理后臺—發(fā)貨管理—物流工具,點擊地址管理,就可以對進行新增或者修改發(fā)貨地址。拼多多店鋪的主發(fā)貨地址只有一個,只要確定了主發(fā)貨地后,就不能改了。

    雖然主發(fā)貨地址不能修改,但是發(fā)貨地址數(shù)量是沒有限制的。如果發(fā)貨地與主發(fā)貨地不同,其實也不會有影響,主要發(fā)貨地是用來判斷特殊時期店鋪是否符合特殊發(fā)貨規(guī)則的條件,后續(xù)系統(tǒng)會判斷你的發(fā)貨地,若與選擇的發(fā)貨地不相符,系統(tǒng)會給出通知。如果開通了電子面單的商家,在填寫發(fā)貨地址時注意要填寫正確的地址,否則是會被誤判的。

    雖然開拼多多店鋪的發(fā)貨地是無法修改的,但是買家的收貨地址是可以修改的,具體操作步驟如下:

    1、首先打開手機桌面上的拼多多。打開拼多多后,在首頁中找到并點擊右下角的【個人中心】選項,打開個人中心。

    2、進入到個人中心界面后找到其中的【收獲地址】選項,點擊該選項打開收貨地址界面。在收獲地址界面中可以看到我們之前使用的收獲地址,想要修改地址的話點擊下方的【編輯】選項。

    3、點擊后會打開編輯地址的界面,在這里就可以修改地址了,修改后點擊【保存】即可。

    現(xiàn)在知道拼多多發(fā)貨地址在哪里設(shè)置了吧,拼多多地址管理是比較重要的,一定要根據(jù)實際的情況去填寫,不然填錯了想要修改就麻煩了。



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