淘寶已經(jīng)發(fā)貨的快遞能退款么？答案是可以的，今天小編就來跟大家講講淘寶退款操作流程。

退款操作流程

正常來講，只要商品不影響二次銷售，且沒有出現(xiàn)人為損壞的情況下，是可以直接通過網(wǎng)購平臺的聊天軟件與商家溝通，商家同意退款后，直接在后臺點擊“申請售后”。如下圖：

然后在彈出的界面里選擇“我要退款（無需退貨）”。如下圖：

只要與商家協(xié)商一致，商家同意用戶只退款、不退貨，那么選擇此項即可。但如果與商家協(xié)商的是“退款退貨”，可點擊另一選項。如下圖：

點擊“我要退貨、退款”，然后根據(jù)自己的需求選擇退款或退貨退款，并且標注上退款原因、金額、以及對應的說明，點擊提交即可，商家審核通過后，會同意退款或退貨。如下圖：

需要注意的是，走正常的流程退款或退貨，需要與商家進行協(xié)商，商家同意后才可以進行退款。如果商品還沒有發(fā)貨，處于待發(fā)貨的狀態(tài)。如下圖：

可以直接在訂單的下方點擊“退款”，如果商家開通了極速退款功能，款項會在很短的時間內(nèi)，按照原路退回到賬戶中的。

以上內(nèi)容就是淘寶退款操作流程了，希望能夠幫到你們。

淘寶客服說補差價什么意思？怎么補差價？

經(jīng)常網(wǎng)購的小伙伴在逛淘寶的時候，可能會發(fā)現(xiàn)有些店鋪里會有“偏遠地區(qū)拍下補差價”這樣的商品，或者是遇到客服說要購買的這件商品還需要補差價，然后發(fā)一個鏈接過來。那么補差價代表什么意思呢?

一、淘寶客服說補差價什么意思?

1、補差價一般是指補郵費差價，比如店家默認包郵一個小快遞，你想讓店家用主流快遞或者順豐，就需要補一個差價給店家，另外也可以是一些定制或者特殊要求的另外收費也通過補差價的形式收取。

2、就是買的東西， 沒有把應該付的錢付完是之后補給，或者說買的東西差幾塊錢才到包郵的數(shù)額，店家的就是叫補差價。

例如：

1、一件東西滿36元包郵，但是你買的東西只有35元，你想要包郵，所以就要加1元包郵。

2、還有一種，你朋友過生日或者其他的，你買個76元的可愛娃娃送給你朋友，你想在娃娃上寫祝福他的話語，但是賣家不免費寫字，所以要補差價，把你想說的話寫在上面。

二、怎么補差價?

1、和賣家協(xié)商修改價格;

2、現(xiàn)在淘寶上有很多店鋪有補差價工具，都是1元的，它就在賣的那些物品里面你好好找找而且那也不會另收費;

3、如果已經(jīng)付款了 就讓賣家把剩下的退給你就好了。

小貼士：

退補差價，是指企業(yè)在正常經(jīng)營活動中向供應單位購進商品后，在實際結算時因商品單價變動而生成的新的應付賬款與原應付賬款之間的差價。

補差價簡單的來說就是你支付的金額還不夠，還需要再支付相應的金額。所以大家不必擔心自己是被賣家坑了，這是很常見的一種情況。其實有時候我們指定賣家發(fā)順豐快遞的時候，賣家會要求我們再補一點錢，這也是補差價了。

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