在拼多多上有很多寶貝的銷量都比較高，但是這些寶貝的銷量可能是刷出來的，還有一些高銷量的寶貝可能刷著刷著就被下架處理了，很多人還不清楚拼多多刷銷量的處罰是怎樣的，下面來介紹下吧。

按照規(guī)則處罰級別來分可分為三個等級，一級限制基本上不會出現(xiàn)，處罰也輕;但是二級限制就比較嚴重了，這也是大家經(jīng)常遇到的處罰，禁止上資源位，禁止上新。

更嚴重的就是三級限制了，一般只有嚴重觸犯規(guī)則才會有這種處罰，這種處罰出來，基本上一個店鋪就廢了，要求全店商品下架，禁止上架。我去年一個店鋪一天3000多單，但是因為布料出了問題，所以差評多。出現(xiàn)了三級限制，店鋪死掉了。

一級限制，時間一般3-7天，處罰是商品移除資源位，禁止上資源位，移除廣告。

二級限制，DSR異常，高于5倍類目均值。移除資源位，禁止上資源位，移除廣告，禁止上新，禁止上架。

三級限制，被投訴辱罵，擾亂，售假。限制時間30天。全部商品下架，禁止上新，禁止上架。

下面我們來講有哪些情況下會觸犯規(guī)則：

1.延遲發(fā)貨，被判定延遲發(fā)貨(發(fā)貨最晚時間48小時，特殊商品除外)，一單罰3元，以平臺現(xiàn)金券的形式補償給買家。延遲發(fā)貨會被判定為虛假發(fā)貨，虛假發(fā)貨就比較嚴了，一單罰10塊，但同一天內(nèi)，商家當天某商品的發(fā)貨訂單總量中，拼多多虛假發(fā)貨的訂單較多時會連帶全部訂單進行處罰。單量少的話，延遲發(fā)貨，虛假發(fā)貨只會罰一點錢，多的話，還會有降權(quán)處理。

一般情況，拼多多 不管，但是 中一定要記得及時更新物流信息，物流信息不更新，會導致虛假發(fā)貨被處罰。我雙11一天單量1萬多，有2000多單因為物流沒有更新被處罰，不過快遞賠償了。

2.聊天中出現(xiàn)導流的情況，有誘導買家到第三方平臺或者一些聊天軟件中會被處罰，也就是引導買家加你的扣扣，微信 電話等，輕則警告考試，重則10萬保證金或者選擇退店，這個一定要注意!

3.客服處罰?；貜吐手辽僖?0%以上，回復平均時常不得超過10分鐘，偶爾一天沒事，先警告，持續(xù)時間過長會二級限制。同樣的客服投訴率也不得超過行業(yè)的5倍標準，一般客服投訴的情況很少。如果低的話，可以在晚上11.00前找人聊天，補一下。這個記錄的是早上8.00-23.00的情況

4.售后糾紛，投訴問題，平臺介入率一定要降下來，介入率高，影響自己的流量。投訴工單一定要第一時間處理，會大幅度會影響自己的商品數(shù)據(jù)。

5.就是 套券，在 過程中使用平臺優(yōu)惠券，百分百抓你，這個是10倍罰款，是處罰你套卷的10倍，比如刷手領(lǐng)劵5元，就是處罰50元，所以在 時一定要審視好自己的訂單是否有問題。發(fā)現(xiàn)套卷情況發(fā)生一定要第一時間讓 的人申請退款。如果處罰下來，這個沒有用。

拼多多刷銷量的處罰看起來很嚴重，所以，拼多多商家要跟著規(guī)則走，這樣才不會受到處罰。

拼多多短信營銷好評引導關(guān)注

為了幫助商家更高效便捷吸粉，短信營銷新增“好評引導關(guān)注”場景：未關(guān)注本店的消費者主動全5星好評的10分鐘后，自動發(fā)送短信引導關(guān)注店鋪。

一、為什么要設(shè)置“好評引導關(guān)注”短信提醒？
1、人群精準，觸達率高。
短信營銷歷來以投產(chǎn)比高著稱，且發(fā)送的對象本來就是對店鋪好感度滿滿的五星好評買家，差一小步就會成為你的粉絲，想一想都知道這條短信發(fā)得有多及時。
2、增加關(guān)注頁流量，再也不做無用功。
隨著拼多多APP增加關(guān)注頁，粉絲對店鋪流量的拉動更為明顯。有的商家勤勤懇懇維護關(guān)注頁面，可是結(jié)果卻顯得冷冷清清，那就需要你加大力度吸粉。只有粉絲變多，關(guān)注頁流量變大，你的努力才會事半功倍。
3、助力店鋪提升轉(zhuǎn)化、增加好評，潛力無限。
主動給出好評的用戶很可能復購，當然要想辦法把他們轉(zhuǎn)化為店鋪的優(yōu)質(zhì)粉絲，成為店鋪無形的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，無論是提升轉(zhuǎn)化，還是增加店鋪評分等，都有很大潛能。
4、成本低廉可控，操作簡單。
短信營銷成本低，由商家自行設(shè)置，操作簡單，有多簡單？往下看看吧~
二、如何設(shè)置“好評引導關(guān)注”短信提醒？

第一步：進入商家后臺-店鋪營銷-短信營銷-用戶關(guān)懷-好評引導關(guān)注，點擊“立即開啟”，并進入設(shè)置頁面。
第二步：觸發(fā)條件為默認條件，無須商家再次選擇，條件為：未關(guān)注本店的消費者主動全5星好評的10分鐘后，自動發(fā)送短信引導關(guān)注店鋪。
注：每日22:00至次日9:00為免打擾時間，將不會發(fā)送短信給消費者；未發(fā)短信延至非免打擾時間段發(fā)送。）
第三步：選擇短信模板，目前只支持官方模板，如下可選：

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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