在小紅書上面經(jīng)營(yíng)店鋪，其實(shí)也需要先去了解一下小紅書退貨到底是怎么退的，另外也要知道小紅書的運(yùn)費(fèi)是怎么付款的，我馬上就來給各位賣家們?cè)敿?xì)全面的介紹一下。

1、小紅書退貨操作流程

在"我的訂單"頁面中找到需要退貨的商品點(diǎn)擊"申請(qǐng)退貨/申請(qǐng)退換"，選擇退貨數(shù)量及退貨原因，提交退貨申請(qǐng)。

部分退貨原因發(fā)起后需要等待審核(審核時(shí)間最長(zhǎng)需要96小時(shí))，審核通過后，按頁面提供的退貨地址寄出(注：請(qǐng)勿寄到付件，倉(cāng)庫(kù)無法簽收)。寄出后及時(shí)填寫寄回運(yùn)單號(hào)(注：漏填或錯(cuò)填均會(huì)影響退貨退款時(shí)效)。

倉(cāng)庫(kù)收到商品后，會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行質(zhì)檢，審核通過錢款會(huì)在1個(gè)工作日內(nèi)原路返回您支付賬戶。

2、小紅書換貨操作流程

在"我的訂單"頁面中找到需要換貨的商品點(diǎn)擊"申請(qǐng)退換"，選擇換貨數(shù)量及換貨原因，提交換貨申請(qǐng)(是否支持換貨以頁面信息為準(zhǔn))。

部分換貨原因發(fā)起后需要等待審核(審核時(shí)間最長(zhǎng)需要96小時(shí))，審核通過后，按頁面提供的地址寄出需換貨的商品(注：請(qǐng)勿寄到付件，倉(cāng)庫(kù)無法簽收)，寄出后及時(shí)填寫寄回運(yùn)單號(hào)。

倉(cāng)庫(kù)收到商品后，會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行質(zhì)檢，審核寄回商品無問題就會(huì)寄出需要的商品。

原包裹下方會(huì)生成一個(gè)新的換貨單，通過其查詢進(jìn)度和物流信息!

運(yùn)費(fèi)怎么付?

如果是買家主觀原因產(chǎn)生的退貨，那么買家需要承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)和退貨運(yùn)費(fèi)，打開小紅書app并登錄，進(jìn)入首頁點(diǎn)擊最下方的“我”按鈕進(jìn)入個(gè)人中心;在“個(gè)人中心”界面，點(diǎn)擊“訂單”，就會(huì)看到小紅書你所有的訂單，然后選擇退貨就可以了。

在退貨之前最好和賣家進(jìn)行聯(lián)系，保證正常退貨。薯隊(duì)長(zhǎng)在收到退回商品的2個(gè)工作日內(nèi)，審核無誤之后，就會(huì)為你辦理退款，并會(huì)為你發(fā)送退款通知短信，若收貨有異議，商家可在系統(tǒng)里選擇“收貨異常”。退貨商品的退款金額是優(yōu)惠后的實(shí)付金額，并不是按照商品原價(jià)退款的。

目前小紅書主要采用兩種方式進(jìn)行運(yùn)費(fèi)的計(jì)算，如果是國(guó)外商品，運(yùn)費(fèi)都是五十元起步，還要增加各種稅費(fèi)，一般都偏高，國(guó)內(nèi)及第三方的產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)一般都是參照現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的快遞運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收取的，如果用戶開通小紅書會(huì)員，那么在運(yùn)費(fèi)上會(huì)員會(huì)有一定程度的優(yōu)惠。

小紅書可以報(bào)銷關(guān)稅嗎?當(dāng)買家購(gòu)買的商品是從香港倉(cāng)或者是海外倉(cāng)發(fā)貨的時(shí)候，當(dāng)包裹運(yùn)輸至國(guó)內(nèi)的途徑會(huì)經(jīng)過海關(guān)查驗(yàn)，商品有一定的幾率會(huì)被海關(guān)抽中繳稅。如果買家需要繳稅那么需要攜帶身份證件，到指定地址繳稅。

或者委托代理申報(bào)繳稅，支付代理費(fèi)和稅金。買家在完成繳稅后，可以自助申請(qǐng)報(bào)銷稅費(fèi)，可參考圖片憑證實(shí)例。兩個(gè)工作日內(nèi)，客服審核通過后會(huì)為小紅書買家全額報(bào)銷稅費(fèi)。報(bào)銷后，小紅書用戶將收到短信和app消息通知。

小紅書搜索人群追投功能是什么？有什么用？

近日，小紅書聚光平臺(tái)上線“搜索人群追投”功能。不少小紅書賣家都想要了解這個(gè)功能，并且也想要了解它有什么作用，我馬上就來給各位介紹。

據(jù)介紹，“搜索人群追投”是小紅書聚光平臺(tái)提供的一種打通搜索和信息流兩大關(guān)鍵營(yíng)銷場(chǎng)景的智能投放功能。可在新建搜索廣告計(jì)劃的過程中，找到“搜索人群追投”功能按鈕，開啟該功能后，您的廣告將有幾率在發(fā)現(xiàn)頁信息流中，被投放給1天內(nèi)搜索過該廣告所選關(guān)鍵詞的用戶。

“搜索人群追投”功能適配小紅書內(nèi)容生態(tài)和用戶搜索瀏覽路徑;幫助提升目標(biāo)人群覆蓋率;人群定向更精準(zhǔn)，降低營(yíng)銷總成本;選詞更自由，營(yíng)銷收益提升。

以美妝品牌花西子為例，使用該功能后，與純搜索計(jì)劃相比，點(diǎn)擊率提升30%，點(diǎn)擊成本降低19%;與行業(yè)大盤相比，點(diǎn)擊率提升85%，點(diǎn)擊成本降低73%。

據(jù)了解，聚光平臺(tái)是小紅書一站式廣告投放平臺(tái)聚光平臺(tái)是小紅書的一站式廣告投放平臺(tái)，能夠滿足廣告主以“產(chǎn)品種草、商品銷量、客資收集、直播推廣、搶占賽道”為目標(biāo)的多樣化營(yíng)銷訴求。

平臺(tái)打通了搜索和瀏覽兩大用戶關(guān)鍵決策場(chǎng)域，貫穿消費(fèi)者真實(shí)決策鏈路，提供一體化的營(yíng)銷解決方案，助力好產(chǎn)品自然發(fā)光。

近日，“小紅書商業(yè)產(chǎn)品能量站”官方商業(yè)產(chǎn)品直播系列IP首站正式上線，將小紅書“蒲公英平臺(tái)、新版薯?xiàng)l、聚光平臺(tái)、品牌廣告、DMP精準(zhǔn)定向”全面打包，針對(duì)產(chǎn)品亮點(diǎn)、升級(jí)點(diǎn)、組合玩法展開解析。

據(jù)了解，小紅書商業(yè)產(chǎn)品能量站POWER UP WITH XIAOHONGSHU ADS是小紅書靈感營(yíng)銷打造的全新商業(yè)產(chǎn)品直播系列IP。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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