抖音小店的售后退后地址該怎么填寫這個非常重要，一不小心貨丟了，那么就有可能虧錢了。

有很多朋友私信說，他的抖音小店產(chǎn)生售后了，退貨的時候填寫上家退貨地址的時候，短信是無法驗證的，導(dǎo)致上家的退貨地址無法填寫到地址庫里。

一、抖店退貨地址怎么添加？

進入抖店后臺后，在左側(cè)菜單欄里，找到【地址庫管理】，如下圖所示，點擊“地址庫管理”后，我們可以【新建地址】；

點擊【新建地址“填寫聯(lián)系人、聯(lián)系電話、地址信息等【保存】即可。

當(dāng)有客戶申請退貨時，我們將退貨地址和退貨要求發(fā)給客戶，例如，退回的商品保證沒有洗過、沒有穿過、沒有香水味，不影響二次銷售，保持商品的整潔、退回的寶貝請保證標(biāo)簽、附件、外包裝等一起寄回。

當(dāng)客戶按照退貨要求退回商品后，商家簽收即可同意虧款給客戶，最終完成退貨流程。

二、抖店退貨流程是什么？

使用飛鴿聊天工具，把上家的退貨地址、聯(lián)系方式和聯(lián)系人全部發(fā)給退貨的顧客。

注意：如果顧客一直未回復(fù)，我們需要打電話進行通知

3、抖店退貨原因有哪些

品質(zhì)退貨的理由參考：

非品質(zhì)方面：其他、與商家協(xié)商一致退款、多拍 / 錯拍 / 不想要、不喜歡 / 效果不好 （退款、退貨退款選擇以上這些理由都不會影響品質(zhì)退貨率）

品質(zhì)方面：做工粗糙 / 有瑕疵 / 破損或污漬、 功能故障 效果與商品描述不符 、商品材質(zhì) / 品牌 / 外觀等描述不符 、假冒品牌 生產(chǎn)日期 / 保質(zhì)期 / 規(guī)格等描述不符 、商品腐爛/變質(zhì) 大?。叽纾亓颗c商品描述不符 品種／產(chǎn)品／規(guī)格／成分等描述不符、 生產(chǎn)日期／保質(zhì)期與商品描述不符（退款、退貨退款選擇以上這些理由會影響品質(zhì)退貨率）

物流方面：快遞一直未送達(dá) 收到商品少件 / 錯件 / 空包裹 快遞無跟蹤記錄 未按約定時間發(fā)貨 包裝／商品破損 少件／漏發(fā) 商家發(fā)錯貨（退款、退貨退款選擇以上這些理由會影響品質(zhì)退貨率）

4、抖店品質(zhì)退貨率如何下降？

店鋪的品質(zhì)退貨率越高對店鋪的影響越大，要去控制和降低這個數(shù)據(jù)，需要做好以下這幾點：

（1）給買家打電話

我們可以通過電話聯(lián)系買家，讓買家撤銷退貨退款申請，態(tài)度一定得誠懇。

用飛鴿聯(lián)系買家撤銷退貨退款時，還可以用小紅包作為補償。

如果買家依然不接受，還是想退貨，可以讓用戶撤銷退款申請，直接給用戶發(fā)紅包退貨退款（讓用戶把退貨物流信息拍給你，你再去上家申請退貨退款）。

（2）縮短物流是時長

物流時長越短越好，盡量做到買家下單后盡快發(fā)貨，這樣會給顧客留下好的印象。

（3）加強品控

我們保證產(chǎn)品質(zhì)量，加強品控，不夸大宣傳我們的產(chǎn)品，確保實物與描述相符，同時確保商品具有高性價比。

（4）服務(wù)態(tài)度

購買產(chǎn)品的買家，不可避免的會遇到各種各樣的問題，我們需要有足夠的耐心、足夠?qū)I(yè)性的給到用戶準(zhǔn)確的答案，端正我們的服務(wù)態(tài)度。

所以，大家在運營店鋪的時候，店鋪信息一定要填寫正確、完整。

如何在抖音短視頻中植入廣告(避免平臺屏蔽小妙招)

如今，在新的媒介領(lǐng)域，抖音大有擠掉微信、微博的趨勢，在各大應(yīng)用下載榜也一直霸占這第一名的位置。

抖音的火爆，也滋生了很多營銷種類。敏銳的企業(yè)、自媒體人、店家，正在努力嘗試搭乘這班紅利之車。眾所周知，抖音平臺是嚴(yán)禁做營銷的（企業(yè)號除外），一旦發(fā)現(xiàn)過度營銷就會被平臺屏蔽。盡管如此，很多抖音用戶還是可以選擇有策略地在抖音中進行軟植入。

下面就來看一下，怎么在抖音上做軟植，將產(chǎn)品巧妙植入抖音，而不被平臺屏蔽。

1、直接展示產(chǎn)品的妙招

很多人不敢在抖音中直接展示產(chǎn)品。事實上，只要你的產(chǎn)品真正有吸引力，直接展示產(chǎn)品是沒有問題的，但是需要注意策略。

（1）產(chǎn)品符合前提條件。

你的產(chǎn)品必須要符合下列幾個前提條件（見圖8-2）。具備了這些前提條件之后，那么就沒必要繞彎子，直接用抖音展示產(chǎn)品即可。

（2）不可以在視頻中透露產(chǎn)品的購買和價格，只展示就好。

有了上述的前提，接下來就是直接展示。在展示中，你不可以在視頻中透露產(chǎn)品的購買方式、價格、規(guī)格等。這包括添加字幕和水印介紹產(chǎn)品（絕對禁止）。你只需要展示產(chǎn)品，給你的短視頻配個合適的音樂即可。

（3）抖音用戶可以親自上鏡，順其自然讓產(chǎn)品出鏡。

抖音用戶可以在拍攝短視頻時，直接本人上鏡，將產(chǎn)品自然而然地流露出來。例如一件衣服，或者一雙鞋，一個包，抖音用戶可以直接將產(chǎn)品穿在身上，然后全面展示即可。

有一個抖音短視頻展示的是一個保溫杯。這個保溫杯具有十足的趣味，可以根據(jù)你倒入的水溫來使杯身的顏色發(fā)生漸變。抖音用戶只需要在視頻中展示這個杯子的功能就好，其他的不要做。

（4）評論回復(fù)帶出產(chǎn)品信息。

當(dāng)你的產(chǎn)品通過上述三種方式展示出來之后，感興趣的粉絲就會在你的視頻評論中留言詢問鏈接或者產(chǎn)品購買方式。這時候，你就可以在評論中通過回復(fù)帶出產(chǎn)品的相關(guān)信息。到此為止，一個產(chǎn)品的直接展示軟植入就順利完成。

2、側(cè)面呈現(xiàn)產(chǎn)品的妙招

如果你的產(chǎn)品沒有上述第一種那樣有趣味，那么如何軟植入在抖音中呢？這時候你需要從側(cè)面出擊巧妙展示產(chǎn)品。

（1）從周邊產(chǎn)品做文章。

例如有一家海鮮店鋪，為了給自己的店鋪做足變現(xiàn)，于是在菜單上做足了文章。老板將一些海鮮按照1：1的比例拍攝鮮活照片，并將其直接印在菜單上。這樣的菜單新意十足，獲得了十幾萬點贊。更有很多粉絲和網(wǎng)友在抖音中評論，表示喜歡這樣的菜單，進而詢問餐廳。如此一來，變現(xiàn)就容易多了。

（2）借助名人效應(yīng)，推產(chǎn)品。

有些火鍋店、烤肉店等餐廳就是利用名人效應(yīng)來巧妙植入了產(chǎn)品。

例如“鬃?小年輕曾來這里吃火鍋”“鬃?在這家店里為女朋友慶生”等。制造這樣的嗦頭和亮點，吸引點贊和粉絲的同時，也能為你的餐廳帶來更大的客流量。

3、挖掘產(chǎn)品用途，展示延伸

除了產(chǎn)品和周邊產(chǎn)品外，你還可以開動腦筋，看你的產(chǎn)品有沒有更多跨界用途，讓人贊不絕口。

在這里，我們舉個很火的例子。2022年上半年，在抖音上很火的一個話題就是#海底撈底料。這實際上是有網(wǎng)友（很可能是海底撈成員）突發(fā)奇想地研究了海底撈“超好吃”的底料搭配法，據(jù)說按照這種混搭式配料，比海底撈點的底料還好吃。隨后，海底撈順應(yīng)抖音吃法，直接推出一系列“網(wǎng)紅秘訣”。這種方式不但帶紅了海底撈，而且也挖掘出或創(chuàng)造出了更多產(chǎn)品有趣的點。

4、用口碑突出產(chǎn)品的火爆，直接帶動變現(xiàn)

在抖音上呈現(xiàn)產(chǎn)品，千萬不要自己直接說，否則直接被屏蔽。最好的方式就是通過口碑展示產(chǎn)品的火爆，這種方式可以從其他角度來呈現(xiàn)你的產(chǎn)品的火爆。

具體的方法是：你可以在抖音中展示消費者排隊的情景；消費者的滿意度的情景；被消費者打爆預(yù)約電話等場景。這些有意思的場景可以直接帶動產(chǎn)品的熱點，讓你的產(chǎn)品快速變現(xiàn)。

例如一家叫“點叔食堂”的餐廳在抖音很火熱，經(jīng)常有抖音用戶在抖音上發(fā)布點叔食堂門前排隊長龍的視頻，每次都有很多人點贊。這種方式深深地吸引了粉絲的關(guān)注，粉絲評論留言想要獲得點叔食堂的地址。還有些發(fā)布者會在發(fā)布排隊時，發(fā)布點叔食堂的位置，這樣粉絲可以循著位置直接找到這家店，這樣的變現(xiàn)更加直接。

5、借助場景，植入產(chǎn)品

在抖音上軟植入，還有一種方式：嘗試把產(chǎn)品植入到某個生活場景。

這種方式特別對服裝品牌、鞋包類專賣店、美容店等有很大幫助。例如在一個鞋店，老板很熟練地整理店內(nèi)的鞋子（場景植入）。再比如，在一個看似像倉庫的地方拍攝抖音，仔細(xì)一看，你能看到大大的“Zara”字樣，沒錯，這也是一種植入。這種植入往往效果不是很大，但是卻不會被平臺屏蔽，當(dāng)你的粉絲數(shù)量增多了，你的變現(xiàn)也就能做得更好。

那么以上就是一些巧妙在抖音短視頻中植入廣告的小妙招，希望能幫助到大家！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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