在拼多多開店，有很多規(guī)則是我們商家需要了解的，因為一旦違反相關(guān)規(guī)則，那會影響拼多多店鋪的權(quán)重，就拿拼多多延遲發(fā)貨這件事來說，就會有影響。

一、拼多多延遲發(fā)貨會怎樣

商家發(fā)生延遲發(fā)貨的，拼多多平臺有權(quán)從商家賬戶余額中扣除對應(yīng)的消費(fèi)者賠付金，并將同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給延遲發(fā)貨訂單所對應(yīng)的消費(fèi)者。

拼多多平臺按照上述標(biāo)準(zhǔn)對商家延遲發(fā)貨行為作出處理的同時，將視情況對商家賬戶余額采取限制提現(xiàn)措施，直至全部延遲發(fā)貨訂單完成真實發(fā)貨或者退款成功。

如果有延遲發(fā)貨的情況下，拼多多平臺將會對商家進(jìn)行延遲訂單做出處理，然后給消費(fèi)者一定的賠付金額。

二、拼多多發(fā)貨延期有什么影響?

按照拼多多的規(guī)定，如果超過48小時沒有發(fā)貨，那么就會判定為延遲發(fā)貨，不僅影響店鋪的信譽(yù)，還要受到處罰向買家做出賠償，這樣對店鋪的權(quán)重也是有一定影響的。

需要注意的是，在發(fā)貨方面，拼多多比其他平臺還要嚴(yán)格一點(diǎn)，不是和客戶解釋就有用，這里只要延遲發(fā)貨就會自動被處罰。所以商家要注意不要延期發(fā)貨。

三、拼多多延遲發(fā)貨怎么賠償？

賣家超時未發(fā)貨，需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外，賣家在24小時之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會超出100元。

通過上述所介紹的，大家對于拼多多延遲發(fā)貨會有什么后果，對于商家店鋪什么樣的影響，應(yīng)該都清楚了吧，希望能夠幫到你們。

拼多多店鋪被人投訴產(chǎn)品侵權(quán)怎么辦(拼多多商標(biāo)侵權(quán)投訴一般是怎么處理)

在拼多多開店的賣家，千萬不要覺得拼多多不會像淘寶那么多規(guī)矩，不會輕易被投訴舉報。其實在拼多多開店，如果涉及商標(biāo)，或者盜圖等問題，賣家也是會被投訴侵權(quán)的。因為知識產(chǎn)權(quán)問題，不管到了哪里，倒是不容忽視的。所以拼多多的賣家不要就次掉以輕心，覺得可以在拼多多里隨意盜用他人商標(biāo)，或者圖片為自己所用。

要是賣家在拼多多開店被投訴商標(biāo)侵權(quán)，也是要知道應(yīng)該怎么處理？并且了解從多方面去了解解決的方法才行。

在拼多多涉及商標(biāo)侵權(quán)總共可以有四個處理方法，賣家可以選擇適合自己，并且能夠妥善處理自身侵權(quán)問題的方法，來應(yīng)對商標(biāo)侵權(quán)的問題。

方法一：在拼多多里刪除被投訴侵權(quán)的內(nèi)容或者商品，可以解決商標(biāo)侵權(quán)的問題。

賣家若是在拼多多被投訴商標(biāo)侵權(quán)，可以進(jìn)入拼多多的后臺-發(fā)布新商品-編輯-修改商品的列表，在修改商品列表中可以修改商品的規(guī)格、標(biāo)題等等。

在拼多多里編輯商品是為了將商品中跟投訴相關(guān)的內(nèi)容，比如商品詳情圖中涉及到商標(biāo)侵權(quán)的圖片刪除或者更換，這樣才可以提交商品進(jìn)行審核。

方法二：賣家在沒有侵權(quán)，并且有證據(jù)的情況，可以通過申訴維護(hù)賣家的權(quán)益。

賣家在有證據(jù)的情況下，可以直接進(jìn)入拼多多管理后臺-店鋪管理-違規(guī)信息，查看到違規(guī)的商品并點(diǎn)擊申訴。如果是賣家是因為不當(dāng)使用他人商標(biāo)被投訴，則需要提供與商標(biāo)侵權(quán)申訴相關(guān)的憑證，比如商標(biāo)授權(quán)書，商標(biāo)注冊證明等等。

方法三：與投訴方溝通，讓投訴方同意主動撤訴，能夠為賣家減少更多的損失。

在拼多多后臺的通知里，賣家可以查看到投訴方的聯(lián)系方式，賣家可以通過這個聯(lián)系方式與投訴方進(jìn)行溝通。比如了解一下投訴方的訴求，如果他想要獲得金錢的賠償，賣家也可以給出適當(dāng)?shù)馁r償金額，投訴方感受到你的誠意之后，可能就會主動去撤訴。

當(dāng)投訴方主動撤訴之后，被刪除或者下架的商品會自動恢復(fù)。若是沒有恢復(fù)，賣家可以自行提交商品審核，耐心等待審核通過即可。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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