淘寶搜索優(yōu)化時容易犯的5個錯誤-趕緊查看?。ㄉ掀?淘寶搜索推廣淘寶搜索規(guī)則淘寶店鋪進階
2023-01-06|10:42|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:51
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本文主題淘寶搜索推廣,淘寶搜索規(guī)則,淘寶開店,搜索優(yōu)化,誤區(qū),淘寶店鋪進階。
淘寶商家們已經學習掌握了很多關于淘寶搜索原理的知識,但是在自己實操
的過程中還是很容易犯以下5個錯誤,趕緊跟電商君一起來看看吧!
銷量對搜索結果的影響,無論淘寶怎么淡化,仍然是搜索優(yōu)化核心,畢竟銷量及評價量極大影響淘寶整體轉化率。但銷量對于搜索的影響,已經發(fā)生了方式上的改變。過去賣家喜歡將全部營銷資源集中在少數(shù)爆款,但隨著下架時間權重和個性搜索條件的影響加大,這個模式已經不是最佳模式。
店鋪應該適當分散營銷資源,創(chuàng)造更多的活躍動銷品種,每個有不錯的累積銷量和7天銷量,而不是全部資源集中在極少爆款,這就是“多個小爆款”戰(zhàn)略。必須全力消滅0銷量品種。0銷量幾乎沒有權重,但有1個銷量的產品被搜索到的機會就多了很多。
如果搜索流量不太好,可以嘗試增加一下7天銷量。短期銷量的權重大于長期銷量,如果7天內無銷量,搜索會受到較大影響。因此不僅僅要重視30天累計銷量,還要重視保持7天短期銷量。在潛在顧客劇增的重大流量日,可以提前突擊7天銷量,提高短期權重。
服務品質指標如回頭率、退貨率、DSR評分是搜索權重基礎。提升顧客體驗是淘寶搜索部門的根本宗旨,賣家為了顧客體驗所犧牲的,很可能通過淘寶搜索補償回來。吃虧是福,不要在意為了維護指標而犧牲。指標下降了,后果可能很嚴重。
要注意一些參數(shù)的矛盾關系,例如退貨率是一個重要的搜索權重殺手,如果可以有不退貨就讓用戶滿意的辦法,盡量不要走退貨流程。但如果用戶不那么滿意又沒有走退貨流程,他就獲得了一個給你低分的機會,賣家就需要時刻做權衡。
在購物引導中,非常有必要多下點功夫到文案和客服,幫助用戶正確地選擇。用戶的錯誤選擇或者錯誤期望,最終將導致低評分或者高退貨,間接通過搜索權重對店鋪進行懲罰。
馬云提出的雙百萬計劃強調小而美,“美”的核心指標之一必然是回頭率?;仡^率是顧客用錢包投票,回頭率與同類店相比的比率,比店鋪評分靠譜多了。從淘寶搜索部門可以使用的參數(shù)角度研究,可以推想回頭率在搜索權重中的地位會持續(xù)上升,成為最重要的指標之一?;仡^率不僅僅是“顧客終身價值”或者“IP總回報”的問題,同時也是搜索流量優(yōu)化的核心問題。
下架時間權重已經重新成為“全部寶貝”動態(tài)排名的權重之王。接近下架的品種得到臨時加權,越接近下架權重越高,重新上架后消失。根據(jù)沸騰網(wǎng)自查軟件“店鋪搜索優(yōu)化體檢”的統(tǒng)計,8成以上體檢過的店鋪在下架時間項目上不及格,低分得主中甚至包括日流量10萬UV的女裝大店。下架時間方面存在的問題遠遠超過大家預料。如果賣家使用了只強調“平均上架”的下架管理軟件,多半正在損失著很多搜索權重。這些軟件理念不當,會把店鋪最重要的寶貝放在訪客很少的時間下架。
下架優(yōu)化最重要的是:將重點品種在重點時間段均勻下架。
重點品種,一般指銷量權重最大的品種,例如有100個寶貝,賣得最好的30個寶貝就是重點品種。它們應該在最重要的時間段下架(關于重點時間段的選擇,我們在下面再討論),而不能被分配到凌晨、上班之前、下班時間的垃圾時間段。低銷量的品種沒必要擠在重點時間,它們可以安排在低價值、低競爭的次要時間均勻下架。
就普遍情況來說,周一到周三轉化高,周四的轉化率開始下降。每天9:00~11:00,15:00~17:00,20:00~22:00是3個轉化高峰段,周末特殊。不過,不同類目有不同特點(例如家居類目周末的轉化就很高,因為需要家庭討論決策),每個店鋪也要因店而異,不能一概而論。
在熱門時段有兩個因素在相互競爭:訪問類目的顧客總數(shù)增加、在此時間下架的寶貝數(shù)量激增。后者的增幅遠遠超過前者,因此中小權重的寶貝,在熱門時間下架其實是不利的。
在下架時間優(yōu)化上,每個店首先要選擇好自己的重點時間段。一般而言,選擇本店的下架重點時間,可以有兩種策略:
如果銷量底氣差,可以在競爭較弱、流量也不差的時間下架(錯峰競爭)
如果銷量底氣強,可以在人氣最旺的時間段下架(迎峰競爭)
具體哪個時間段最合適自己的重點品種,可以用軟件監(jiān)測同等品種的排名變化曲線后再選擇,不要隨意決定。
很多店鋪只按自己習慣或營銷需要埋頭上新,上新后并沒有再重新調整下架時間,下架時間沒有最優(yōu)化。正確的做法是:按照原來的習慣上新,但在重要時間段記得將重要寶貝均勻下架再立即上架。或者用靠譜的軟件管理,按照銷量重要性自動重新調整下架時間布局。
今天先講到這里,剩下的誤區(qū)盤點可以點擊閱讀這篇文章
??吹竭@里,你是不是對淘寶搜索優(yōu)化有了更多的認識呢?如果還有其它的疑問,歡迎在評論區(qū)留言!
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