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    天貓今日體驗總分是什么?大概是什么意思

    2022-07-18|10:17|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:141

    本文大綱:天貓今日體驗總分是什么?大概是什么意思 現(xiàn)如今提起天貓今日體驗總分是哪些,對于天貓店鋪來說,這是一個星級認(rèn)證的條件,總得來說就是,今日體驗總分= 各單項得分*各單項權(quán)重的總和。看到這里是不是還是不太明白,那么、天貓今日體驗總分是什么?大概是什么意思?



    店鋪‘ABC’屬手機(jī)類目,單項維度得分如下,商品體驗43分、物流體驗5分,售后體驗4分,糾紛投訴4分,咨詢體驗5分,各項具體權(quán)重為:20%,25%,20%,20%,15%。

    則店鋪‘ ABC’的綜合體驗總分=商品體驗(4*20%)+物流體驗(5*25%)+售后(4*20%)+糾紛投訴(4*20%)+咨詢體驗(5*15%)=4.4分。

    綜上所述:以上文章分享的就是關(guān)于【天貓今日體驗總分是什么?大概是什么意思】的開店知識,今天就為大家們分享到這里,如果大家對本篇文章有興趣可以關(guān)注我們,歡迎大家收藏。

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