估計現(xiàn)在還有很多朋友一說小店運營就還是很懵，不知道運營小店每天都應(yīng)該做哪些工作，不知道什么是優(yōu)化，怎么優(yōu)化？

你是不是現(xiàn)在也面臨著這些問題？

今天就來給你們系統(tǒng)地講一下抖音無貨源小店日常工作應(yīng)該怎么做；

文章有點長，你們看到最后，肯定對你們是有幫助的。

一、每天需要看數(shù)據(jù)

在抖音小店后臺，點擊“核心數(shù)據(jù)，到抖音電商羅盤數(shù)據(jù)中心；

看一下我們小店的實時營業(yè)額，再看交易構(gòu)成，達(dá)人分析，產(chǎn)品分析，售后分析，評價分析，客服分析這些數(shù)據(jù)

看看這些數(shù)據(jù)有沒有下滑，如果有短暫的波動下滑，那問題不大；

但是如果是持續(xù)2天以上下滑，那我們就要看什么原因了；

我們先要對小店自身排查，看一下訪客、產(chǎn)品點擊人數(shù)，點擊率，成交單數(shù)這些數(shù)據(jù)，看看是哪的問題；

如果小店自身沒有問題，我們就要去看市場大盤數(shù)據(jù)，是不是有波動，看是不是出現(xiàn)了新的同行，同行有沒有做新的調(diào)整（傭金、價格、主圖），或出現(xiàn)了什么新的優(yōu)惠活動；

二、優(yōu)化產(chǎn)品

重點看一下小店主推的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，有沒有出現(xiàn)什么問題；

和數(shù)據(jù)是一樣的，要是產(chǎn)品有很大的數(shù)據(jù)波動，我們也要去排查和優(yōu)化；

優(yōu)化的方向主要就是主圖、標(biāo)題和SKU；

還有一點很重要：

如果有已經(jīng)出單的產(chǎn)品，不要去改價格，但是可以增加低價SKU做截流，但是一定不要改原價格，會影響推薦的；

要記得再看一下小店其他產(chǎn)品最近7天和30天的數(shù)據(jù)；要是發(fā)現(xiàn)有數(shù)據(jù)比較好的產(chǎn)品，也可以重點優(yōu)化一下；

三、選品

對無貨源來說產(chǎn)品大于一切；

選品是我們每天都要做的一件事情；我們要保證每天要選出20-30個產(chǎn)品；

我們選擇上架產(chǎn)品要和我們小店相匹配；

但是這個相對于新手來說是有難度的，是需要電商經(jīng)驗；

大多數(shù)做不好抖音無貨源小店的朋友，都是選品和單品優(yōu)化沒做好；

四、訂單處理

處理售后和回復(fù)評價；

看一下訂單有沒有漏發(fā)沒有發(fā)的；

因為抖音規(guī)定24小時內(nèi)需要發(fā)貨和攬收的；

要是有沒發(fā)貨的，我們一定要及時去聯(lián)系上家店鋪，確認(rèn)發(fā)貨時間之后下單發(fā)貨或者做一下攬收，避免超時發(fā)貨、超時攬收被罰款扣分。

還要檢查評論，看看有沒有差評，要是有，要是及時安撫和回復(fù)；

現(xiàn)在抖音無貨源小店不讓更改評價和刪除評價，我們只能盡量做好售前售后工作，還要保證商品質(zhì)量；

同時還要看看客服的聊天記錄，看看3分鐘回復(fù)率、接待數(shù)量，回復(fù)話術(shù)等。

我們針對常見問題可以直接設(shè)置快捷回復(fù)，提升3分鐘回復(fù)率；

五、聯(lián)系達(dá)人，和達(dá)人對接

我們每天還是要添加最少10個以上的達(dá)人主播的微信，以前的帶貨達(dá)人也要維護(hù)；

群發(fā)一些新產(chǎn)品（包括產(chǎn)品鏈接+圖片+價格/傭金），問問有沒有什么需要協(xié)助的，要不要寄樣等等。

尤其是新品，爆款，可以多給達(dá)人推一推。

另外針對主推商品或者潛力商品，還可以設(shè)置優(yōu)惠券、拼團(tuán)、秒殺等促銷活動。

好了，今天就分享到這了，希望這些對大家都有用。

抖音小店怎么投放魯班廣告？小店魯班廣告有用嗎？

作為商家在開抖音小店后是需要進(jìn)行宣傳和推廣的，所以，有些商家會采用魯班廣告，但是這個廣告有用嗎?還有很多小伙伴也存在疑問，因此，接下來，我們就來說下關(guān)于小店魯班廣告的介紹。

怎么投放魯班廣告?

其實，效果還是很不錯的，很多商家都反應(yīng)魯班可以。所以，下面我們就來說下投放的方法：

一、登后臺

二、開渠道

2.1開通路徑，后臺—營銷—廣投放—申請開。

?注：具體投放計劃將在ad后臺進(jìn)行，點擊申請開通后，會有人員聯(lián)系，建議在銷售的指導(dǎo)下進(jìn)行投放。點修改聯(lián)系信息可改聯(lián)系信息。

三、魯班落地頁創(chuàng)建

3.1投放頁示例，可以在此頁面創(chuàng)建的單品頁。

3.2新建單品頁

3.2.1點新建頁，點小店首頁-營銷-投放-落地頁-新建頁。

落地頁信息：僅后臺可見，用于區(qū)分不同的落地頁，名稱和落地頁備注，字?jǐn)?shù)上限均為30。

3.2.2創(chuàng)建落地頁，機審已經(jīng)通過的商品會顯示在落地頁關(guān)聯(lián)商品內(nèi)符合條件的，可以被添加到落地頁：

①狀態(tài)為審核通過且上了;

②為非預(yù)售;

③類目為是符合廣告類要求的，點添加，會彈出可選商品列表，也可以根據(jù)“商品id”或“標(biāo)題中的詞”搜索商品來添加。

點選擇，商品被選中，與落地頁關(guān)聯(lián)。

注意：選中與落地頁銷量一致，如果商品被多個選中，則銷量是多個落地頁銷量的和，每個落地頁都展示銷量。

3.2.3選推模板

這里可以選兩個模板：

?單品轉(zhuǎn)化：側(cè)重轉(zhuǎn)化，不會進(jìn)店，不會跳轉(zhuǎn)至其他，適合做單次成交;

?店鋪引流：可以進(jìn)行單品轉(zhuǎn)化，有進(jìn)店入口。促引流僅供小店投放使用，如果廣告商家想使用模板，需升級為小店家才可以用。按照頁面提示，完善信息。

注意：都要上傳投放相關(guān)資質(zhì)。

?資質(zhì)須上傳，否則可能會導(dǎo)致審不過;

?審不過原因可在列表頁查看;

?如需要上傳新的資質(zhì)，請在執(zhí)照對應(yīng)的ad后臺主賬戶中上傳;

?出現(xiàn)“關(guān)聯(lián)錯誤”提示，則意味資質(zhì)與圖不相關(guān)，請注意改;

?每個商品的資質(zhì)圖不能超30張，謹(jǐn)慎上傳。

所以，投放抖音小店魯班廣告是有用的，至少很多商家都反饋效果還是不錯的，所以，商家可以進(jìn)入后臺去設(shè)置廣告的投放，然后根據(jù)要求來傳資質(zhì)和使用模板，去完成投放，再來對比投放后的效果加以分析。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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