京東發(fā)貨時(shí)間規(guī)定是多久(配送服務(wù)及配送時(shí)效)
2022-12-30 | 17:06 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:61
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京東發(fā)貨時(shí)間規(guī)定是多久?又有那些配送服務(wù)和配送時(shí)效?今天小編就來(lái)跟大家一起談?wù)劇?/p>
京東配送方式分為京東自營(yíng)商品與第三方賣家商品
一、京東自營(yíng)商品:
購(gòu)買京東自營(yíng)商品且配送范圍在京東自營(yíng)配送范圍內(nèi)的,由京東快遞為您送貨。京東的特色配送服務(wù)包括211限時(shí)達(dá)、大家電211限時(shí)達(dá)、次日達(dá)、極速達(dá)、隔日達(dá)、定時(shí)達(dá)、夜間配、京準(zhǔn)達(dá)、京尊達(dá)等配送服務(wù)。大家電類商品由京東簽約授權(quán)的第三方快遞承運(yùn)商免費(fèi)為您提供配送上門服務(wù)。
1、211限時(shí)達(dá)
當(dāng)日上午11:00前提交的現(xiàn)貨訂單(部分城市為上午10:00點(diǎn)前),當(dāng)日送達(dá);當(dāng)日23:00前提交的現(xiàn)貨訂單,次日15:00前送達(dá)。
2、次日達(dá)
在一定時(shí)間點(diǎn)之前提交的現(xiàn)貨訂單,將于次日送達(dá)。注:先貨訂單以提交時(shí)間點(diǎn)開始計(jì)算,先款訂單以支付完成時(shí)間點(diǎn)計(jì)算。
3、極速達(dá)
“極速達(dá)”配送服務(wù)是為您提供的一項(xiàng)個(gè)性化付費(fèi)增值服務(wù),如您選擇“極速達(dá)”配送服務(wù),需通過(guò)“在線支付”方式全額成功付款或“貨到付款”方式成功提交訂單后,并勾選“極速達(dá)”服務(wù)后,我們會(huì)在服務(wù)時(shí)間內(nèi),2小時(shí)將商品送至您所留地址的一項(xiàng)服務(wù)。
4、隔日達(dá)
在定時(shí)達(dá)區(qū)域,您可以享受7天內(nèi)三個(gè)時(shí)間段的預(yù)約配送(09:00-15:00,15:00-19:00,19:00-22:00,晚間時(shí)段為支持夜間配區(qū)域),大家電商品可以享受10天內(nèi)預(yù)約配送。
5、定時(shí)達(dá)
在當(dāng)日截止下單時(shí)間前提交的現(xiàn)貨訂單,隔日配送完成。注:先貨訂單以提交時(shí)間點(diǎn)開始計(jì)算,先款訂單以支付完成時(shí)間點(diǎn)計(jì)算。
6、夜間配
“夜間配”服務(wù)是為您提供更快速、更便利的一項(xiàng)增值服務(wù),如您需要晚間送貨上門服務(wù),請(qǐng)下單時(shí)在日歷中選擇“19:00-22:00”時(shí)段,屬“夜間配”服務(wù)范圍內(nèi)的商品,我們會(huì)盡可能安排配送員在您選定當(dāng)日晚間19:00-22:00給您送貨上門。
7、自提下單
1、自提下單流程
2、如何自提?
下單時(shí),配送方式選擇“上門自提”(請(qǐng)選擇離您最近的自提點(diǎn)或自提柜),自提訂單提交成功后,訂單到達(dá)指定自提點(diǎn)或自提柜,系統(tǒng)會(huì)向收貨人手機(jī)發(fā)送自提碼,然后到自提點(diǎn)或自提柜通過(guò)自提碼提貨即可。自提點(diǎn)地址查詢
8、自提柜
自提柜是京東為方便顧客收貨,提供的一種24小時(shí)自助式提貨方式。它將為您提供安全的配送服務(wù),在更好的保障您個(gè)人隱私的同時(shí),有效的解決了顧客無(wú)法及時(shí)取貨的問(wèn)題。無(wú)論您是在上班,上課或是逛街,都可輕松享受自提柜自提服務(wù)。
9、京準(zhǔn)達(dá)
“京準(zhǔn)達(dá)”是為您提供的一項(xiàng)可以選擇精確收貨時(shí)間段的增值服務(wù)。如您選擇“京準(zhǔn)達(dá)”配送服務(wù),通過(guò)“在線支付”方式全額付款或“貨到付款”方式成功提交訂單后,將在您指定的送達(dá)時(shí)間段內(nèi),將您選擇的屬支持京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)的商品(贈(zèng)品除外)送至您提供的訂單收貨地址。
10、京尊達(dá)
“京尊達(dá)”服務(wù)是京東物流推出的高端物流服務(wù)產(chǎn)品,客戶購(gòu)買標(biāo)有“京尊達(dá)”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品,在結(jié)算頁(yè)選擇“京尊達(dá)”服務(wù),提交訂單并在線付款成功后,訂單商品將會(huì)搭配專屬的商品包裝,并由穿著正裝,戴白手套的配送人員駕駛新能源汽車,送至客戶收貨地址,讓客戶享受到更高標(biāo)準(zhǔn)的配送品質(zhì)。目前該服務(wù)只開放部分城市
二、第三方賣家商品
購(gòu)買商家商品時(shí),商品頁(yè)面如有“京東配送”標(biāo)志,表示商品由京東快遞配送。如沒(méi)有標(biāo)注,則由商家指定快遞公司為您配送。
三、配送時(shí)效
1、自營(yíng)商品:
現(xiàn)貨訂單,付款后京東自營(yíng)發(fā)貨時(shí)間大部分預(yù)計(jì)在24小時(shí)內(nèi)(具體以訂單跟蹤信息實(shí)際發(fā) 貨時(shí)間為準(zhǔn)),商品從京東庫(kù)房出庫(kù),在京東配送范圍內(nèi)的由京東安排配送,超出范圍的將視情況安排第三方快遞公司配送。
2、第三方商家銷售的商品:
(1)現(xiàn)貨訂單:第三方賣家預(yù)計(jì)在24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨;
(2) 預(yù)售、預(yù)定類的商品以商品詳情頁(yè)展示的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn);
(3)其他特殊品類的商品需與賣家另行約定發(fā)貨時(shí)間。特殊品類主要包括定制商品,家具,家裝,建材等大件類商品;
以上內(nèi)容就是小編為大家分享的關(guān)于京東配送服務(wù)與配送時(shí)效的相關(guān)知識(shí)了。
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