怎么開淘寶網(wǎng)店(手機(jī)淘寶店鋪開店步驟)
2022-12-30|15:48|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:61
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現(xiàn)在電商越來越強(qiáng)大,許多人都投身到淘寶事業(yè)當(dāng)中去了,那么在淘寶上怎么開店?下面一起來看看吧。
手機(jī)淘寶店鋪開店步驟
第1步
本期視頻是由ios14.2版本的蘋果11手機(jī)錄制的,淘寶版本是10.0.0。打開手機(jī)淘寶app,點(diǎn)擊我的淘寶,
第2步
點(diǎn)擊查看全部工具,點(diǎn)擊免費(fèi)開店,
第3步
點(diǎn)擊這里開始認(rèn)證,點(diǎn)擊開始認(rèn)證,點(diǎn)擊馬上開始進(jìn)入人臉驗(yàn)證,
第4步
人臉驗(yàn)證完成后,點(diǎn)擊立即拍照進(jìn)行證件拍攝,
第5步
點(diǎn)擊提交,等待審核,審核結(jié)束日期會(huì)在頁面顯示出來,審核通過后,再次進(jìn)入該頁面,
第6步
點(diǎn)擊我已閱讀協(xié)議,接著點(diǎn)擊下方的確認(rèn)開店即可。
以上就是在淘寶開網(wǎng)店的步驟,步驟很簡單,按照上面的操作步驟就可以開淘寶店了,希望能對(duì)大家有所幫助。
因?yàn)榕南掠唵沃笪茨芗皶r(shí)付款,導(dǎo)致業(yè)績流失,作為客服不能表現(xiàn)的太過著急,很容易引起客戶的厭煩和敏感情緒,恰到好處的將催付款、催拍下的意義表達(dá)完整是非常重要的!
那么接下來就教大家四種基礎(chǔ)的淘寶客服催付款的話術(shù)方法!
一、 語言暗示法
聽到“優(yōu)先”二字,心里會(huì)有又怎么樣的小感動(dòng)呢?
——“我要盡快付款才可以給我盡快發(fā)貨的”;
——“這個(gè)客服還不錯(cuò),能幫我先安排發(fā)貨”;
這兩種說法一方面滿足大部分買家的心理——“早點(diǎn)收到寶貝”,另一方面也讓客戶在潛意識(shí)中體驗(yàn)了一次“上帝特權(quán)”,在這樣的情況下去催付款的時(shí)候,往往結(jié)果都是按照好的方向去發(fā)展的。
二、 誘惑法
是在提醒客戶贈(zèng)品問題的同時(shí),也是是催單催付款的一種好方式,這時(shí)候的客戶心理——“送我的東西可不能忘了”,利用了“贈(zèng)品”去誘惑客戶,催促下單。
三、 時(shí)間限制法
“親,活動(dòng)數(shù)量/時(shí)間有限,到XX時(shí)候截止了哦,都是以已經(jīng)付款的訂單為準(zhǔn)發(fā)貨的哦,親要盡快哦!”
這個(gè)是“赤裸裸”的催單啦,這樣的一句提醒就是增加客戶的緊迫性,其側(cè)重點(diǎn)在于“提醒”二字,提醒客戶要抓緊,這個(gè)時(shí)候大部分會(huì)因?yàn)榭头奶嵝讯屑ぃ瑥亩聠巍?/p>
四、 直接提醒
看到詢單過的客戶已經(jīng)拍下,但是沒有及時(shí)付款的時(shí)候,時(shí)間間隔要相差10分鐘左右,進(jìn)行一次很直白的催單“親還沒有付款哦”提醒對(duì)方訂單要付了款之后才可以發(fā)貨的,這個(gè)一般是作為提醒,去友情提示一下的,所以目的性相對(duì)要小一些的。
不同時(shí)期應(yīng)用不同的方法,每一次催單不要超過3次,平均時(shí)間間隔1小時(shí)左右(看情況而定),等待對(duì)方付款。對(duì)于已拍下未付款的1天之內(nèi)的訂單,在詢問或者留言的時(shí)候,一定要問清對(duì)方是否還有其他疑問或者困惑,如果有的話,要更加耐心去幫助對(duì)方消除疑惑,最終追單成功!
那么以上就是四種基礎(chǔ)的淘寶客服催付款的話術(shù)方法,希望能幫助到大家!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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