電商行業(yè)的發(fā)展大家是有目共睹的，電商行業(yè)對于我們90后是惠及很大的，我們是真正的享受到電商所給我們帶來的快樂以及好處的！在電商行業(yè)發(fā)展的這么好的時代，連網(wǎng)店咨詢師這一職位稱呼都出來了！網(wǎng)店大家可能了解，但是和咨詢合在一起就有點懵圈了！那么，網(wǎng)店咨詢是什么？網(wǎng)店咨詢師的職責有哪些？接下來我們一起來了解一下吧！

一、網(wǎng)店咨詢是什么？網(wǎng)店咨詢師是什么？

網(wǎng)店咨詢，其實就是消費者對于一家網(wǎng)購平臺店鋪的商品的一個咨詢了解，通過了解來確定自己是否值得購買這一款商品！而網(wǎng)店咨詢師是專門為消費者解疑答惑的人，其實就是所謂的網(wǎng)店客服！只不過是名字說得高級大氣了一點而已！但總歸都是同樣的意思！

二、網(wǎng)店咨詢師的職責有哪些？

其實要經(jīng)營起來一個店鋪，網(wǎng)店咨詢師是必不可少的！因為很多時候單單靠產(chǎn)品的詳情展示是很能將產(chǎn)品的全方面展示出來的，這就需要到網(wǎng)店咨詢師的幫助解答了！網(wǎng)店咨詢師對于促成銷量很有影響！他們的工作職責都有這些：

1、熟悉產(chǎn)品，了解產(chǎn)品相關信息。如果連自己店鋪的產(chǎn)品內容都不清楚的話，在買家問到的時候就會啞口無聲、不知所措了！這樣會大大的減失掉一些成交率！

2、接待客戶。通過語言以及態(tài)度積極熱情來引導消費者進行附帶消費。

3、查看寶貝數(shù)量及時處理產(chǎn)品的庫存問題。

4、客戶下單付款，跟客戶核對收件信息。避免出現(xiàn)到貨地址或者電話號碼不一致的情況出現(xiàn)！

5、修改備注。有時候買家一股腦下單了也不看看到貨地址以及手機號碼導致不正確，這時就需要網(wǎng)店咨詢師幫忙在后臺改一下了！

6、發(fā)貨通知。貨物發(fā)出去之后，用短信發(fā)給客戶發(fā)條信息，告訴包裹已經(jīng)發(fā)出，也可以增加客戶對你店鋪的好感度。

7、貨到付款的訂單處理。

8、客戶評價。交易完成之后，記得給客戶寫個評價，這是免費給店鋪做廣告的機會。

9、中差評處理。當發(fā)現(xiàn)有中差評的時候，及時與買家溝通交流，然后解決問題！如果放任不管的話，就會使得店鋪受到一定的影響！

現(xiàn)在這個時代，雖然工作比較繁忙、比較勞累，但是我們更多地想要自己的能夠通過工作名稱的高級來顯示自己的工作地位，其實也是為了讓自己內心有一個安慰！這里所說的“網(wǎng)店咨詢師”就是如此!好了，本期內容“網(wǎng)店咨詢是什么？網(wǎng)店咨詢師的職責有哪些？”簡單分享到這兒，更多資訊盡在拼客號！

淘寶網(wǎng)店可以轉讓嗎？轉讓流程是怎樣的？

淘寶網(wǎng)店可以轉讓嗎？轉讓流程是怎樣的？今天小編就來跟大家談談淘寶店鋪轉讓。

轉讓流程是怎樣的？

什么是協(xié)議過戶？

雙方就經(jīng)營主體變更達成合意，在平臺完成主體變更必要費用擔保支付及簽署協(xié)議并經(jīng)平臺統(tǒng)一后完成變更。適用于無強關聯(lián)關系的雙方通過協(xié)議約定在平臺完成必要費用的支付及主體變更。

舉例1:

N年之前，小紅將名下的淘寶網(wǎng)個人店鋪轉手給小明實際經(jīng)營，目前店鋪經(jīng)營良好，小明希望將店鋪變更到自己名下。

N年之前，因為各種原因，小明使用小紅的身份證開設淘寶網(wǎng)個人店鋪，但一直以來是小明在實際經(jīng)營該店鋪，現(xiàn)在想把店鋪轉到自己名下。

現(xiàn)在小明想把店鋪變更至自己名下：

如果小明已經(jīng)就經(jīng)營主體變更事宜和小紅協(xié)商一致，且小明的身份證下沒有開設過淘寶店鋪，小紅能夠配合走完系統(tǒng)流程，如完成實名認證、簽署協(xié)議等步驟，請選擇“協(xié)議變更”。

如果小明已經(jīng)注冊一家企業(yè)，想把小紅名下的個人店鋪變更到該企業(yè)名下，請選擇“協(xié)議變更”；

變更流程是什么？

店鋪經(jīng)營主體變更期間，有什么需要特別注意的？

為提升變更成功率，減少不必要的服務費損失，建議您堅持做到以下幾點：

1、申請方淘寶賬號、接收方支付寶賬號都不得操作購買商品或充值話費；

2、變更流程中填寫的手機號，不得操作綁定任何阿里集團旗下的平臺賬號（支付寶、盒馬、飛豬等）；

3、接收方支付寶的綁定郵箱和手機號不得操作修改；

4、公示期開始后，登陸申請方和接收方頁面，確認兩邊的流程都已操作完畢，已進入變更最后一步；

溫馨提示：變更失敗，服務費無法退款哦。

以上內容就是小編為大家分享的關于淘寶店鋪轉讓的相關知識了，希望能夠幫到你們。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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