因?yàn)榕南掠唵沃笪茨芗皶r付款，導(dǎo)致業(yè)績流失，作為客服不能表現(xiàn)的太過著急，很容易引起客戶的厭煩和敏感情緒，恰到好處的將催付款、催拍下的意義表達(dá)完整是非常重要的！

那么接下來就教大家四種基礎(chǔ)的淘寶客服催付款的話術(shù)方法！

一、 語言暗示法

聽到“優(yōu)先”二字，心里會有又怎么樣的小感動呢？

——“我要盡快付款才可以給我盡快發(fā)貨的”；

——“這個客服還不錯，能幫我先安排發(fā)貨”；

這兩種說法一方面滿足大部分買家的心理——“早點(diǎn)收到寶貝”，另一方面也讓客戶在潛意識中體驗(yàn)了一次“上帝特權(quán)”，在這樣的情況下去催付款的時候，往往結(jié)果都是按照好的方向去發(fā)展的。

二、 誘惑法

是在提醒客戶贈品問題的同時，也是是催單催付款的一種好方式，這時候的客戶心理——“送我的東西可不能忘了”，利用了“贈品”去誘惑客戶，催促下單。

三、 時間限制法

“親，活動數(shù)量/時間有限，到XX時候截止了哦，都是以已經(jīng)付款的訂單為準(zhǔn)發(fā)貨的哦，親要盡快哦！”

這個是“赤裸裸”的催單啦，這樣的一句提醒就是增加客戶的緊迫性，其側(cè)重點(diǎn)在于“提醒”二字，提醒客戶要抓緊，這個時候大部分會因?yàn)榭头奶嵝讯屑ぃ瑥亩聠巍?/p>

四、 直接提醒

看到詢單過的客戶已經(jīng)拍下，但是沒有及時付款的時候，時間間隔要相差10分鐘左右，進(jìn)行一次很直白的催單“親還沒有付款哦”提醒對方訂單要付了款之后才可以發(fā)貨的，這個一般是作為提醒，去友情提示一下的，所以目的性相對要小一些的。

不同時期應(yīng)用不同的方法，每一次催單不要超過3次，平均時間間隔1小時左右（看情況而定），等待對方付款。對于已拍下未付款的1天之內(nèi)的訂單，在詢問或者留言的時候，一定要問清對方是否還有其他疑問或者困惑，如果有的話，要更加耐心去幫助對方消除疑惑，最終追單成功！

那么以上就是四種基礎(chǔ)的淘寶客服催付款的話術(shù)方法，希望能幫助到大家！

淘寶聚劃算怎么樣？入駐淘寶聚劃算有什么優(yōu)勢

很多淘寶新手賣家不知道淘寶店鋪要如何去運(yùn)營，不知道有什么方法去參加活動報(bào)名活動，其實(shí)淘寶聚劃算就是一個非常適合大多數(shù)賣家報(bào)名的活動，可以幫助店鋪宣傳推廣，增加曝光率。那么淘寶聚劃算怎么樣？入駐淘寶聚劃算有什么優(yōu)勢，下面就來給大家介紹一下。

一、聚劃算為新店鋪鎖定流量來源

聚劃算在限定的時間段是會不斷的推出產(chǎn)品售賣，買家在購買此產(chǎn)品的時候是比較劃算的，在活動結(jié)束以后買家無法再去享受此價(jià)格來購買產(chǎn)品了。聚劃算基本上是涵蓋了品牌折扣，相比正常銷售的價(jià)格來說是會便宜很多，當(dāng)然商家要入駐門檻也很高，對于每一個賣家來說這是流量的來源地。

二、未雨綢繆必定有回報(bào)淘寶聚劃算怎么樣?

除了可以提供大流量，合理利用聚劃算還能夠打造爆款。參與聚劃算的產(chǎn)品要謹(jǐn)慎的對待，商品眾多的情況下，在報(bào)名之前就要對商品進(jìn)行測試。提前進(jìn)行備貨，同時結(jié)合站內(nèi)外進(jìn)行引流，確保寶貝在上架以后可以大賣，增加寶貝的大流量。也可以結(jié)合產(chǎn)品來進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售，在聚劃算搭配銷售是可以直接拉動整體銷量的，可以在聚劃算落地頁內(nèi)搭配上套餐圖片，這樣對于買家形成一種推廣。

以上就是關(guān)于淘寶聚劃算怎么樣？入駐淘寶聚劃算有什么優(yōu)勢的詳細(xì)介紹了，淘寶聚劃算還是適合非常多的人去參加去報(bào)名的，大家如果有機(jī)會并且符合淘寶聚劃算報(bào)名條件的，可以去報(bào)名參加試試！

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