隨著抖音短視頻平臺(tái)進(jìn)入到大眾的生活，越來越多的用戶看到了商機(jī)。就有很多商家開通了抖音小店后，但是開通店鋪是需要繳納類目保證金后，才能正常的使用抖音小店，然后上傳商品并售賣，從而賺取收益。那么抖音店鋪怎么退保證金?關(guān)店流程是什么?

抖音店鋪關(guān)店流程：

首先點(diǎn)擊【店鋪】-【關(guān)店】，選擇【關(guān)店】。關(guān)店是需要完成了確認(rèn)身份、達(dá)成關(guān)店的條件、簽署協(xié)議、保證金退款等的四個(gè)步驟，才能完成關(guān)店。

1. 確認(rèn)身份

1)基本信息的確認(rèn)：商家要確認(rèn)信息是否與商家信息相符。若有信息需要修改的，就可點(diǎn)擊【修改信息】，修改完成，提審且【通過審核】后，就重新嘗試關(guān)店，然后進(jìn)入到下一步。

2. 達(dá)成了關(guān)店條件后，商家要同時(shí)滿足5個(gè)要求才可申請(qǐng)關(guān)店：訂單完結(jié)的90天內(nèi)，無傭金欠繳，貨款結(jié)清及無保證金欠款。若需要修改店鋪的基本信息和結(jié)清貨款，就進(jìn)入資產(chǎn)中提現(xiàn)和完成周期打款。

1)開啟關(guān)店公示：商家店鋪開啟了關(guān)店公示，用于告知用戶店鋪已關(guān)閉。

2)傭金無欠繳的：聯(lián)盟商家就需要完成結(jié)清達(dá)人的傭金，商家是可以在資產(chǎn)中結(jié)清欠繳的傭金。

3)無未結(jié)貨款：商家也需要在資產(chǎn)中—賬戶中，完成微信支付、支付寶支付及周期打款貨款結(jié)算。其中，微信支付和支付寶支付需要商家手動(dòng)提現(xiàn)，周期打款就需要商家簽訂合同后，等待平臺(tái)結(jié)清周期打款。

4)無未繳保證金：商家需要確認(rèn)保證金金額是≥0時(shí)，才可以進(jìn)入下一步。保證金為負(fù)的商家，就需要繳納相應(yīng)保證金。

5)訂單完結(jié)90天后：商家就需要最后一筆訂單完結(jié)后的90天，才能申請(qǐng)關(guān)店。訂單完結(jié)且滿足90天后，通過訂單完結(jié)90天。

若商家需要放棄關(guān)店或是修改關(guān)店信息，可選擇【撤銷關(guān)店申請(qǐng)】。

3. 簽署協(xié)議，就是確認(rèn)保證金余額正常，然后簽署終止的協(xié)議。如果對(duì)保證金金額存在疑問，可以咨詢?cè)诰€商服反饋。簽訂合同后，就不可以撤銷關(guān)店申請(qǐng)。

4. 退還保證金

1)商家也需要按照要求填寫賬戶信息。賬戶用于銀行的退還保證金，提交后也將在10~18個(gè)工作日完成審核、打款(小店委托支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司代付，退還給商家保證金。)。

個(gè)體工商戶的商家也可選擇經(jīng)營(yíng)者及經(jīng)營(yíng)者個(gè)人銀行卡號(hào)，或是營(yíng)業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對(duì)公銀行卡號(hào);

企業(yè)類商家要填寫營(yíng)業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對(duì)公銀行卡號(hào)。

商家在提交完成后，進(jìn)入到退店店鋪審核，預(yù)計(jì)在1~3個(gè)工作日完成審核

審核已通過的商家，也將進(jìn)入到保證金打款退款了，預(yù)計(jì)7~15個(gè)工作日才完成。保證金的退款完成，保證金余額為0元，就要進(jìn)入30天的公示。

抖音小店訂單怎么管理(抖音小店訂單關(guān)閉、導(dǎo)出操作步驟)

抖音小店是新興的電商模式，也是短視頻直播帶貨的主要戰(zhàn)場(chǎng)。很多抖音的達(dá)人擁有一定粉絲以后，都會(huì)利用抖音小店出售自己的產(chǎn)品。在運(yùn)營(yíng)抖音小店的時(shí)候，需要定期將店鋪訂單導(dǎo)出做針對(duì)性的分析，那么抖音小店訂單怎么導(dǎo)出？

抖音小店訂單怎么導(dǎo)出？

1、在抖音店鋪管理后臺(tái)，輸入賬號(hào)和密碼登錄，選擇【訂單管理】，根據(jù)自己的需求篩選要導(dǎo)出的訂單。

2、點(diǎn)擊頁面右上角的“導(dǎo)出查詢訂單”，根據(jù)需求選擇保存的文件格式，點(diǎn)擊“確認(rèn)導(dǎo)出”。

3、等待幾分鐘以后，點(diǎn)擊“查看導(dǎo)出記錄”，完成手機(jī)驗(yàn)證即可下載對(duì)應(yīng)抖音小店的訂單報(bào)表。

抖音小店發(fā)貨超時(shí)怎么關(guān)閉訂單?

在消費(fèi)者下單起的150天內(nèi)，未進(jìn)行“發(fā)貨”且未進(jìn)行退款的訂單，訂單將會(huì)自動(dòng)關(guān)閉的，交易金額將會(huì)按照原有的付款途徑退回到消費(fèi)者的賬戶。如原路退款不成功的，平臺(tái)將提供其他的退款路徑的。

平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)時(shí)的判定發(fā)貨超時(shí)訂單，每識(shí)別出一個(gè)發(fā)貨超時(shí)的訂單，則會(huì)被記錄發(fā)貨超時(shí)1次的。在被判定為發(fā)貨超時(shí)后，系統(tǒng)將定時(shí)的把判定結(jié)果通過站內(nèi)通知商家，商家也可在【訂單–違規(guī)處理】中查看判定的詳情。

為督促商家盡快的修正已產(chǎn)生的發(fā)貨超時(shí)訂單，平臺(tái)將會(huì)在訂單首次判定為發(fā)貨超時(shí)違規(guī)每24小時(shí)，就繼續(xù)的判定。

如在該24小時(shí)內(nèi)的，商家仍未及時(shí)的規(guī)范發(fā)貨，或未與消費(fèi)者達(dá)成一致做退款處理的，則仍會(huì)被繼續(xù)的被判定為發(fā)貨超時(shí)。

如商家一直未上傳正確的物流單號(hào)的，平臺(tái)就繼續(xù)識(shí)別判定，判定上限為3次。

溫馨提示：為了避免消費(fèi)者的投訴和商家損失，商家需在判定違規(guī)的24小時(shí)內(nèi)的繼續(xù)完成發(fā)貨，否則單筆訂單就可能會(huì)被多次判定為發(fā)貨超時(shí)。

發(fā)貨超時(shí)具體有什么懲罰?

在消費(fèi)者下單起的150天內(nèi)未進(jìn)行“發(fā)貨”的，且未進(jìn)行退款的訂單，訂單將會(huì)自動(dòng)的關(guān)閉，交易金額也將按照原有的付款途徑退回到消費(fèi)者賬戶。如原路退款不成功，平臺(tái)也將提供其他退款路徑。

1、會(huì)扣除保證金

每筆違規(guī)訂單，會(huì)扣除保證金10元。

2、在違規(guī)判定的次日，要做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不會(huì)超過2次。此項(xiàng)違規(guī)，店鋪單日扣除保證金的上限不超過500元。

3、商品封禁

單筆訂單的發(fā)貨超時(shí)累計(jì)大于2次的，則對(duì)應(yīng)商品就會(huì)被封禁。

4、對(duì)店鋪停業(yè)/清退處理，如同一訂單在被判罰多次后，仍未及時(shí)的規(guī)范發(fā)貨或是與用戶協(xié)商一致做退款處理的，平臺(tái)就有權(quán)視情況直接對(duì)該店鋪采取關(guān)店或是清退處理的。

5、影響店鋪評(píng)級(jí)

發(fā)貨超時(shí)率就是商家評(píng)級(jí)的負(fù)向評(píng)價(jià)的指標(biāo)，發(fā)貨超時(shí)判定記錄也將同步計(jì)算在商家評(píng)級(jí)分值中的，從而影響商家的評(píng)級(jí)分值，進(jìn)而影響商家在平臺(tái)的各項(xiàng)的權(quán)益。

抖音小店開通的條件非常簡(jiǎn)單，用戶只需要按照要求準(zhǔn)備就可以了?，F(xiàn)在正是抖音小店大力發(fā)展的時(shí)候，這時(shí)候加入肯定能夠獲得先機(jī)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。