千牛淘寶規(guī)蜜入口在哪里？淘寶規(guī)蜜預(yù)警訂單怎么看？

淘寶規(guī)蜜是一個(gè)可以投訴的平臺，淘寶賣家可以通過工具來對一些異常的訂單等進(jìn)行投訴，最近有新手開店的商家不知道千牛淘寶規(guī)蜜入口在哪里?那么接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

淘寶規(guī)蜜入口在手機(jī)千牛APP的工作臺中，淘寶用戶也可以在淘寶賣家中心的客戶服務(wù)中找到規(guī)蜜入口。目前規(guī)蜜投訴平臺受理為異常拍下、異常退款、異常投訴、敲詐勒索、不合理評價(jià)等這幾種投訴類型。

淘寶規(guī)蜜預(yù)警訂單怎么看?

1、打開手機(jī)千牛app，找到“規(guī)蜜”插件。

2、進(jìn)入規(guī)蜜插件后可見可疑訂單預(yù)警消息列表，檢測到的訂單將展示在這里。點(diǎn)擊對應(yīng)的消息即可查看詳情。

3、查看該訂單下的買家收貨信息，點(diǎn)擊“旺旺聯(lián)系”可直接旺旺與買家對話，點(diǎn)擊“撥打電話”可撥打買家收貨電話。請您務(wù)必聯(lián)系買家確認(rèn)收貨信息哦~然后，點(diǎn)擊“處理”按鈕。

4、根據(jù)聯(lián)系買家的情況如實(shí)選擇相應(yīng)選項(xiàng)。如地址確實(shí)有誤，買家聯(lián)系不上，您判斷此訂單無法順利完成交易的，可點(diǎn)擊相應(yīng)標(biāo)簽選項(xiàng)進(jìn)行備案，備案成功可不發(fā)貨。如地址正確或聯(lián)系上買家修改成正確地址了，點(diǎn)擊“收貨地址無誤或已改正”即可。

5、在上一步完成選擇并點(diǎn)擊“確認(rèn)”后，就會看到這筆預(yù)警訂單的最終處理結(jié)果。至此，處理就完成啦。

淘寶規(guī)蜜的功能還是很強(qiáng)大的，它會幫助核實(shí)買家退款是否存在異常，更加智能化地全方位保護(hù)大家，避免讓大家費(fèi)時(shí)費(fèi)力地處理交易過程可能會產(chǎn)生的惡意行為!

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