抖音小店虛假發(fā)貨會(huì)罰款嗎(抖音小店發(fā)貨規(guī)則詳解)
2022-12-30|15:51|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:98
2022-12-30|15:51|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:98
現(xiàn)在,有越來越多的人選擇在抖音平臺(tái)開設(shè)抖音小店,開通抖音小店、上傳商品、商品出單、下單、發(fā)貨……看起來很簡(jiǎn)單,但是如果操作不當(dāng),違反了平臺(tái)規(guī)定就會(huì)受到平臺(tái)處罰。不僅會(huì)導(dǎo)致商品被封禁,還有可能導(dǎo)致保證金被扣除,停店整頓,嚴(yán)重的甚至直接清退。
最近有朋友就問我們,總是能夠收到平臺(tái)虛假發(fā)貨警告,這個(gè)問題要怎么解決?
今天這篇文章就來總結(jié)一下:抖音小店虛假發(fā)貨會(huì)有什么影響,告訴大家,抖音小店的貨應(yīng)該怎么發(fā)!
01抖音小店虛假發(fā)貨判定規(guī)則
1、抖音小店虛假發(fā)貨
重復(fù)上傳物流單號(hào),物流顯示地址和客戶預(yù)留地址不符合,物流信息24小時(shí)沒有后續(xù)更新等。如果出現(xiàn)以上內(nèi)容,平臺(tái)判定你的抖音小店存在虛假發(fā)貨的情況,會(huì)給予相應(yīng)的處罰。
2、抖音小店虛假發(fā)貨處罰方式
積分累計(jì)處罰:每次違規(guī),累計(jì)積分B0.1分,每日上限B1分,每周累計(jì)不超過B2分;如果同一個(gè)訂單在多次被判罰為虛假發(fā)貨,而店鋪仍舊沒有進(jìn)行規(guī)范發(fā)貨,或者和客戶協(xié)商退款,會(huì)被直接下架商品或者店鋪被清退。
如果店鋪頻繁出現(xiàn)虛假發(fā)貨,就會(huì)影響平臺(tái)對(duì)店鋪的評(píng)級(jí)以及店鋪的相關(guān)權(quán)益。
如果虛假發(fā)貨不是故意操作,可以在后臺(tái)進(jìn)行申訴,及時(shí)申訴并規(guī)范發(fā)貨后,申訴成功,對(duì)店鋪就不會(huì)影響。
如果你不清楚抖音小店虛假發(fā)貨怎么申訴,微博-鯨享聯(lián)盟電商進(jìn)行交流。
除了虛假發(fā)貨之外,超時(shí)發(fā)貨也會(huì)被處罰。
02抖音小店超時(shí)發(fā)貨會(huì)怎么樣
1、抖音小店超時(shí)發(fā)貨
如果我們的店鋪有訂單,但沒有在承諾的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,在平臺(tái)內(nèi)上傳真實(shí)有效的物流單號(hào),就會(huì)被判定為超時(shí)發(fā)貨。
2、抖音小店超時(shí)發(fā)貨處罰
違規(guī)積分:超時(shí)一次,積分A0.1分,每日上限A2分,每周累計(jì)不超過A6分。
如果單筆訂單發(fā)貨超時(shí)累計(jì)大于2次,則對(duì)應(yīng)商品將會(huì)被封禁。
如果同一個(gè)訂單被判罰了多次后,還沒有發(fā)貨,也沒有給用戶退款,店鋪可能會(huì)被關(guān)閉或清退。
如果發(fā)貨超時(shí)的記錄會(huì)影響評(píng)級(jí)分值,影響商家在平臺(tái)的各項(xiàng)權(quán)益。
03抖音小店發(fā)貨規(guī)則
1、抖音小店的發(fā)貨規(guī)范
(1)在規(guī)定的承諾發(fā)貨時(shí)間 內(nèi)發(fā)貨,并上傳物流單號(hào)。
(2)如果店鋪發(fā)貨速度慢,就需要提前設(shè)置好發(fā)貨時(shí)間的期限,可以設(shè)置的時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn),避免發(fā)貨不及時(shí)的情況。
2、抖音小店發(fā)貨模式
抖音小店的發(fā)貨模式可以自己設(shè)置,合理設(shè)置適合自己店鋪的發(fā)貨方式能夠避免很多問題。一般情況下,我們建議如果商品出貨慢,可以設(shè)置階梯發(fā)貨模式;如果出貨快,可以設(shè)置現(xiàn)貨發(fā)貨模式。
(1)現(xiàn)貨發(fā)貨模式對(duì)出貨速度要求是很高的,需要在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,否則就會(huì)造成超時(shí)發(fā)貨違規(guī)。
(2)階梯發(fā)貨模式:我們更推薦這種發(fā)貨模式。一般來說,現(xiàn)貨設(shè)置為0,階梯發(fā)貨時(shí)間設(shè)置為7天左右。如果發(fā)貨時(shí)間超過7天,客戶會(huì)沒有耐心等待,造成退單的情況。
(3)全款預(yù)售模式:這種發(fā)貨模式就是做預(yù)售的時(shí)候用的。
預(yù)售活動(dòng)時(shí)間你可以自行設(shè)置,具體時(shí)限以后臺(tái)相應(yīng)頁面顯示為準(zhǔn);發(fā)貨時(shí)間也可以自行設(shè)置,時(shí)限以后臺(tái)相應(yīng)頁面顯示為準(zhǔn)。
04抖音小店發(fā)貨流程
如果店鋪訂單比較少,可以手動(dòng)的一個(gè)一個(gè)進(jìn)行同步,但是如果訂單數(shù)量很大,就需要我們進(jìn)行批量發(fā)貨。
第一步:在抖店后臺(tái)的“訂單”—“批量發(fā)貨”—“下載模板”,將要發(fā)貨的訂單和對(duì)應(yīng)的運(yùn)單號(hào)、物流公司編碼填入模版內(nèi)。點(diǎn)擊【下載物流公司編碼】可獲取物流公司編碼信息。
第二步:下載并輸入相關(guān)信息后,點(diǎn)擊“立即上傳”導(dǎo)入模板要求的格式文件。
上傳文件成功后,頁面會(huì)顯示發(fā)貨為“待發(fā)貨”。
第三步:核實(shí)訂單具體信息后,點(diǎn)擊選中訂單發(fā)貨,若訂單正在售后中,先確認(rèn)是否繼續(xù)發(fā)貨,如果該條訂單不發(fā)貨,先處理售后,然后在批量選中其他訂單發(fā)貨。
第四步:若沒有售后信息,確定要批量發(fā)貨,全選所有訂單后,點(diǎn)擊“批量發(fā)貨”即可完成發(fā)貨。
今天給大家介紹了抖音小店虛假發(fā)貨的規(guī)則和避免虛假發(fā)貨的辦法,之后還會(huì)繼續(xù)更新其他關(guān)于抖音小店的文章。
抖音小店被封怎么辦?抖音小店被封了錢還能取出來嗎?能申訴嗎?下面一起來看看吧。
被清退了怎么恢復(fù)?
根據(jù)我們經(jīng)驗(yàn)所得,目前為止,若抖音店鋪被永久封禁,是無法解封的
抖音小店被封的原因有哪些?我總結(jié)了以下6點(diǎn):
1、抖音小店dsr評(píng)分低于4分會(huì)被清退
2、三次以上發(fā)布非約定商品被清退
3、反復(fù)發(fā)布售賣違規(guī)被禁同類商品
4、低價(jià)誘導(dǎo)成交被清退
5、盜用他人賬戶信息或提供虛假資質(zhì)被清退
6、違規(guī)操作積分集滿12分后被清退
抖音小店被封了錢還提取的出來嗎?
一般情況下抖音小店被封店后,平臺(tái)規(guī)定了違規(guī)行為獲得的款項(xiàng)是會(huì)被扣除的;
且如果店鋪被封了,都不能正常登陸,所錢大概率是無法取出的,保證金也無法退回,非??上У娜慷即蛄怂?!
抖音小店被封了怎么辦?
一般來說,抖音小店被封都是平臺(tái)規(guī)定的處罰行為,都是有依據(jù)的判決,所以一般來說是無法解封的!
不要相信網(wǎng)上一些所謂的出點(diǎn)錢就可以幫你解封的消息,都是騙局!
據(jù)我們經(jīng)驗(yàn)來看,目前為止,若抖音店鋪被永久封禁,不僅無法解封,且保證金也無法退回。
店鋪被封后,我們只能重新注冊(cè)一個(gè)抖音小店了!
抖音小店違規(guī)行為有哪些
抖音小店店鋪被封是抖音平臺(tái)最嚴(yán)重的處罰了,一般是很難解封的,只有放棄了重新注冊(cè)一個(gè)抖音小店!
但重新注冊(cè)一個(gè)抖音小店所有的數(shù)據(jù)都要從頭開始經(jīng)營(yíng),非??上?!
所以我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)抖音小店的時(shí)候,一定要注意了解抖音小店哪些違規(guī)操作不能碰!
避免抖音小店被封或者被扣除保證金!
以下行為禁忌千萬不能碰!
一、發(fā)布非約商品!
如開頭這位小伙伴,發(fā)布了非約定商品,就被扣除了全部保證金2萬元,這個(gè)處罰實(shí)在是有點(diǎn)慘!
非約定商品是指:
在平臺(tái)對(duì)一些特定品牌或類目的商品,實(shí)行定向邀約制,商家未通過平臺(tái)的入駐邀請(qǐng)及審查許可,發(fā)布了特定品牌或類目的商品。
例如保健食品,部分食品飲料(人參/西洋參、魚肝油、靈芝、冬蟲夏草、燕窩、靈芝孢子粉、青錢柳、壓片糖果、功能性飲料等);
發(fā)布非約商品的處罰是:
未經(jīng)平臺(tái)許可而發(fā)布特性品牌或類目的商品超過三次及以上,就會(huì)被清退店鋪,且扣除所有保證金以及違規(guī)所得貨款。
二、售賣三無產(chǎn)品
三無產(chǎn)品是指中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址,售賣這類商品屬于違規(guī),會(huì)被平臺(tái)封禁商品或扣除保證金。
三、出售盜版商品
即指未經(jīng)權(quán)利人許可復(fù)制其作品的圖書、電子書、音像作品和軟件。
四、發(fā)布虛假活動(dòng)信息
做出不實(shí)活動(dòng)承諾,比如關(guān)注即可領(lǐng)取禮品的虛假活動(dòng)。
五、虛構(gòu)商品背景
虛構(gòu)故事情節(jié)或商品背景,比如各種賣慘故事情節(jié)等。
六、夸張推廣
通過商品使用前后對(duì)比,虛構(gòu)/夸大效果
有關(guān)抖音小店的違規(guī)規(guī)則除了這幾個(gè),還有不少,比如:
商品上錯(cuò)了類目;
違規(guī)發(fā)貨;
商品訂單發(fā)貨超時(shí),發(fā)布假貨等都會(huì)受到處罰。
所以大家一定不要有違規(guī)操作。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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