在這個(gè)網(wǎng)購(gòu)成為家常便飯的時(shí)代，相信很多的人在買(mǎi)到的東西到手后覺(jué)得沒(méi)有達(dá)到自己的心理預(yù)期的時(shí)候都會(huì)想給商家差評(píng)吧，也相信有不少的網(wǎng)友都或多或少的填寫(xiě)過(guò)差評(píng)，那么差評(píng)對(duì)于商家究竟會(huì)有什么影響呢？今天咱們就一起來(lái)了解下關(guān)于拼多多上給拼多多商家差評(píng)的話(huà)會(huì)有什么樣的影響，商家在接到差評(píng)的時(shí)候又是怎么處理這些差評(píng)的，話(huà)不多說(shuō)，下面咱們就一起來(lái)看下吧！

假如在拼多多上給商家打差評(píng)的話(huà)是否會(huì)對(duì)商家有所影響？又會(huì)有什么樣的影響呢？還不是平臺(tái)會(huì)給予商家一定的處罰呢？

在拼多多上，如果拼多多商家接到很多的差評(píng)的話(huà)是一定會(huì)影響這個(gè)店鋪的生意的，要知道，一條差評(píng)往往能夠抵得上好幾條好評(píng)。在拼多多上店鋪的差評(píng)是會(huì)直接影響到這個(gè)店鋪的銷(xiāo)量的，試想一下，如果是你去網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)東西，看到差評(píng)還會(huì)想再在這家店鋪購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品嗎？

我想不會(huì)。此外，差評(píng)還會(huì)直接影響到店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分，如果你的拼多多店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分差的話(huà)，那么你的拼多多店鋪的權(quán)重也會(huì)受到影響直接降低，從而影響到你的寶貝的流量。

由此可見(jiàn)，店鋪的差評(píng)是直接影響到你的拼多多店鋪的經(jīng)營(yíng)的，因此商家要十分重視店鋪的差評(píng)這一塊，盡可能的減少自己店鋪的差評(píng)。

那么當(dāng)商家接到差評(píng)的時(shí)候該怎么處理呢？

首先，當(dāng)我們遇到這種情況的時(shí)候我們需要先去了解出現(xiàn)差評(píng)的原因在哪里，是自己的產(chǎn)品有問(wèn)題讓顧客不滿(mǎn)意呢還是客服上出了問(wèn)題或者是物流問(wèn)題讓客戶(hù)不滿(mǎn)了，從而避免此類(lèi)問(wèn)題再次出現(xiàn)，從根源上斷絕差評(píng)。

然后在了解到差評(píng)的原因后我們可以參照其他平臺(tái)或者商家補(bǔ)償買(mǎi)家一些小禮品或者優(yōu)惠券從而平息買(mǎi)家的怒氣。然后在補(bǔ)償完買(mǎi)家平息了買(mǎi)家的怒火后可以引導(dǎo)買(mǎi)家追加評(píng)論挽回局面。

假如咱們遇到的是惡意差評(píng)的話(huà)，這時(shí)咱們就需要注意收集證據(jù)然后直接聯(lián)系平臺(tái)舉報(bào)申訴并拉黑他就行了。

拼多多店鋪不讓退貨退款怎么辦？要注意什么？

事實(shí)上，當(dāng)人們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，退款往往很容易發(fā)生?？赡苁侨藳_動(dòng)，發(fā)現(xiàn)商品不再需要，需要退款。也可能是收到貨后，發(fā)現(xiàn)貨不合適。拼多多退款商家不同意怎么辦？

一、拼多多的退款商家不同意怎么辦？

1.申請(qǐng)客服介入。

是的，拼多多也有客服。淘寶客服的介入也是一樣，也是官方幫助消費(fèi)者維權(quán)的手段。如果賣(mài)家硬拒絕，談判失敗，大家都可以采取這種手段。

2.官方投訴

提交相關(guān)證據(jù)和資料，向賣(mài)家投訴。平臺(tái)相關(guān)工作人員一般都會(huì)妥善處理，效率還算不錯(cuò)。

3，315起投訴

投訴的渠道很多。比如315官員、中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)，甚至公安、人民法院都是我們維護(hù)自身合法權(quán)益的有力途徑。

所以，不要以為拼多多退款被拒，我們就不知所措了。要記住，我們現(xiàn)在是法治社會(huì)，要堅(jiān)決拿法律武器保護(hù)自己。

二、注意哪些問(wèn)題？

1.買(mǎi)方必須在收到貨物之日起7天內(nèi)將貨物退還給商家(時(shí)間從物流收到后第二天0: 00開(kāi)始計(jì)算，1.68小時(shí)后7天)。

2.買(mǎi)方申請(qǐng)的退款金額不得高于實(shí)際支付金額。

3.如果買(mǎi)方無(wú)故退貨7天，退貨運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)方承擔(dān)。

4.如果產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、錯(cuò)誤、零件丟失等被退回或更換。所有運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。

5.如果水產(chǎn)肉、新鮮果蔬、熟食等食品因個(gè)人原因被拒收，商家有理由拒絕向買(mǎi)家退款。

6.如果買(mǎi)家收到產(chǎn)品后超過(guò)7天沒(méi)有聯(lián)系商家或拼多多客服處理退貨需求，商家有權(quán)不予處理。

7.買(mǎi)受人自收到貨物之日起7日內(nèi)，或者自出賣(mài)人收到退貨之日起3日內(nèi)，按照出賣(mài)人或者系統(tǒng)提供的退貨地址無(wú)理由退貨的。

如果天內(nèi)沒(méi)有異議(從物流簽到后第二天0: 00開(kāi)始計(jì)算，72小時(shí)為3天)，但沒(méi)有退款，品多多有權(quán)介入后退款給買(mǎi)家。

8.如果買(mǎi)家要求更換，商家應(yīng)計(jì)算收到退貨產(chǎn)品后3天內(nèi)的時(shí)間(按照物流簽到后第二天0: 00，72小時(shí)后為3。

天數(shù))安排補(bǔ)發(fā)，逾期未補(bǔ)發(fā)的，品多多有權(quán)干預(yù)。

9.關(guān)于拒簽：如果簽證無(wú)故拒簽，運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)方承擔(dān)。合理的拒絕案例包括但不限于以下情況：

A.賣(mài)方發(fā)貨前，買(mǎi)方申請(qǐng)退款取消訂單，隨后因賣(mài)方未經(jīng)買(mǎi)方同意強(qiáng)行發(fā)貨，買(mǎi)方拒絕簽收；

B.買(mǎi)方檢查貨物時(shí)，發(fā)現(xiàn)貨物損壞或不一致，然后拒絕簽字。

如果你在拼多多退貨，商家不同意，你維權(quán)的途徑有很多。其實(shí)最常見(jiàn)的方式就是申請(qǐng)拼多多官方客服的介入，或者可以進(jìn)行官方投訴或者撥打315投訴。你不用怕商家不退。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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