抖音招商團(tuán)長(zhǎng)開(kāi)通網(wǎng)址(入駐條件)
2022-12-30|16:03|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:59
2022-12-30|16:03|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:59
團(tuán)長(zhǎng)是在抖音電商精選聯(lián)盟生態(tài)中,幫助達(dá)人選品,幫助商家找達(dá)人帶貨的第三方撮合服務(wù)商。
為搭建團(tuán)長(zhǎng)與商家、達(dá)人互惠互利的生態(tài)體系,提升團(tuán)長(zhǎng)服務(wù)商家、達(dá)人的能力,鼓勵(lì)團(tuán)長(zhǎng)招商優(yōu)質(zhì)商品,幫助達(dá)人選品,同時(shí),為了保障商家、達(dá)人的合法權(quán)益,維護(hù)抖音電商精選聯(lián)盟正常運(yùn)營(yíng)秩序,有效管理團(tuán)長(zhǎng)的招商活動(dòng),特制定團(tuán)長(zhǎng)管理規(guī)范。
一、抖音招商團(tuán)長(zhǎng)入駐條件
1、首先,要完成機(jī)構(gòu)后臺(tái)的入駐,如何入駐請(qǐng)參考:https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/102075
2、申請(qǐng)團(tuán)長(zhǎng)權(quán)限,我們支持3種類(lèi)型的企業(yè)申請(qǐng)
3、具體操作1、打開(kāi)機(jī)構(gòu)后臺(tái),點(diǎn)擊【精選聯(lián)盟】-【招商團(tuán)長(zhǎng)】
二、團(tuán)長(zhǎng)訂單考核規(guī)則
考核時(shí)間及周期:每個(gè)月1號(hào),考核前90天的結(jié)算數(shù)據(jù)考核規(guī)則:1、針對(duì)新團(tuán)長(zhǎng),即團(tuán)長(zhǎng)權(quán)限開(kāi)通時(shí)間<90天的團(tuán)長(zhǎng),暫時(shí)不做考核。2、針對(duì)老團(tuán)長(zhǎng),即團(tuán)長(zhǎng)權(quán)限開(kāi)通時(shí)間≥90天的團(tuán)長(zhǎng)??己私?0天的結(jié)算單量和結(jié)算GMV;若結(jié)算單量≥100單 且 GMV>=10,000元,則保留團(tuán)長(zhǎng)權(quán)限;若不滿足,則于每月1號(hào)發(fā)送清退通知,于該月15日取消團(tuán)長(zhǎng)權(quán)限,且進(jìn)行中的招商活動(dòng)及申請(qǐng)中的商品等將于取消團(tuán)長(zhǎng)權(quán)限當(dāng)天全部下線或做駁回處理。3、被取消權(quán)限的團(tuán)長(zhǎng),從取消權(quán)限日起30天內(nèi)不可再次申請(qǐng)團(tuán)長(zhǎng)權(quán)限;4、每個(gè)團(tuán)長(zhǎng)被取消3次團(tuán)長(zhǎng)權(quán)限后,將永久無(wú)法申請(qǐng)開(kāi)通團(tuán)長(zhǎng)權(quán)限;5、團(tuán)長(zhǎng)如果僅僅是不滿足業(yè)績(jī)考核規(guī)則,但無(wú)其他違規(guī)的前提下,取消團(tuán)長(zhǎng)權(quán)限之前已產(chǎn)生的團(tuán)長(zhǎng)服務(wù)費(fèi)正常結(jié)算。
三、團(tuán)長(zhǎng)需遵守規(guī)則說(shuō)明
各位團(tuán)長(zhǎng)在招商過(guò)程中需嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)內(nèi)相關(guān)行為規(guī)范,按照合規(guī)合規(guī)的方式進(jìn)行招商和推廣,平臺(tái)接受商家、達(dá)人以及其他相關(guān)方的舉報(bào)和投訴。抖音電商精選聯(lián)盟團(tuán)長(zhǎng)行為規(guī)范如下:
1、在招商過(guò)程中? 不得以抖音、抖音電商、巨量百應(yīng)、巨量、百應(yīng)、巨量引擎、字節(jié)、精選聯(lián)盟、一鳴、抖店、抖電、抖爸爸、官方等平臺(tái)或平臺(tái)關(guān)聯(lián)的名義宣傳或者招商,不得未經(jīng)允許使用平臺(tái)或者平臺(tái)關(guān)聯(lián)的logo、圖片進(jìn)行宣傳或者招商。? 不得使用平臺(tái)以外的渠道進(jìn)行招商。
? 不得引導(dǎo)商家和/或達(dá)人加入非抖音電商的渠道或脫離平臺(tái)進(jìn)行線下交易。
? 不得進(jìn)行任何傳銷(xiāo)行為。? 不得協(xié)助商家進(jìn)行任何形式的虛假交易行為或自行實(shí)施虛假交易。
? 不得強(qiáng)制或脅迫或采用欺詐等方式致使商家參加招商活動(dòng),強(qiáng)制商家報(bào)名活動(dòng)天數(shù)等。
? 不得進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)行為。? 不得出現(xiàn)任何其他違規(guī)行為(如詐騙、威脅、辱罵商家等行為)。
? 不得將抖音電商數(shù)據(jù)、達(dá)人信息、商品信息等泄露給其他第三方。2、關(guān)于招商的商品
? 不得審核通過(guò)損害用戶、達(dá)人、平臺(tái)權(quán)益的商品(如涉嫌售假、非正規(guī)途徑流通的商品、涉嫌虛假宣傳或違規(guī)內(nèi)容的商品等)。
? 不得審核通過(guò)平臺(tái)認(rèn)為不適合推廣的商品。
? 團(tuán)長(zhǎng)招商商品不得出現(xiàn)商家不發(fā)貨或商家跑路情況。? 團(tuán)長(zhǎng)不得招商有嚴(yán)重違規(guī)行為的商家和商品。
四、團(tuán)長(zhǎng)違規(guī)處理措施(包含但不限于以下情形)
1、使用平臺(tái)及平臺(tái)關(guān)聯(lián)公司的名義進(jìn)行虛假宣傳。解讀招商團(tuán)長(zhǎng)不得以任何官方名義進(jìn)行招商,包括但不限于:對(duì)外的招商宣傳中不得出現(xiàn)任何官方的品牌字眼,比如抖音、抖音電商、巨量百應(yīng)、巨量引擎等,或假借與平臺(tái)或平臺(tái)關(guān)聯(lián)公司有合作等宣傳口徑誘導(dǎo)他人合作。處罰措施第一次違規(guī),關(guān)閉該團(tuán)所有活動(dòng),并處以警告處分;第二次違規(guī),永久關(guān)閉團(tuán)長(zhǎng)權(quán)限,并扣除所有團(tuán)長(zhǎng)服務(wù)費(fèi)。
2、引導(dǎo)商家或達(dá)人加入非抖音電商平臺(tái)的渠道或脫離平臺(tái)進(jìn)行線下交易。解讀招商團(tuán)長(zhǎng)不得以任何方式引導(dǎo)商家或達(dá)人加入非抖音電商平臺(tái)的渠道或脫離平臺(tái)進(jìn)行線下交易。處罰措施永久關(guān)閉團(tuán)長(zhǎng)權(quán)限,并扣除所有團(tuán)長(zhǎng)服務(wù)費(fèi)。
3、進(jìn)行或協(xié)助進(jìn)行虛假交易解讀協(xié)助進(jìn)行虛假交易:通過(guò)招商平臺(tái)、微信、QQ群、網(wǎng)站等渠道散布 、刷評(píng)價(jià)等廣告;虛假交易:當(dāng)月推廣成功的訂單中存在虛假交易的情形。處罰措施第一次違規(guī),關(guān)閉該團(tuán)所有活動(dòng),并處以警告處分;第二次違規(guī),永久關(guān)閉團(tuán)長(zhǎng)權(quán)限,并扣除所有團(tuán)長(zhǎng)服務(wù)費(fèi)。
4、誘導(dǎo)/欺詐/威脅商家解讀在和商家溝通過(guò)程中存在威脅商家、辱罵商家等行為;出現(xiàn)惡意攻擊商家,影響商家正常經(jīng)營(yíng)秩序,妨害商家運(yùn)營(yíng)秩序的行為;團(tuán)長(zhǎng)欺騙商家設(shè)置推廣,收費(fèi)后轉(zhuǎn)移給三方推廣等;冒用他人名義進(jìn)行招商及宣傳,與實(shí)際推廣行為不符。如:以知名達(dá)人A名義招商,招商后實(shí)際為達(dá)人B進(jìn)行推廣的行為。處罰措施第一次,關(guān)閉該團(tuán)所有活動(dòng),并處以警告處分;發(fā)現(xiàn)第二次,永久關(guān)閉團(tuán)長(zhǎng)權(quán)限,并扣除所有團(tuán)長(zhǎng)服務(wù)費(fèi)。
5、存在惡意競(jìng)爭(zhēng)行為解讀對(duì)已報(bào)名其他團(tuán)長(zhǎng)活動(dòng)的商家通過(guò)過(guò)度承諾、虛假宣傳等方式進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng),擾亂平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)秩序等的行為。處罰措施第一次違規(guī),關(guān)閉該團(tuán)所有活動(dòng),并處以警告處分;第二次違規(guī),永久關(guān)閉團(tuán)長(zhǎng)權(quán)限,并扣除所有團(tuán)長(zhǎng)服務(wù)費(fèi)。
五:附則
1、本規(guī)則于2022年7月1日首次生效執(zhí)行。
2、平臺(tái)有權(quán)對(duì)本規(guī)則進(jìn)行不定期修訂并公示,若團(tuán)長(zhǎng)不同意修訂后的規(guī)則,可通過(guò)平臺(tái)指引申請(qǐng)停止使用平臺(tái)服務(wù) 。
3、平臺(tái)團(tuán)長(zhǎng)的相關(guān)行為,發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以前的,適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以后的,適用本規(guī)則。
六、Q&A1、團(tuán)長(zhǎng)活動(dòng)下線后,審核通過(guò)的商品將不會(huì)再產(chǎn)生團(tuán)長(zhǎng)服務(wù)費(fèi),如果達(dá)人短視頻或者櫥窗依然用的是之前的團(tuán)長(zhǎng)鏈接,那么達(dá)人傭金結(jié)算將從活動(dòng)下線時(shí)刻開(kāi)始將不再是團(tuán)長(zhǎng)活動(dòng)傭金,而是轉(zhuǎn)為普通傭金;如果商家與達(dá)人有特殊傭金,比如定向傭金、活動(dòng)傭金,則優(yōu)先按照特殊傭金結(jié)算。
請(qǐng)團(tuán)長(zhǎng)遵守平臺(tái)規(guī)則,遵守法律正當(dāng)經(jīng)營(yíng),避免不必要的商家或者達(dá)人投訴,積極響應(yīng)平臺(tái)政策,提升自身服務(wù)能力,感謝您對(duì)抖音電商的支持!
作為平臺(tái)達(dá)人,我的帶貨銷(xiāo)量始終上不去想要提升帶貨口碑分,我該怎么做?本期規(guī)則解讀,帶你讀懂提高帶貨口碑分的技巧
【規(guī)則面向人群】全體抖音電商商家&帶貨達(dá)人
【規(guī)則重點(diǎn)解讀】帶貨口碑分構(gòu)成
(1)商品體驗(yàn):分值來(lái)源于近90天的創(chuàng)作者分享商品產(chǎn)生的差評(píng)數(shù)據(jù)和品質(zhì)退貨率數(shù)據(jù),并根據(jù)作者基礎(chǔ)單項(xiàng)指標(biāo)在所處行業(yè)的綜合排名計(jì)算得出;(2)物流服務(wù):分值來(lái)源于近90天的創(chuàng)作者分享商品產(chǎn)生的的攬收時(shí)長(zhǎng)數(shù)據(jù),并根據(jù)作者基礎(chǔ)單項(xiàng)指標(biāo)在所處行業(yè)的綜合排名計(jì)算得出;(3)服務(wù)態(tài)度:分值來(lái)源于近90天的創(chuàng)作者分享商品產(chǎn)生的投訴率、糾紛商責(zé)率、IM回復(fù)、售后退款數(shù)據(jù),并根據(jù)作者基礎(chǔ)單項(xiàng)指標(biāo)在所處行業(yè)的綜合排名計(jì)算得出。
評(píng)分維度 | 細(xì)分指標(biāo) | 指標(biāo)定義 | 考核周期 |
商品體驗(yàn) | 商品差評(píng)率 | 商品差評(píng)率=商品差評(píng)量 / 物流簽收訂單量 商品差評(píng)量=消費(fèi)者對(duì)商品描述”首次評(píng)價(jià)為差評(píng)“的訂單量(修改改評(píng)不影響商品差評(píng)量) 物流簽收訂單量=實(shí)物商品的物流簽收訂單量+虛擬商品的消費(fèi)者確認(rèn)收貨訂單量 | 近90天物流簽收數(shù)據(jù) |
品質(zhì)退貨率 | 品質(zhì)退貨率=分享商品因品質(zhì)、物流問(wèn)題退貨退款訂單量 / 分享商品支付訂單量 | 前15-104天品質(zhì)退貨數(shù)據(jù) | |
物流體驗(yàn) | 攬收及時(shí)率 | 攬收及時(shí)率 = 24小時(shí)攬收率*70% + 24小時(shí)~36小時(shí)攬收率*20% + 36小時(shí)~48小時(shí)攬收率*10%*24小時(shí)攬收率=24小時(shí)以?xún)?nèi)攬收訂單量 / 總訂單攬收量,以此類(lèi)推。*70%,20%,10%是抖音電商平臺(tái)定義的攬收及時(shí)率權(quán)重,權(quán)重越高代表這一項(xiàng)對(duì)總體及時(shí)率指標(biāo)影響更高。*預(yù)售訂單、無(wú)需發(fā)貨訂單不參與計(jì)算 | 近90天攬收訂單數(shù)據(jù) |
訂單配送時(shí)長(zhǎng) | 訂單配送時(shí)長(zhǎng)=(全部訂單簽收時(shí)間-攬收時(shí)間)/ 簽收訂單量 | 近90天簽收訂單數(shù)據(jù) | |
服務(wù)體驗(yàn) | 投訴率 | 投訴率=分享商品問(wèn)題投訴量 / 分享商品支付訂單量 | 前15-104天投訴數(shù)據(jù) |
糾紛商責(zé)率 | 糾紛商責(zé)率=售后申請(qǐng)完結(jié)的訂單中判定為商家責(zé)任的售后仲裁單數(shù) / 總售后完結(jié)數(shù) | 近90天售后完結(jié)訂單數(shù)據(jù) | |
IM3分鐘平均回復(fù)率 | IM3分鐘平均回復(fù)率=3分鐘內(nèi)客服已回復(fù)會(huì)話量 / 用戶向人工客服發(fā)送會(huì)話量 考核范圍:發(fā)起時(shí)間在8:00:00-22:59:59期間發(fā)起的會(huì)話量 | 近90天人工客服會(huì)話量 | |
僅退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng) | 僅退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)=僅退款的每條售后單等待商家操作時(shí)間總和 / 對(duì)應(yīng)售后單量 | 近90天售后完結(jié)訂單數(shù)據(jù) | |
退貨退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng) | 退貨退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)=售后單里退貨退款、換貨的每條售后單中等待商家操作的時(shí)間總和 / 對(duì)應(yīng)的售后量 | 近90天售后完結(jié)訂單數(shù)據(jù) |
帶貨口碑分每天中午12:00進(jìn)行數(shù)據(jù)更新。
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