天貓送貨入戶是什么意思?規(guī)則是啥?
2022-03-21|10:27|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:330
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經(jīng)常在天貓平臺購買家具等大型物品的消費者們應(yīng)該都知道,天貓平臺中很多的店鋪都會有送貨入戶的服務(wù),針對這項服務(wù)很多的商家們想知道到底是什么意思。下面我們一起了解一下。
天貓修改了《送貨入戶服務(wù)規(guī)范》和《送貨入戶服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)內(nèi)容,而此次規(guī)則變更詳情主要如下:
一、《送貨入戶服務(wù)規(guī)范》新規(guī)則去除了“較偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村是否提供送貨入戶服務(wù),以商家商品詳情頁面實際公示為準?!边@一規(guī)定,也就是說以后天貓“送貨入戶”服務(wù)不再是一二線城市消費者的專享,送貨入戶將覆蓋農(nóng)村地區(qū)。
這也意味著天貓送貨入戶服務(wù)范圍更加廣闊,三四線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費者,同樣能享受大城市網(wǎng)購消費者的公平待遇,也能放心購買自己喜歡的商品。
二、《送貨入戶服務(wù)協(xié)議》也刪除了原來的“如銷售區(qū)域內(nèi)存在不能提供送貨入戶服務(wù)的例外區(qū)域,商家需在其店鋪內(nèi)披露不能送達區(qū)域等,否則視為商家對收貨地址在其承諾的銷售范圍內(nèi)的消費者均提供“送貨入戶”服務(wù)。”規(guī)定。
天貓大家電“送貨入戶覆蓋2600多個區(qū)縣、送到家,送到門!” 信息顯示,中國共34個省級行政區(qū)660個市2862個區(qū)縣,可見當(dāng)初天貓電器城送貨入戶幾乎覆蓋全國所有網(wǎng)購人群。而此次變更又是送貨入戶服務(wù)的一次大升級。
如果你要對整個交易約定服務(wù)停用的話,流程是這樣的:
賣家可進入【賣家中心】-【消費者保障服務(wù)】中「交易約定」選定「免費配送安裝」,操作「停用」。
如果你要針對單個商品停用交易約定服務(wù),流程是這樣的:
賣家可進入【賣家中心】-【消費者保障服務(wù)】中「交易約定」,在商品管理界面,選中要停用的商品后再選擇」未約定「即可進行單個商品的停用」。
大家看完以上的介紹后,應(yīng)該知道天貓送貨入戶是什么意思了,其實這只是一項服務(wù)而已,并不是所有的商品都會有這項服務(wù),畢竟送貨入戶都是需要工作人員去操作的,需要支付一定的人工費。
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