淘寶退貨免郵在哪里領?如何免郵?
2022-03-04|10:03|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:672
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在淘寶平臺購物非常的方便,如果大家對商品不滿意的話都是可以申請退貨的,那么退貨的時候就涉及到把商品退回去了,就少不了支付運費,那么淘寶退貨免郵費在哪里領取呢?
淘寶購物退貨一般存在包郵商品退貨,和不包郵產(chǎn)品退貨兩種情況,無論購買的商品是否屬于七天無理由退貨,買家都需要先和賣家旺旺協(xié)商溝通好,這樣你才可以順利拿到退貨地址,當然,如果賣家拒絕不肯退貨,買家可以投訴賣家或者致電淘寶客服電話進行直接干預處理。
一般說來,如果是賣家原因造成的退貨,責任在賣家,運費是必須讓賣家出的,如果是買家方面的原因,如突然不喜歡了,感覺沒多少用處了,導致的退貨,一般是買家方承擔運費退回的。
淘寶建議買賣雙方互相協(xié)商溝通,來解決爭議,因此,要注意多保留旺旺上的對話、照片等記錄,不要輕易刪掉,如果實在不行,就要堅決找淘寶客服干預處理,在羅洌證據(jù)的時候,不要長篇大論,要切中要害,建議用小標題(1、2、3、4、)這樣的形式來寫,不要大篇幅連在一起瞎抱怨,沒啥用處的。處理后。
如果買家購買了運費險,那么,買家點擊退貨,同時賣家也同意的情況下,買家按照退貨地址寄過去,填寫好快遞單號和物流,這樣,當賣家收到貨物,確認退貨完成之后,運費險的理賠就會自動開啟,開啟后,在3天時間內(nèi)退運費到買家的支付寶賬號或者銀行卡上。
如果買的東西不需要物流,那么無論是是否購買了運費險,都是得不到退貨運費的!切記,證據(jù)截圖保留是第一位,買賣雙方協(xié)商的是第二位,不要盲目的把東西寄過去!
根據(jù)了解得知,淘寶退貨免郵費其實就是淘寶運費險。如果商品有淘寶運費險服務的話,那么就可以抵扣一點運費了,這對于消費者們來說是很不錯的一個服務。因為這樣至少可以免掉一些郵費。
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