不知道還有沒有不了解退換貨運費應(yīng)該是賣家承擔還是買家承擔的朋友？也不知道你們會不會經(jīng)常從身邊朋友那里聽到：反正也不貴，算了吧！不退了、就當買個教訓咯?；蛟S還有不太熟悉退貨流程的朋友哦，那么快遞在路上可以退貨嗎?運費怎么辦?下面小編帶大家來看一下。

如果在淘寶上買的東西已經(jīng)發(fā)貨在路上，可以退貨嗎

1、拒收快遞
2、進入淘寶后找到【已買到的寶貝】然后找到要退貨的商品上點擊【退款/退貨】。
3、輸入退貨原因：協(xié)商一致退款，再說明一下。最后【提交申請】。
4、等待賣家處理，如果賣家同意就會直接把貨款退到你的支付寶賬號里。
5、賣家確認退款后，錢會打到支付寶賬號里了。
6、給賣家的退款態(tài)度可以評價一下。

涉及到退換貨我們首先看看有沒有購買運費險，這樣可分為沒有運費險的商品退換貨和有運費險的商品退換貨。

1、沒有運費險的商品，一般會根據(jù)“誰過錯，誰承擔”的原則處理，但買賣雙方協(xié)商一致的除外，即：如因買家個人不喜歡等原因?qū)е碌耐藫Q貨，運費由買家承擔；若因為商品原因或者是賣家承諾未履行而導(dǎo)致的退換貨，則運費需要賣家承擔。

2、有運費險的商品，退貨和換貨運費賣家和買家都不用承擔的，則由保險公司賠付。保險公司賠付一定要注意這幾點：

（1）賠付期限：自賣家發(fā)貨之日起至買家確認收貨（包括系統(tǒng)超時確認收貨）或交易關(guān)閉之時止，以時間先后順序較早發(fā)生者為準。

（2）理賠流程：賣家同意買家的退貨退款或換貨申請后，買家應(yīng)確認退貨物流信息準確并先行支付退貨運費。賣家確認收到退貨（非菜鳥上門取件模式下，系統(tǒng)可能需待交易結(jié)束方可確定賣家是否確認收到退貨）后，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請。保險公司會在72小時內(nèi)進行理賠審核處理，審核通過后，賠付金額將支付至買家支付寶賬戶。若買家選擇由第三方墊付退貨運費，則保險公司可按照買家與第三方的約定將理賠款賠付給該第三方。

（3）理賠標準：退貨運費險賠付額度是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方之間的地址距離來計算的，具體以保單頁展示的賠付額度為準。那怎樣查看保單頁面的賠付額度呢？

我們打開淘寶App，點擊右下角的“我的淘寶”點擊紅色箭頭所指的查看所有訂單，如果未確認收貨的話，點擊待收貨。

點擊紅色箭頭所指的查看所有訂單

然后我們找到要退換貨的的商品，點擊商品，找到紅色箭頭所指的“運費險”，并且點擊。

點擊箭頭所指的“運費險”

打開后，就可以看到自己的賠付額度了。

以上就是關(guān)于“快遞在路上可以退貨嗎?運費怎么辦?”的相關(guān)內(nèi)容了，歡迎大家留言！

發(fā)短信導(dǎo)致淘寶聯(lián)盟扣分，短信營銷規(guī)則說明

尊敬的淘寶客您好：

大促期間，若淘寶客有短信營銷的方式，淘寶聯(lián)盟提醒您對短信營銷方式進行進一步規(guī)范：

1、不得未經(jīng)對方事先同意擅自推送信息。若對方已明確拒絕、退訂則不應(yīng)再發(fā)送短信。

2、短信中務(wù)必需要說明退訂方法！

3、短信內(nèi)容中，需要在短信中明確注明發(fā)送者的名稱，例如：公司名稱、軟件名稱、網(wǎng)站名稱、用戶名稱等，即簽名【】符號里面的內(nèi)容必須是代表發(fā)送者團隊或身份的名稱。簽名應(yīng)當包含短信備案的發(fā)送者名稱。（不能以【值得買】【狂歡節(jié)】【超級紅包】【雙十一】等其他淘寶/天貓 等阿里集團相關(guān)名義以及他人品牌詞，或者其他無法表明發(fā)送者身份的詞作為簽名）。

4、不得使用虛假或易使用戶誤會的言辭或推廣用語等。

5、不得頻繁給同一用戶發(fā)送短信，將對過度觸達的淘寶客or推廣訂單做預(yù)警，若用戶被過度觸達而引發(fā)投訴、舉報、負面輿論等情況的，經(jīng)阿里媽媽核實確認后會根據(jù)違規(guī)嚴重程度進行相應(yīng)扣分、凍結(jié)訂單等處罰（例如：單用戶10分鐘收到8條文案一樣的短信，消費者頭痛，淘寶客短信也沒有點擊，還會增加無效推廣成本！）

請您盡快進行自查自檢，對不符合短信簽名要求的內(nèi)容進行更改。即日起，淘寶聯(lián)盟會加強線上排查，對于違返短信文案推廣規(guī)范的行為，嚴重情節(jié)會有傭金凍結(jié)的后果，請規(guī)范推廣行為。

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