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    淘寶假一賠三是真的正品么?買到假貨怎么處理?

    2022-12-30|16:59|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:52

    淘寶假一賠三是真的正品么?賣假貨出發(fā)規(guī)則是什么?今天小編就來(lái)跟大家談?wù)劊驴础?/p>

    啥是假一賠三?

    這只是一個(gè)通俗的說(shuō)法。比如說(shuō)我買到一件以次充好的衣服,500元。我可以要求退貨,退還給我500元,再3倍賠償我1500元,一共應(yīng)當(dāng)支付我2000元。

    依據(jù):《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條第一款規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

    買到假貨怎么處理

    淘寶假一賠三是真的正品么?買到假貨怎么處理?

    交易進(jìn)行中,買到假貨如何處理:

    1、如果交易還在進(jìn)行中,那么我們就可以和商家聯(lián)系,并申請(qǐng)退貨退款。

    2、一般來(lái)說(shuō),賣假貨的商家都會(huì)拒絕退款的,那么這時(shí)候我們應(yīng)該怎么辦,這時(shí)我們應(yīng)該對(duì)產(chǎn)買的假貨進(jìn)行拍照,保存與商家的聊天記錄,并尋找一些有效的憑證。

    3、有了證據(jù)后,我們就可以發(fā)起維權(quán),并申請(qǐng)“要求客服介入”,這時(shí)客服就會(huì)幫我們處理問(wèn)題了。

    交易成功后,買到假貨如何處理:

    1、交易成功后的15天內(nèi),我們都可以發(fā)起“申請(qǐng)售后”,并把我們事先整理好的證據(jù)上傳。

    2、只要客服人員看到我們上傳的證據(jù),并經(jīng)過(guò)對(duì)比和核實(shí)后,就會(huì)幫我們進(jìn)行處理,這時(shí)我們只需等待消息便可。

    以上內(nèi)容就是小編為大家分享的關(guān)于淘寶買到假貨的處理方法。希望能夠幫到你們。



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