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    無理由拒收要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)么?是買家承擔(dān)還是賣家承擔(dān)?

    2022-12-30|16:51|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:75

    無理由拒收快遞要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)么?是買家承擔(dān)還是賣家承擔(dān)?今天小編就來跟大家講講。

    無理由拒收要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)么?

    在淘寶上,支持七天包退包換的商品,一般是可以拒收的,且拒收是不需要消費(fèi)者承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的。那么物流發(fā)生拒收的情況,運(yùn)費(fèi)該怎么算呢?

    快遞拒收不收費(fèi),物流拒收運(yùn)費(fèi)誰負(fù)責(zé)?

    6月份孫先生發(fā)一批貨物從深圳發(fā)往浙江,采用的是寄出方支付費(fèi)用,但貨物到達(dá)后卻被客戶拒收了,原因不知,貨物便滯留在物流公司。公司詢問他是否把貨物運(yùn)回去,如果要運(yùn)回去的話,則需要支付一筆額外的運(yùn)費(fèi)。孫先生覺得委屈:“明明我的貨物沒失損,物流也在限定的時(shí)間到達(dá)了,收貨人拒收,責(zé)任不在我這里,怎么還要我支付運(yùn)費(fèi)呀?”

    快遞拒收不收費(fèi),物流拒收運(yùn)費(fèi)誰負(fù)責(zé)?

    那孫先生是否需要支付運(yùn)費(fèi)呢?對于物流拒收,是否由客戶支付運(yùn)費(fèi),應(yīng)當(dāng)具體問題具體分析:

    1、收貨人收到貨物后,如果與商家所描述的不一致,收貨人是有理由拒收貨物的。責(zé)任是在寄貨方這邊,因此商家要支付退貨運(yùn)費(fèi)。

    2、物流公司由于送件時(shí)間過長,且送件員態(tài)度惡劣,收貨人是有權(quán)拒收貨物的。而責(zé)任是在物流公司這邊,因此物流公司承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

    3、收貨人無故拒收,就像孫先生這種情況時(shí),責(zé)任應(yīng)該在收貨人這邊,因此收貨人承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

    4、如果是物流公司的原因,造成貨物的損壞,收貨人拒收,寄貨方有權(quán)向物流公司進(jìn)行賠償。

    快遞拒收不收費(fèi),物流拒收運(yùn)費(fèi)誰負(fù)責(zé)?

    物流拒收時(shí),要當(dāng)心。按照流程,如果貨物退還給你,物流公司會(huì)首先跟你聯(lián)系,你一定要搞清楚情況,要不然要你支付雙倍運(yùn)費(fèi)。也提醒你,如果雙方不承擔(dān)運(yùn)費(fèi),物流公司存放一定期限后,都沒人認(rèn)領(lǐng),物流公司有權(quán)自行處理,并將貨物變賣。

    以上內(nèi)容就是關(guān)于淘寶貨物拒收的相關(guān)問題解答了,希望能夠幫到你們。


    淘寶超級賣霸是什么?淘寶超級賣霸詳細(xì)介紹

    最近電商的火熱讓越來越多的人了解到了電商的便利,無論是消費(fèi)者還是商家。消費(fèi)者可以在網(wǎng)上便捷購物,動(dòng)一動(dòng)手指就可以買到自己想要的商品,而電商行業(yè)對于商家來說也是新的渠道和機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在淘寶上的商家數(shù)量上升趨勢明顯,淘寶也針對商家推出了一系列活動(dòng),淘寶超級賣霸就是一個(gè)幫助商家推廣的活動(dòng)。那么淘寶超級賣霸是什么?淘寶超級賣霸詳細(xì)介紹,下面就來和大家聊聊。

    淘寶超級賣霸
    淘寶超級賣霸

    1、什么是超級賣霸?

    超級賣霸是淘寶網(wǎng)重拳推出的寶貝展示集中營,搜集了全網(wǎng)最熱賣的寶貝,將其集中展示在全網(wǎng)客流訪問量最大的位置,以其超大活動(dòng)流量、完美主題策劃、投入費(fèi)用優(yōu)惠、效果數(shù)據(jù)監(jiān)控等突出優(yōu)勢取得了良好的效果。

    2、超級賣霸如何報(bào)名?

    您可點(diǎn)擊maiba.taobao.com進(jìn)入后,點(diǎn)最新活動(dòng)進(jìn)行報(bào)名,或者登錄淘寶賬號后到 “我的淘寶”—“我是賣家”—“商家推廣”—“超級賣霸”,點(diǎn)擊進(jìn)入報(bào)名。

    3、超級賣霸是否長年都有?

    (1)是的,超級賣霸作為淘寶固定的售賣產(chǎn)品常年都存在于淘寶平臺(tái)。

    (2)超級賣霸針對不同類型賣家的推廣需求制定不同主題的活動(dòng),保持周周更新新的活動(dòng)。

    (3)具體活動(dòng)可參照報(bào)名系統(tǒng)中所展示的活動(dòng)列表,您可根據(jù)需求自由選擇想?yún)⑴c的活動(dòng)。

    4、賣霸活動(dòng)何時(shí)更新,如何通知賣家?

    (1)賣霸活動(dòng)常年都有,每周會(huì)更新不同主題的賣霸活動(dòng)。

    (2)活動(dòng)發(fā)布時(shí)間為周一至周五,時(shí)間不固定。

    (3)賣霸暫時(shí)沒有開通商家通知信息通道,需要賣家經(jīng)常關(guān)注賣霸站點(diǎn),以便及時(shí)更新賣家信息。

    5、我報(bào)名審核通過了,被通知訂位,為什么訂不到位?

    (1)每期活動(dòng)報(bào)名,賣家報(bào)名較多。為了保證讓更多商家得到參與活動(dòng)的機(jī)會(huì),因此每期活動(dòng)我們會(huì)盡量讓更多的賣家通過審核,讓其得到訂位的機(jī)會(huì)。

    (2)但由于每期活動(dòng)位置有限,而賣家被審核通過的時(shí)間不一致,因此會(huì)導(dǎo)致進(jìn)去后無位置可訂的情況。

    (3)但若訂位的賣家在于訂位后未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)付款,所訂的位置將會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)釋放。因此可不時(shí)的刷新訂位屏幕,也許會(huì)有空位出現(xiàn)。

    (4)賣霸活動(dòng)周周出新,每周基本上都會(huì)有三至四個(gè)活動(dòng)上線發(fā)布,因此未訂位成功的賣家也不用擔(dān)心,可參與下次活動(dòng)報(bào)名。

    淘寶超級賣霸
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    6、超級賣霸能否收回我的投放成本?

    (1)所有的推廣都有風(fēng)險(xiǎn),需要賣家對推廣風(fēng)險(xiǎn)做一定的預(yù)期,同時(shí)做好貨品的充足準(zhǔn)備;

    (2)從目前的活動(dòng)效果來看,貨品選擇較好的賣家通常能獲得較好的盈利。

    7、超級賣霸是否允許中途換貨?

    (1)為了更好的服務(wù)于賣家,超級賣霸允許因斷貨原因中途換貨一次

    (2)因?yàn)閾Q貨機(jī)會(huì)僅有一次,因此請各賣家做好充足的備貨準(zhǔn)備。

    8、超級賣霸是不是所有會(huì)員都可以參加?

    (1)超級賣霸歡迎賣家積極參與,賣家可根據(jù)店鋪所屬類目參與不同主題的活動(dòng);

    (2)但以下類目賣家不允許參加超級賣霸活動(dòng):

    9、參與超級賣霸需要準(zhǔn)備些什么?

    (1)挑選店鋪中的性價(jià)比最高的貨品或意欲大力推廣的產(chǎn)品。

    (2)準(zhǔn)備足夠的人手:由于超級賣霸推廣力度較大,可能會(huì)導(dǎo)致店鋪短期內(nèi)流量急速上升,因此請準(zhǔn)備足夠的客服人員。

    (3)與淘寶店小二做好充分的溝通,以保證活動(dòng)中出現(xiàn)意外狀況時(shí)能及時(shí)避免或更正。

    10、如何挑選商品入活動(dòng)?

    (1)選擇拳頭產(chǎn)品: 指性價(jià)比高,照片效果好,且之前的銷售紀(jì)錄良好。一旦潛在買家看到之后,購買的可能性就比較高。

    (2)合理定價(jià):參照淘寶網(wǎng)上其它售賣該產(chǎn)品的價(jià)格,合理定價(jià),爭取做到淘寶最低價(jià),增加產(chǎn)品吸引。

    (3)備貨充足、擁有穩(wěn)定貨源:對于推廣效果較好的產(chǎn)品,其銷售非???,因此準(zhǔn)備好足夠的貨品是非常必要的。

    (4)符合當(dāng)季流行趨勢,商品特色鮮明。

    11、費(fèi)用如何計(jì)算?

    (1)超級賣霸活動(dòng)每季度都會(huì)定期推出不同的專題活動(dòng),每期活動(dòng)也會(huì)依據(jù)不同類型的賣家定義不同的價(jià)格。

    (2)同一專題不同的產(chǎn)品展示位,也會(huì)有不同的定價(jià),通??壳暗恼故疚黄鋬r(jià)格略高,其后的價(jià)格略低。

    (3)目前超級賣霸活動(dòng)的現(xiàn)有展示位價(jià)格大約為萬元以內(nèi),活動(dòng)推廣周期七天。

    12、超級賣霸每期流量有多少?

    (1)超級賣霸會(huì)根據(jù)每期招商的客戶數(shù)量及收入狀況,按照現(xiàn)有的廣告資源配送狀況,確定不同價(jià)值的推廣資源。目前七天的活動(dòng)流量大致在50萬左右,請賣家以具體的活動(dòng)為準(zhǔn)。

    (2)由于每天資源位置的不同,導(dǎo)致引入專題的流量每天并不均等,但保證達(dá)到活動(dòng)事先預(yù)估的流量。

    (3)活動(dòng)流量是指引入到專題的流量。由于單品受歡迎度有所不同,所以單品的流量不在預(yù)估范圍之內(nèi) 請賣家慎重選擇要推的單品。

    13、超級賣霸活動(dòng)推廣資源包括什么?

    (1)賣霸活動(dòng)目前以淘寶網(wǎng)的資源、阿里旺旺資源、阿里媽媽資源推廣為主,因此不能保證固定的推廣資源位置,但會(huì)適當(dāng)?shù)母鶕?jù)現(xiàn)有推廣效果調(diào)整推廣資源,以保證達(dá)到最好的推廣效果。

    (2)賣霸活動(dòng)的推廣資源包括但不限于如下推廣資源位置:淘寶首頁焦點(diǎn)圖、淘寶各重點(diǎn)頻道焦點(diǎn)圖、淘寶各重點(diǎn)頻道一、二、三屏通欄,淘寶社區(qū)資源位、阿里旺旺資源位、阿里媽媽資源位等等。

    (3)目前淘寶店小二會(huì)提前一至兩天提前告知商家具體的推廣位置。

    淘寶超級賣霸
    淘寶超級賣霸

    14、商品圖片將如何選擇?

    (1)素材提供統(tǒng)一尺寸定為200*200,大小不得超過15K。

    (2)圖片素材不得有邊框,商品背景盡量單一,不要過于復(fù)雜,圖片上不得有文字或水印、LOGO等,商品居中,畫面主體只有一個(gè),商品特點(diǎn)突出。淘寶有權(quán)根據(jù)活動(dòng)頁面要求賣家進(jìn)行相應(yīng)修改,若不服從修改建議者,可取消參與活動(dòng)的資格。

    (3)報(bào)名寶貝不能為明星代言穿著拍攝圖片。

    (4)淘寶設(shè)計(jì)師有權(quán)根據(jù)活動(dòng)頁面需要修改商家提供的素材和產(chǎn)品描述。

    (5)上述要求達(dá)不到者,取消活動(dòng)參與資格。

    以上就是關(guān)于淘寶超級賣霸是什么?淘寶超級賣霸詳細(xì)介紹的詳細(xì)介紹,大家看完上文的介紹相信對淘寶超級賣霸有更深的理解,那么今天的介紹就到這里了,感謝大家閱讀。



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