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    想成功地做好一次淘寶活動,得看這!

    2022-05-14|09:02|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:133

    在淘寶開店不參加淘寶活動你還敢說自己是在開店嗎?想要在活動上大賺一筆,還需要賣家們多動動腦子了,積累一些經驗,學習一些技巧,那么現(xiàn)在給大家分享一下大神是如何成功運營淘寶的一些大促活動的?

    一、整體節(jié)奏規(guī)劃

    我們要考慮兩個方面的問題,一是平臺的促銷時間安排,二是自己公司的人員安排。

    一般情況下,像雙十一這種大型活動應提前兩個月開始規(guī)劃,各平臺一般也會在9月份開始宣傳和商家報名。不同的階段對應不同的工作內容,所以先做好時間上的大致規(guī)劃,才能更好的調動各方面的資源與人力。

    二、確定玩法(銷售目標,具體方案)

    1、確定銷售目標。

    銷售額=流量*客單價*轉化率,可以從三個方面進行考量,對比以往的數(shù)據(jù),得到預估銷售額。

    2、銷售目標分解。

    這里便涉及到玩法的問題。有兩種不同的策劃方式,一種是品類多品牌多SKU,一種是品牌少SKU,不同的貨決定玩法也會大不相同。

    對于品牌少SKU這部分,活動上最重要的是創(chuàng)意。如何做出一個好的策劃,也是有一定的方法論的。簡單總結為:先發(fā)散思維找到促銷節(jié)日本身的特點,例如雙十一,能想到的是剁手,脫光,虐狗等一些點。再考慮產品本身的特點,以及產品想要傳達的信息。將兩者契合起來,最好在social端有一些空間。

    如果是多種類產品,那玩法會更多。從營銷線索上來講,無門檻的滿減增,有門檻的滿減增,光這幾點就可以玩好久了。拋開這個不說,在玩法上也是有很大空間,跨品牌的合作,結合當下熱點的限量款,明星站臺,只要敢想,真的是應有盡有。玩法雖多,但是整體的把控上是有一定難度的。因為你要保證整盤貨的盈虧情況,必須分辨好哪一塊是雞蛋殼,哪一塊是雞蛋清,這樣才能是個完整的蛋。換句話說,你得知道那一部分是走量的,讓銷售數(shù)據(jù)和客流量都很好看,但是關鍵的是你還要知道哪一部分是用來賺錢的,讓賺錢的東西賺到足夠的錢,這才是最重要的。

    三、執(zhí)行和溝通

    運營的工作內容大致分為兩部分內容,一部分是創(chuàng)意,也是比較有意思的。還有一部分則是比較接地氣的將創(chuàng)意落地的過程,這部分相對枯燥一點,卻是保證前者實現(xiàn)程度的必要條件。執(zhí)行和溝通則屬于枯燥的后者啦。

    1、溝通

    溝通基本分為兩個方向,一是向平臺爭取資源(如果是自有平臺,則需跟其他品類協(xié)調資源),二是公司內部溝通,活動方案落地。

    資源爭取

    其實在做目標分解的時候,我們就應對所需資源有了一定的評估。拿著自己的優(yōu)勢去找平臺的小二溝通,當然是爭取到的資源越多越好,越優(yōu)質越好。一般情況下,平臺的促銷活動帶來的UV會比較多,搜索流量也很可觀;從質量上講,自主訪問的質量會更高,平臺活動流量也不錯(具體情況可能會根據(jù)產品和平臺的不同而有所不同)。也就是說,不管從質還是量上講,平臺活動的流量都是兵家必爭之地。

    對接商家,其實是一件比較瑣碎的事情。因為平臺本身的架構也很復雜,再加上PC端和APP,大部分需對接的商家都不只一個人。這里最好的方法就是將所有渠道匯總成一個表,按照位置,尺寸,大小,文案要求,時間,特殊要求等進行填充。幾個元素缺少一個后續(xù)的溝通成本都會加大。再將促銷活動,產品本身的利益點進行總結,形成可重復使用的文案。做廣告的時候就會輕松很多,萬變不離其宗。

    另外一個比較重要的是,把待溝通的人事按照部門職能羅列一張溝通表。這樣你就再也不怕找不到對接人。

    設計需求

    因為電商活動的所有呈現(xiàn)都是在頁面上的,所以活動落地效果的好壞,跟設計有很大的關系。要來了資源位,就要和自己的設計提需求,按照你的匯總表,按照重要程度和緊急程度,填好你根據(jù)利益點模板改變好的文案,發(fā)給設計,確定收圖時間結點,剩下就是催催催(跟蹤)了。

    客服

    活動開始后,客服會是第一個直面用戶的人群,很多規(guī)則和細節(jié)他們必須了解的很清楚。所以在做好了規(guī)劃之后,一定要和客服提前進行溝通,將整個活動的概況和需要注意的點交代清楚,包括所需人數(shù)的預估,以便客服組能更好配合完成工作。

    2、預算。

    制定了銷售方案,那么你的預算也應該一目了然了,哪里需要花錢,是需要請明星站臺?還是需要買流量?還是需要做推廣?包括贈品的總量是多少?多少錢能達到怎樣的結果,心中都是要有數(shù)的,確定了之后帶著方案去找上級溝通。

    3、社會化營銷。

    活動的主題和玩法制定之后,就需要新媒體部門進行配合啦,一系列的社會化營銷也可以帶來可觀的流量。

    4、執(zhí)行。

    執(zhí)行的好壞,直接關系到活動的效果。執(zhí)行主要分為三個方面吧,一是關于產品的檢查,參加活動后一些信息的改變一定要確保準確。第二方面是關于廣告圖和活動頁面的,活動什么時間上線,什么時間下線,都要心中有數(shù),及時更換。還有一個是關于活動的設置,在后臺會進行系一列的操作,這部分也要事無巨細。其實關于執(zhí)行,沒有更好的辦法,只能每天根據(jù)進程梳理一下需要進行操作的事項,然后一項項去完成就可以了。

    我們的內容就講到這里了,在所有操作都結束后,我們還要學會如何去總結,經驗都是靠我們自己總結的,不管是失敗還是成功,只有不斷的積累才能最后獲得最大的成功!

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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