拼多多平臺(tái)的商品價(jià)格都非常的實(shí)惠，所以特別受消費(fèi)者們的歡迎，很多的消費(fèi)者都喜歡在這里購(gòu)物，各位消費(fèi)者們?nèi)绻龅搅藛?wèn)題，是可以去申請(qǐng)退款售后的哦，下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。

拼多多退款售后在哪里?

大家可以通過(guò)關(guān)注拼多多微信公眾號(hào)，進(jìn)入公眾號(hào)后，點(diǎn)擊右下角的“服務(wù)與投訴”，大家會(huì)看到投訴建議、我的訂單、聯(lián)系商家客服、我要退款退貨、商家入駐這幾個(gè)子菜單。

如果大家想要和商家直接聯(lián)系，討論售后問(wèn)題，可以點(diǎn)擊“我的訂單”找到相應(yīng)的訂單，在訂單詳情頁(yè)點(diǎn)擊“聯(lián)系賣家”，即可與商家客服取得聯(lián)系，如果大家要聯(lián)系官方客服，直接點(diǎn)擊“投訴建議”，然后點(diǎn)擊第一項(xiàng)“商品、訂單及投訴問(wèn)題”。

當(dāng)然也可以直接在拼多多app上找售后，進(jìn)入app之后找到個(gè)人中心，然后點(diǎn)擊我的訂單，選擇要進(jìn)行售后的訂單，然后聯(lián)系客服，輸入你想要解決的問(wèn)題，然后根據(jù)協(xié)商的結(jié)果來(lái)辦理，申請(qǐng)售后之后可以在個(gè)人中心退款/售后查看，進(jìn)去之后可以看到申請(qǐng)售后的訂單的狀態(tài)，是成功還是失敗都可以在這查看，如果無(wú)法售后的話就可以申請(qǐng)拼多多官方客戶介入了。

1、商品已發(fā)出，買家未收到貨就申請(qǐng)退款

很多商家都會(huì)遇到這樣的買家，對(duì)于這種情況商家的正確處理方式是如果能夠聯(lián)系快遞公司攔截快件就進(jìn)行攔截，不能的就與買家溝通，請(qǐng)買家先撤回申請(qǐng)，在拒收快遞后再來(lái)申請(qǐng)退款。這樣可以避免被平臺(tái)判定為售后未及時(shí)處理，又可以避免退款給買家后買家將商品簽收了，造成更大的損失。記住一定要先和買家溝通。

2、包裹異常申請(qǐng)退款

有些時(shí)候快遞太慢，或者商品丟失沒(méi)有到買家手上等等問(wèn)題申請(qǐng)退款。這些情況申請(qǐng)退款的，商家在與快遞公司核實(shí)后按照情況進(jìn)行處理。如果是嫌棄太慢的，可以催快遞同時(shí)向買家解釋原因，如果買家真的不想要的按照方法一進(jìn)行處理。假如是商品丟失，商家應(yīng)該向買家主動(dòng)解釋，并告訴買家可以補(bǔ)發(fā)商品，當(dāng)然買家不想要了，申請(qǐng)退款，那么同意就好，畢竟過(guò)錯(cuò)在我們這邊。

3、不退貨，僅退款

有這樣的情形出現(xiàn)你要了解商品是不是的確到了買家的手上，如果是就要求快遞公司提供簽收底單和證明，之后要求買家先退回貨物再退款。假如是商品沒(méi)有到買家手中，是快遞原因，你可以召回快遞，同意買家的退款。

各位拼多多消費(fèi)者們，如果你發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題是可以去申請(qǐng)售后的，但是拼多多上有一些買家會(huì)故意為難賣家，這些人惡意的申請(qǐng)售后，因此在拼多多上我們還可能會(huì)遇到一些惡意的售后問(wèn)題。

店鋪怎么做推廣和宣傳(網(wǎng)店推廣的技巧及方法)

現(xiàn)在網(wǎng)上開(kāi)店的商家是越來(lái)越多，很多商家在開(kāi)店之后不懂的如何經(jīng)營(yíng)的話，是無(wú)法將店鋪經(jīng)營(yíng)好的，那么這時(shí)候就需要掌握好一定的推廣方法與技巧，下面我們來(lái)說(shuō)說(shuō)網(wǎng)店推廣的技巧及方法有哪些?

一、站內(nèi)優(yōu)化推廣:

1、寶貝上架時(shí)間。買家在淘寶貝的時(shí)候,淘寶的默認(rèn)排序方式是按下架時(shí)間來(lái)排的,越接近下架的寶貝越排在前面,容易被買家看到。因此賣家就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時(shí)候接近下架,控制寶貝的下架時(shí)間當(dāng)然只能從上架時(shí)間著手了,所以上寶貝的時(shí)候最好選擇人氣較旺的時(shí)候上寶貝。

2、合理設(shè)置寶貝名稱。寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關(guān)鍵詞,當(dāng)然是要跟寶貝有關(guān)的,不然算是違規(guī)。多包含熱門搜索關(guān)鍵詞,能增加寶貝被搜索到的機(jī)率,自然也增加了被買走的機(jī)率。

3、用好櫥窗推薦。使用了櫥窗推薦的寶貝比沒(méi)有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到,而且機(jī)率大好幾倍。賣家可以推薦快下架的寶貝,最好是既漂亮,又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到店里來(lái)逛逛。

4、多搞促銷活動(dòng)。買家們都希望在節(jié)日的時(shí)候買到特價(jià)商品,搞促銷,薄利多銷,信譽(yù)上去了,人氣旺了,以后的生意也好做。當(dāng)然不一定要等節(jié)日的時(shí)候才可以搞促銷,平時(shí)也多搞促銷活動(dòng)拉人氣,只有人氣旺了,生意才會(huì)越來(lái)越紅火。

5、贈(zèng)品營(yíng)銷推廣。發(fā)紅包,抵價(jià)券,送小禮物等方法很容易得到那些因?yàn)閮r(jià)格而徘徊猶豫的顧客,也很容易得到買家對(duì)店鋪的好感,最終促進(jìn)買家到店鋪二次購(gòu)買。

二、站外推廣:

1、社區(qū)發(fā)帖回帖。發(fā)帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段,具體效果因“貼”而異,賣家不能光看數(shù)量,最重要的是看帖子的質(zhì)量。多發(fā)些高質(zhì)量的貼子,并在論壇簽名檔里面留自己網(wǎng)店網(wǎng)址做推廣。

2、論壇發(fā)軟推廣。賣家可以到一些人氣高的論壇去發(fā)布軟文,這個(gè)軟文能過(guò)于廣告畫,要采用比較含蓄的辦法發(fā)廣告,內(nèi)容豐富一些,然后再其中透露出廣告信息,這樣就大大的降低了被刪帖的概率。

3、微博營(yíng)銷。利用微博把店鋪的促銷信息,以及優(yōu)勢(shì)、店鋪動(dòng)態(tài)等等信息傳播出去,時(shí)不時(shí)搞個(gè)活動(dòng),增加微博粉絲數(shù)量,積累越多的粉絲,營(yíng)銷效果就更好。

4、利用關(guān)系網(wǎng)推廣。一個(gè)人的身邊或多或少都有自己的關(guān)系網(wǎng),在關(guān)系網(wǎng)里面會(huì)有很朋友,網(wǎng)店賣家也是一樣,要懂得利用關(guān)系網(wǎng)來(lái)推廣自己的店鋪。在認(rèn)識(shí)的朋友中可以提到店鋪的產(chǎn)品以及近期有什么優(yōu)惠活動(dòng),把信息傳達(dá)出去,有的朋友也正好有這方面的需要,或是朋友的朋友有需要就會(huì)到店鋪購(gòu)買商品。

以上就是對(duì)網(wǎng)店推廣的方法與技巧的介紹，商家在經(jīng)營(yíng)店鋪的時(shí)候，需要清楚的掌握好這些，基本的站外與站內(nèi)推廣，對(duì)于店鋪經(jīng)營(yíng)是非常有幫助的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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