對(duì)很多淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō)，肯定也希望能夠做好上門(mén)安裝服務(wù)，但是對(duì)消費(fèi)者們來(lái)說(shuō)，肯定對(duì)其服務(wù)有一定的擔(dān)心，那么這個(gè)服務(wù)到底怎么樣呢?有哪些注意事項(xiàng)呢?

天貓上門(mén)安裝是指天貓?jiān)诟鞔蠓?wù)平臺(tái)聯(lián)系安裝人員，如：魯班到家，58同城等。商家上門(mén)安裝是指商家自己的售后服務(wù)人員上門(mén)安裝。并且淘寶的上門(mén)安裝服務(wù)還是很不錯(cuò)的。

注意事項(xiàng)有哪些?

一、安裝前

1.檢查配送到家的家具包裝是否完好無(wú)損，如發(fā)現(xiàn)家具包裝有破損，最好要求現(xiàn)場(chǎng)的配送家具的人員開(kāi)箱查看家具內(nèi)部是否有磕碰和劃傷等問(wèn)題。

2.當(dāng)確定家具有破損后，及時(shí)跟商家售后人員溝通，并讓配送安裝人員確認(rèn)情況，保護(hù)自身利益。

3.查看配送到的家具外觀、顏色、小細(xì)節(jié)等地方是否完全符合當(dāng)初自己的訂單要求，如無(wú)誤無(wú)損壞則可安裝，如有誤則需跟商家聯(lián)系，要求重新制作更換，并且查看當(dāng)初購(gòu)買(mǎi)合同，看商家是否需要支付推遲交貨的違約金。

4.如果定制的家具有玻璃制品或者是塑料制品，建議檢查是否有破碎或者是變形等等。

二、安裝中

在安裝家具的時(shí)候，需要注意的問(wèn)題特別多，因?yàn)橐徊恍⌒呐鲋闹鴵p壞了，或是裝錯(cuò)了等等，都比較麻煩，所以在安裝過(guò)程中就必須要細(xì)心和小心。

1.因?yàn)榧揖咭话愣际窃诩已b的最后進(jìn)場(chǎng)，所以在安裝家具時(shí)不僅要保護(hù)此家具本身，還要保護(hù)好家中其它地方，例如比較重要的地板、門(mén)套、門(mén)、樓梯、墻紙、壁燈等。2.親自跟進(jìn)安裝過(guò)程，檢查家具在安裝過(guò)程中是否有損壞或其他什么問(wèn)題。不過(guò)這點(diǎn)倒不用一直緊緊跟隨盯著，因?yàn)榘惭b工都是十分有經(jīng)驗(yàn)的，而且他們也自帶小心和細(xì)心的屬性，一般不會(huì)出差錯(cuò)。

3.五金件的安裝在家具安裝步驟中也是個(gè)重點(diǎn)，你需要根據(jù)家里人平時(shí)使用的習(xí)慣高度來(lái)確定把手的位置，不能憑感覺(jué)或是美觀好看來(lái)判斷。

4.清楚墻面中的水管電線位置。因?yàn)樵诎惭b家具時(shí)，可能會(huì)需要用到電錘之類(lèi)的重型裝備，如果事先不清楚水管和電線的位置，很有可能會(huì)在家具安裝的過(guò)程中打斷線，打爆水管。

三、安裝后

1.檢查看看，家具的整體是否與設(shè)計(jì)方案相符，內(nèi)部格局是否與平面方案吻合，是否有表面磕傷，劃傷。

2.除開(kāi)一些表面問(wèn)題需要檢查，還需要多注意細(xì)節(jié)：比如把手有沒(méi)有漏裝，各個(gè)門(mén)的開(kāi)合是否流暢，不同造型之間的縫隙是否得當(dāng)?shù)鹊取?/p>

淘寶上門(mén)取件和自行寄回哪個(gè)好？收費(fèi)嗎？

為了能夠給消費(fèi)者們提供便利，淘寶也推出了上門(mén)取件退貨的服務(wù)，很多人都不知道上門(mén)取件何自行寄回的區(qū)別在哪，也不知道哪個(gè)更好，我這就給各位全面介紹。

個(gè)人覺(jué)得快遞上門(mén)取件比較好，而且很方便，原因有以下幾點(diǎn)：

1、寄件時(shí)間自由

以前沒(méi)有快遞上門(mén)這一功能時(shí)，則需要自己自行聯(lián)系快遞員，比如網(wǎng)上查找快遞公司電話進(jìn)行聯(lián)系等，如果運(yùn)氣好一點(diǎn)的，或許在出門(mén)的時(shí)候或者下樓拿快遞的時(shí)候就可以順便把自己的快遞寄出去，但這又顯得很被動(dòng)，得將就快遞員的時(shí)間。

而且自己又不知道快遞員什么時(shí)候過(guò)來(lái)取快遞，自己這邊又只能干等。如果采取了快遞上門(mén)取件這一功能后，自己就沒(méi)有那么被動(dòng)了，可以根據(jù)自己的時(shí)間去選擇快遞上門(mén)的時(shí)間，比如選擇幾點(diǎn)到點(diǎn)可以上門(mén)，也可選擇明天后天等，這大大地給我們帶來(lái)了方便。

2、上門(mén)取件時(shí)間迅速

當(dāng)我們選擇了快遞上門(mén)取件這一服務(wù)之后，一般快遞員是在2小時(shí)之內(nèi)就上門(mén)取件的，所以我們可以根據(jù)自己的個(gè)人時(shí)間安排去讓快遞員上門(mén)取件。

3、可自行選擇保價(jià)服務(wù)

比如菜鳥(niǎo)裹裹快遞設(shè)置保價(jià)服務(wù)，消費(fèi)者可根據(jù)自己所寄物品價(jià)值自行選擇是否需要保價(jià)服務(wù)。另外快遞的費(fèi)用也是直接在上面操作。

4、寄件信息免手寫(xiě)

全程線上操作，快遞小哥打印面單，只需要把物品交給快遞員就可以。其他不需進(jìn)行多余的操作，省去了很多中間的操作，大大地節(jié)省了我們的時(shí)間。

收費(fèi)嗎?

不收費(fèi)。有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的淘寶系商品，首重1千克內(nèi)能享受菜鳥(niǎo)裹裹“0元退”服務(wù)，一鍵退貨不用付快遞費(fèi)。沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，則需要按照快遞公司相應(yīng)費(fèi)用支付。

為了方便“剁手黨”退貨，菜鳥(niǎo)裹裹聯(lián)合阿里客服推出極速退款服務(wù)，為行業(yè)樹(shù)立了領(lǐng)先的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。這意味著，網(wǎng)購(gòu)?fù)素泴⒏奖?，極速上門(mén)取件、0秒退款作為基礎(chǔ)服務(wù)，普惠億萬(wàn)淘寶“剁手黨”。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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