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    拼多多新手開店怎么推廣?推廣的運營技巧

    2023-01-26|22:40|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:88

    對于拼多多新手店家來說,開了一個店鋪之后,沒有進來購買,確實很著急。那么新店該怎么推廣呢?今天就來分享一下拼多多新手開店推廣的運營技巧。

    首先我們來看下,目前,拼多多已經(jīng)上線了自主開發(fā)的APP,流量來源更為廣泛,能夠更好地留住用戶并刺激其重復(fù)購買,考慮到三四線及五六線城市的龐大人口基數(shù),未來的拼多多將具備廣闊的發(fā)展空間,這就為在拼多多開店的賣家提供了前所未有的重大發(fā)展機遇。

    拼多多新手開店

    拼多多店鋪流量來源不僅包括活動流量,通過付費推廣引流也非常關(guān)鍵,賣家可以選擇拼多多平臺提供的點擊扣費引流廣告來為店鋪引流。具體操作為:在拼多多商家后臺點擊“店鋪推廣”,確定充值金額并制定推廣計劃。此處需要賣家設(shè)置一個合理的商品點擊價,該價格是指買家每點擊一次賣家需要向平臺支付的成本,從諸多實踐案例來看,這種廣告方式的引流效果比搜索關(guān)鍵詞引流更為有效,值得拼多多賣家投入大量資源。

    價格定位

    大部分產(chǎn)品同時在多家電商平臺銷售,但因為不同平臺店鋪經(jīng)營成本及用戶購買力的差異,產(chǎn)品定價會有所不同,而低價是拼多多的一大主要優(yōu)勢,一方面,平臺費用較低,賣家經(jīng)營成本可以得到有效控制;另一方面,產(chǎn)品訂單量較高,使賣家和供應(yīng)商合作時具備更高的議價權(quán),從而進一步讓利消費者。

    精細(xì)化運營

    店鋪運營中必然會涉及標(biāo)題、關(guān)鍵詞、產(chǎn)品詳情頁優(yōu)化等諸多細(xì)節(jié)之處,想要做好這些細(xì)節(jié)需要長期投入大量的資源和精力,雖然較為煩瑣、枯燥,但對用戶體驗提升卻具有良好的效果。需要注意的是,在設(shè)置產(chǎn)品圖片的過程中,很多賣家往往會出現(xiàn)過度美化的情況,這種情況下,即便用戶被圖片吸引而購買,但收到實物后,會造成心理反差過大而對賣家留下嚴(yán)重負(fù)面印象,給店鋪的長期穩(wěn)定發(fā)展帶來較大的負(fù)面影響。

    售后事宜

    售后問題向來讓電商賣家飽受困擾,賣家首先要對售后問題有一個正確的認(rèn)識,電商遇到售后問題是很正常的事情,在處理售后

    問題時,賣家可以借鑒以下三點技巧:

    (1)良好的態(tài)度

    有時,售后問題僅是一件小事,但顧客認(rèn)為客服人員態(tài)度不佳,從而產(chǎn)生憤怒等負(fù)面情緒,導(dǎo)致問題更為嚴(yán)重,需要賣家耗費數(shù)倍成本才能將其解決。所以,在處理售后問題時,有一個良好的態(tài)度非常關(guān)鍵,當(dāng)賣家保持良好的態(tài)度時,客戶心理會得到安慰,從而降低賠償條件甚至主動放棄要求賠償。

    (2)出了問題不要推諉

    從用戶角度來看,當(dāng)網(wǎng)購商品出現(xiàn)問題時,如果找到賣家后,賣家以各種原因推卸責(zé)任會讓用戶產(chǎn)生嚴(yán)重負(fù)面情緒,大部分用戶可能認(rèn)為商品不值錢,在評論中留差評發(fā)泄情緒,那些較為沖動的用戶則會向平臺投訴,顯然這都會給賣家?guī)磔^大的負(fù)面影響。事實上,在用戶主導(dǎo)的新消費時代,賣家要讓用戶感受到賣家對他們的重視與尊重,賣家需要的是主動承擔(dān)責(zé)任,積極幫助用戶解決問題。

    (3)退一步

    大事化小、小事化了是解決售后問題的黃金法則,退一步往往能夠解決很多問題,而且退一步往往能夠給用戶留下良好印象,提高其復(fù)購率。出現(xiàn)售后問題時,并非都是賣家方面的責(zé)任,可能會因為顧客的疏忽填錯訂單等,但顧客提出問題,比如因為型號不符合預(yù)期想要更換時,雖然這可能不在賣家的責(zé)任范圍內(nèi),為顧客更換后會有一定的損失,但和長期留住顧客相比,這種損失是微不足道的,要知道淘寶、京東等傳統(tǒng)電商平臺引進一個新用戶的成本已經(jīng)達(dá)到了200元以上。

    好了,今天的分享就到這里了,關(guān)于拼多多新手開店的技巧還有很多,例如拼多多直通車,多多進寶推廣,這些還需要各位商家朋友,不斷的學(xué)習(xí)才能更好運營拼多多店鋪,后面我也會繼續(xù)來給大家分享我的推廣秘密。


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