很多的消費者們都喜歡在拼多多平臺購物，對于一些消費者來說，如果在拼多多購物了后遲遲不發(fā)貨的話，都是可以去催發(fā)貨的，那么對于拼多多商家來說，如何去關閉催發(fā)貨提醒呢?

拼多多催發(fā)貨提醒怎么關閉?

這個是不可以關閉掉的。

如何應對?

一、做好發(fā)貨時效說明

拼多多商家不能等到買家找上門來才給服務，需要主動服務，可以在商品詳情頁、客服自動回復中設置商品發(fā)貨、配送時效等說明，讓買家在購買之前就做好了心理準備。

【客服參考回復】：親親，下單成功后48小時內(nèi)發(fā)貨，最快當天發(fā)貨。大部分地區(qū)一周左右送達，偏遠地區(qū)配送時效過長，請聯(lián)系客服核實過后下單。

二、買家多次催發(fā)貨

當有買家來催發(fā)貨時，可以要承諾發(fā)貨時效，但后續(xù)買家再有第二次第三次反復催發(fā)貨時，商家需要靈活利用階梯低價話術。

【客服參考回復】：

(1)第一次催發(fā)貨：親親不好意思，由于訂單量比較多，我們按順序發(fā)貨所以慢了一點。這邊給您備注，我們會在XX小時內(nèi)盡快為您發(fā)貨哦。

(2)第二次催發(fā)貨：親親不好意思讓你久等了，這邊已經(jīng)給您備注優(yōu)先發(fā)貨了，我們會在xx小時內(nèi)/今天盡快為您發(fā)貨。(需要比第一次縮短發(fā)貨時效區(qū)間)

(3)第三次發(fā)貨：親親不好意思，因為XXXX發(fā)貨跟不上，我們今天一定會為你發(fā)出。不好意思給您帶來了不好的體驗，這邊補償您一張3元的無門檻券您看可以嗎?(在最短時間內(nèi)發(fā)貨，并給出一定的小額賠償來留住買家)

三、商品無法發(fā)貨

若是因為商品缺貨無法發(fā)貨時，商家一定要及時退款給買家，避免就此損失該客戶。引導退款的時候記得也要在系統(tǒng)內(nèi)申請缺貨處理給消費者補償。

【客服參考話術】：親，實在非常抱歉，因為XXXXX原因。我們將立刻為您辦理退款，也送您一張優(yōu)惠券，您可以考慮下我們店鋪的其他商品，再次向您致歉，希望親親可以諒解。

四、發(fā)貨但無物流信息

商家在發(fā)貨后，一定要及時跟進物流信息，買家看到?jīng)]有物流來催發(fā)貨時，可以先安撫買家，并說明情況。

【客服參考回復】：親親，不要著急，這邊為您查了一下，您的寶貝已經(jīng)發(fā)貨了。物流公司一般在攬件后的24小時內(nèi)會更新物流信息，請先耐心等待。后續(xù)如果還沒有消息，再來聯(lián)系我們哦。

關于開頭提出的問題，在以上的內(nèi)容中以及為大家進行了解答。各位拼多多商家們，如果你遇到了催發(fā)貨的情況，那么是可以參考上面的方法去應對的，這個催發(fā)貨的信息是無法關閉掉的哦。

拼多多保證金多少錢？拼多多保證金規(guī)則是怎樣的？

現(xiàn)在在拼多多上面開店的商家是越來越多了，商家們?nèi)腭v拼多多平臺的原因除了平臺的發(fā)展之外，還因為拼多多”0元入駐平臺”鼓勵著大家！雖然說是“0元入駐平臺”！但是，真正想要能夠在拼多多平臺開店有一個很好的發(fā)展的話，拼多多保證金是必不可少的！現(xiàn)在的很多拼多多商家基本都是交過拼多多保證金的！那么，拼多多保證金多少錢？拼多多保證金規(guī)則是怎樣的？

拼多多保證金多少錢？

拼多多平臺將店鋪的類型分為五大類，分別是：旗艦店、專營店、專賣店、企業(yè)店、個人店！這些店鋪的保證金都是不太一樣的！

旗艦店、專營店、專賣店、企業(yè)店這四個類型的店鋪保證金就只需要1000元就ok了！

而個人店鋪的話，風險性比較大，所以要交的保證金就比其他的四個類型多一倍，即為2000元！

如果你售賣的商品是比較特殊的話，也是要繳存特殊店鋪保證金的，不同的特殊類目商品價格也不一樣，分別如下：

當然以上的就是其中的一些，還有很多是沒有列舉出來的 ，商家們想要了解的話，可以去拼多多商家后臺的規(guī)則中心里面找到保證金規(guī)則來查看！

拼多多保證金規(guī)則是怎樣的？

1.  為明確拼多多平臺商家保證金的繳存、調(diào)整、補繳、賠付、扣劃及退回等事宜，促進商家更好地服務拼多多用戶，特制定本規(guī)則。

2.  保證金，是指商家向平臺繳存的，用以保證其提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務，以及嚴格按照《拼多多平臺合作協(xié)議》（以下簡稱“平臺協(xié)議”）及各項平臺規(guī)則合規(guī)經(jīng)營的資金,并在商家出現(xiàn)違規(guī)情形時用于向用戶進行賠付、賠償平臺的損失或承擔其他違約責任。

3.  商家保證金的繳存方式以商家管理后臺相應頁面提示為準，保證金繳存、補繳、賠付、退回等過程中所發(fā)生的銀行手續(xù)費等第三方費用由商家自行承擔。

4.  商家應保證其用于繳納保證金的資金來源合法，且商家對該等資金依法享有處分權；若商家保證金系由第三方代為支付的，商家應保證該第三方清楚知曉所支付款項的性質(zhì)、用途等情況且同意代為支付，并保證平臺不會受到任何第三方就商家保證金主張其享有任何權利或以任何理由要求返還。

5.  對于商家繳存的保證金，拼多多無須向商家支付任何利息等孳息。

對于拼多多開店，其實交不交保證金都是可以個人自由選擇的，如果是以開店經(jīng)營為全部的話，交保證金是很有好處的！起碼限制沒有那么多！好了，以上就是“拼多多保證金多少錢？拼多多保證金規(guī)則是怎樣的？”，如果你覺得不錯，可以持續(xù)關注拼客號哦~

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