京東店鋪評分低怎么回事(京東dsr評分提升技巧)
2023-01-31|15:32|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:51
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做京東運營的都了解店鋪動態(tài)評分的必要性,它事關(guān)著你店鋪的權(quán)重,權(quán)重危害著你店鋪的總流量,總流量危害著你的銷售量。因此我們要想把大家的店鋪經(jīng)營好,務(wù)必做自己店鋪的動態(tài)評分??墒窃S多店鋪都發(fā)生動態(tài)評分低的狀況,今日就對于這個問題和大伙說說是啥層面的危害,及其應(yīng)當(dāng)怎么優(yōu)化。
京東店鋪評分低怎么回事
1、商品質(zhì)量評分。京東商家想要在商品質(zhì)量獲取高評分是需要實際行動的,進貨商品質(zhì)量要好,款式要新穎,只有這樣消費者才會給予好評,千萬不要為了減少進貨資金刻意去進低質(zhì)量的商品,這樣是不被消費者看好的。
2、商品詳情頁面描述。商品描述是非常重要的,現(xiàn)在很多商家描述的商品與現(xiàn)實產(chǎn)品完全不對應(yīng),這對消費者來說是非常反感的事情,所以描述一定要實事求是,不要作假,即使商品賣出去了,商家也很難得到好評,恰恰相反得到的都是消費者的不滿。
京東店鋪動態(tài)評分重要嗎?評分低有影響嗎?
3、京東物流速度。京東網(wǎng)店與其他網(wǎng)店不同的是它擁有自己的物流,送貨快,今日下單次日即可送達,這是選擇京東網(wǎng)店優(yōu)勢之一,當(dāng)然在這板塊的評分基本都是比較高的。
4、退貨換貨處理。無論消費者是退貨還是換貨,京東店鋪客服都應(yīng)及時處理且語態(tài)要好,京東產(chǎn)品是好是壞商家都有體驗的權(quán)利,千萬不要為了商家退貨等問題而故意怠慢消費者,這樣只會給店鋪帶來很大的弊端。
如何提升動態(tài)評分?
1、標(biāo)題和封面要做好。店鋪動態(tài)的標(biāo)題要研究好,尤其是對副標(biāo)題的撰寫,對于動態(tài)瀏覽量的影響十分之大。
2、控制店鋪每天發(fā)布動態(tài)時間。店鋪動態(tài)發(fā)布的最佳時間在15:00~20:00,這個時間段閱讀的人數(shù)較多,當(dāng)然這只適合絕大多數(shù)店鋪。
3、遵循店鋪的動態(tài)發(fā)布條數(shù)限制的法則。每天可以發(fā)3條,可以刪除重發(fā),但建議不要經(jīng)常刪除重發(fā),京東抓取店鋪動態(tài)到品牌頭條展示的次數(shù)是有限的,一般一天一次。
4、店鋪動態(tài)發(fā)送要選擇標(biāo)簽。增加店鋪動態(tài)的標(biāo)簽,可以更精準(zhǔn)地篩選目標(biāo)人群,把有用的東西呈現(xiàn)到目標(biāo)人群的手機上會。
5、宣傳店鋪活動。如何店鋪有活動,可以把活動每天都發(fā)一條動態(tài),起到宣傳作用,對價格敏感的用戶會被吸引來購買。
6、建議隔天發(fā)個買家秀(配合 進行),一方面增加店鋪曝光度,讓別人知道我們這個店鋪,另一方面用買家的口碑進行宣傳,更具說服力。
7、發(fā)簽到有禮,簽到有禮的規(guī)則有每天簽到有禮、連續(xù)簽到有禮。設(shè)置不同的天數(shù)簽到福利(適合對價格較敏感的客戶)增加店鋪粉絲粘性。
8、寫好動態(tài)有三種處理:發(fā)布、定時發(fā)布、存草稿(下次編輯)。有急事或其他情況就可以先寫好,再設(shè)置定時發(fā)送,挺方便的。
京東店鋪動態(tài)可以主動的推送也可以自動推送,自動推送是需要去店鋪的后臺進行設(shè)置的,這樣店鋪只要上新了產(chǎn)品或者開展了店鋪活動等就能自動推送了,而主動推送則是需要自己準(zhǔn)備好文案的。
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