淘工廠怎么聯系客服？方法是什么？

不知道各位親們有沒有注意到，很多的淘寶商家們開通的是淘工廠店鋪，所謂的淘工廠店鋪，指的就是直接和供貨工廠直接合作的淘寶店鋪，很多的淘寶用戶想要聯系淘工廠直營店的客服，但是不知道如何操作。

首先我們來看看淘工廠，淘寶C2M淘工現在有很多供貨工廠都在和淘寶合作，所以這就是淘工廠的來源，有些人在上面使用的時候遇到了問題，想要聯系淘工廠直營店的客服，但是不知道客服去哪里聯系，那么淘工廠直營店客服在哪里呢?廠，分為直營模式和聯營模式兩種，面向的都是產業(yè)帶的源頭工廠。針對工廠型商家，已有淘系店鋪且有電商能力的，建議入駐聯營模式;無淘系店鋪的，電商能力弱的，建議入駐直營模式，工廠負責供貨即可，與淘工廠直營店簽署協(xié)議，直營店負責全方位的商品運營服務、銷售服務、物流服務以及供應鏈管理服務。

所以基本上聯系淘工廠就是需要聯系淘工廠直營店客服，不過可以看到詳情頁是沒有客服入口的，只有一個方法可以聯系到淘工廠直營店客服，就是直接購買，就是看到聯系賣家了，當然如果暫時沒有決定是否購買，可以先下單，但是不支付也一樣可以聯系客服，再決定是否購買。

淘工廠直營店退款退貨處理流程：

淘工廠直營店服務采用全托管模式，針對退款退貨訂單支持供應商查看并反饋信息，淘寶小二將進行逐一核實處理判決，涉及到商品補發(fā)/漏發(fā)/錯發(fā)/退貨等情況，需商家積極配合加快處理提升消費者商品體驗，此外每位商家商品上架售賣后都會有單獨售后問題處理群。

由于這些供貨商并不負責服務，所以只有淘寶自己在做客服，所以你可以直接聯系淘寶的小二客服，如果不知道如何聯系小二客服，可以先聯系淘寶的官方客服，通過他們找到對應的小二客服就可以了。

現在有很多都在和淘寶合作，所以這就是淘工廠的來源，有些人在上面使用的時候遇到了問題，不知道如何去聯系淘工廠直營店客服，因此在以上的內容中為大家進行了相關的介紹了。

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