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    天貓雙十一預(yù)售規(guī)則是什么?有哪些內(nèi)容?

    2022-12-20|22:13|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:69

    一年一度的天貓雙十一活動已經(jīng)在緊張的準(zhǔn)備中了,很多消費者對于今年的活動都比較期待,想要在活動中薅羊毛。根據(jù)活動通告,今年的雙11也會以預(yù)售活動開啟,參加預(yù)售的用戶需要遵守規(guī)則,那么天貓雙十一預(yù)售規(guī)則是什么?



    1、消費者拍下 2021 年天貓雙十一的預(yù)售商品,必須在30分鐘內(nèi)完成預(yù)售定金的支付,否則系統(tǒng)將會自動關(guān)閉該訂單,讓交易取消。

    2、消費者支付預(yù)售定金后應(yīng)自覺遵守?fù)?dān)保法的相關(guān)規(guī)定。如果支付定金后,因消費者自身的原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部?,或者消費者申請退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》等規(guī)則判定非賣家責(zé)任的,定金均不退還。如果雙方協(xié)商一致退還定金,消費者可以聯(lián)系商家操作定金退還,具體詳見《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》,《天貓國際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》。

    3、付定金立減。部分預(yù)售的商品支持“付定金立減”權(quán)益。消費者購買支持付定金立減的天貓預(yù)售商品,可以享受預(yù)售商品總價立減的權(quán)益,即消費者支付定金以后,預(yù)售的價格=預(yù)售商品的總價-立減金額,具體立減的金額以預(yù)售商品詳情頁實際展示的為準(zhǔn)。預(yù)售商品訂單如果發(fā)生退款,最高可退金額為消費者實際支付的金額。

    4、尾款支付說明:尾款需要按照天貓系統(tǒng)設(shè)置的交易流程進(jìn)行費用支付。

    5、預(yù)售商品在定金支付完成以后,將自動加入消費者購物車,尾款支持與其他活動的商品一起合并支付結(jié)算,消費者也可以在待付款的列表中單獨結(jié)算。合并支付結(jié)算及單獨結(jié)算均支持使用店鋪滿減滿折、優(yōu)惠券、品類購物券等優(yōu)惠工具。

    天貓雙十一的預(yù)售活動力度也是非常大的,感興趣的用戶可以多關(guān)注一下,然后就可以節(jié)省自己的開支了。



    雙十一預(yù)售時間是什么時候?預(yù)售規(guī)則是什么?

    今年雙十一和往年一樣,也會有一個預(yù)售的前奏,消費者可以提前鎖定自己的商品預(yù)售,先付一部分定金,等到正式銷售的那天就能付尾款了,具體的好處就是能夠先行發(fā)貨收獲了,保障自己的購物需求。今年什么時候預(yù)售呢?J1

    2022年雙11預(yù)售商品報名在9月25日12點已開啟,針對本次預(yù)售規(guī)則的相關(guān)內(nèi)容,天貓規(guī)則小二將為您提供官方解讀。

    今年雙11預(yù)售整體時間節(jié)奏安排如下:

    本次預(yù)售規(guī)則有四個重點

    1、基礎(chǔ)要求部分

    ①預(yù)售商品報名后不強(qiáng)制報名為正式活動商品

    ②預(yù)售商品同時報名為正式活動商品時,在2022年11月10日 22:00:00后將直接轉(zhuǎn)變?yōu)殡p11正式活動商品,并進(jìn)入雙11活動預(yù)熱狀態(tài)

    ③預(yù)售商品不報名正式活動商品情況下,在2022年11月11日 02:00:00后才能重新報名正式活動商品

    2、價格要求部分

    ①預(yù)售價≤最低成交價的9折,同時不高于正式活動價

    ②預(yù)售價≥類目個性化要求,同時≥50元

    3、價保規(guī)則部分

    標(biāo)價的違規(guī)降價會被處罰扣分,實付款的違規(guī)降價需要給消費者退差價

    4、發(fā)貨規(guī)則部分

    天貓國際預(yù)售訂單有最晚發(fā)貨時間要求

    涉及預(yù)售規(guī)則高頻問題FAQ如下

    Q1: 天貓2018雙十一預(yù)售報名價格要求是什么?

    答:預(yù)售價格有最低成交價、最低價標(biāo)價及個性化的要求,詳細(xì)如下圖:

    Q2:我可以報名天貓2018雙十一預(yù)售嗎?

    答:雙十一預(yù)售僅限天貓雙十一正式活動商家報名參與哦

    Q3:預(yù)售必須是新品嗎?

    答:不限制的,可以提交新產(chǎn)品,也可以提交線上已在售賣的商品。

    Q4:預(yù)售付定立減是什么?

    答:消費者購買參加活動的預(yù)售商品時,可享受在預(yù)售商品價格上的立減優(yōu)惠。

    比如:預(yù)售商品2000元,定金100元,商家錄入的付定立減金額為定金的2倍。消費者下單后預(yù)售價減去200變?yōu)?800元,剩下尾款只需付1700元。

    Q5:雙十一預(yù)售報名入口在哪里?

    答:您可從商家中心頂端“2018雙11來啦”圖片進(jìn)入雙十一導(dǎo)航頁面,根據(jù)頁面中央圖片提示跳轉(zhuǎn)雙十一招商頁,從“商品招商-預(yù)售商品”進(jìn)行預(yù)售商品提交

    注意:歡樂總動員商家因無法參與預(yù)售,所以是看不到“預(yù)售商品”頁的。

    Q6:雙11預(yù)售開始后就不能售賣了嗎?

    答:預(yù)售定金支付期間是只能下定金的,不能全款售賣。

    Q7:報名預(yù)售相關(guān)信息填錯可以改嗎?

    答:提交審核但尚未審核通過時,可以撤銷報名,重新提交內(nèi)容。

    Q8:預(yù)售報名后還能退出嗎?

    答:審核通過后不能退出。

    Q9:預(yù)售可以加減庫存嗎?

    答:預(yù)售用的是您線上實際庫存,在預(yù)售預(yù)熱(10月19日10:00)前您可以增減庫存,預(yù)熱開始后只能加庫存,請使用“出售中的寶貝”頁面的小畫筆提升庫存。

    Q10:預(yù)售訂單什么時候發(fā)貨?

    答:報名預(yù)售時候需要提交您的發(fā)貨時間,請按照您提交的時間及時發(fā)貨;天貓國際訂單有最晚發(fā)貨時間的要求,需要在2022年11月20日23:59:59:前發(fā)貨

    今年的雙十一預(yù)售的相關(guān)問題就給大家分享到這里了,其實商家推出這些預(yù)售活動來,是為了保障自己的店鋪流量持續(xù)不斷,也能提前鎖定銷售訂單,消費者也不用等很久就能買到便宜實惠的商品。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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