淘寶店外包是怎么回事?淘寶店外包有哪些風(fēng)險(xiǎn)
2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:74
2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:74
大家好,可能大家都聽(tīng)說(shuō)了淘寶店鋪外包的業(yè)務(wù),可能有的朋友對(duì)這個(gè)業(yè)務(wù)不是很了解,也有的朋友覺(jué)得這個(gè)這個(gè)業(yè)務(wù)不是那么正規(guī),有風(fēng)險(xiǎn)。那么今天就來(lái)給大家分享一下淘寶店外包是怎么回事?淘寶店外包有哪些風(fēng)險(xiǎn)的詳細(xì)內(nèi)容,如果有想要了解的朋友,不妨往下看看哦。
1.什么是外包?
首先,淘寶外包服務(wù),是指企業(yè)或網(wǎng)店,將自有的品牌淘寶網(wǎng)店發(fā)展中需要的技術(shù)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)推廣、運(yùn)營(yíng)管理等部分或者全部工作,以委托的形式,給一些專業(yè)的淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)去管理和維護(hù)。簡(jiǎn)單的說(shuō),就是把自己網(wǎng)店的部分工作給別人托管。
淘寶店外包的服務(wù)一般包括:店鋪的裝修和規(guī)劃、產(chǎn)品的包裝、推廣、運(yùn)營(yíng)、物流及倉(cāng)儲(chǔ)等等。很多比較專業(yè)的網(wǎng)站,還會(huì)為品牌商提供企業(yè)支付寶注冊(cè)、支付寶的實(shí)名認(rèn)證、商城資格考試相關(guān)問(wèn)題的咨詢,協(xié)助商城申請(qǐng)資料整理。
2.有什么風(fēng)險(xiǎn)?
這種比較多,好壞都有,所以你需要祈禱外包方不會(huì)用你的店鋪去貸款,然后他幫你花錢,你負(fù)責(zé)為他還貸,而且法律程序上你必須還貸;
還要祈禱外包方不會(huì)用你店鋪去坑蒙欺詐,然后你背黑鍋,而且這個(gè)鍋不是你喊免責(zé)就有用的;
還有祈禱外包方不要嚴(yán)重違規(guī),萬(wàn)一淘寶嚴(yán)重違規(guī)查封店鋪,人家沒(méi)損失,你店鋪完了。
其實(shí)對(duì)于一些又經(jīng)驗(yàn)的賣家來(lái)說(shuō)完全不用擔(dān)心這些風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)檫@些問(wèn)題只要找到已給靠譜的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),就都不是風(fēng)險(xiǎn)了,而又經(jīng)驗(yàn)的賣家,這方面的資源還是比較多的,所以說(shuō)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是可以將上面的分享降到最低的。
二丶淘寶店外包如何收費(fèi)?有哪些模式?
淘寶客服工作時(shí)間很長(zhǎng),還需要上晚班同時(shí)還需要面臨高頻率的淘寶客戶咨詢,所以這個(gè)崗位讓很多朋友望而卻步,導(dǎo)致很多店鋪招不到客服,所以不得已需要尋找外包公司,那么外包有哪些運(yùn)營(yíng)模式呢?一般是怎么收費(fèi)呢?下面讓53淘寶賣家論壇小編告訴你!
網(wǎng)絡(luò)淘寶店外包一般有這幾種
1.臨時(shí)外包,按天收費(fèi)100/天,這類我們一般不守提點(diǎn) 時(shí)間9:00-24:00
2.活動(dòng)客服,按天收費(fèi)200/天,這第一類一樣,因?yàn)楣ぷ髁看笏允橇硭愕?/p>
3.長(zhǎng)期的正常早晚班淘寶店外包。1500/月 白班9:00-1700 晚班17:00-24:00,長(zhǎng)期客服外包是要算淘寶客服提成的,這個(gè)行情是在2%左右
4.長(zhǎng)期的全天客服外包,3000/月 工作時(shí)間9:00-24:00,同樣也是2%的提點(diǎn)
首先,大家要知道,一個(gè)坐席是由2個(gè)客服負(fù)責(zé)的,負(fù)責(zé)白晚班交接,支撐每天15-16小時(shí)的工作量;所以,舉例一組坐席客服的頂峰是600咨詢的話,那這600咨詢要承擔(dān)2個(gè)客服的工資+開銷+公司盈利等;
那150日咨詢底薪大概在1000~2000元左右再加提成。每個(gè)客服接2-3個(gè)客戶,才能保證公司盈利的情況下良好的給商家服務(wù);而提成是以營(yíng)業(yè)額來(lái)定的,正常營(yíng)業(yè)額越高,服務(wù)商收取的比例就越低。細(xì)水長(zhǎng)流的合作,誰(shuí)都懂嘛;一般在1%-3%之間;
或許你覺(jué)得這些都白說(shuō)一樣。不過(guò)正如其中一位匿名回答一樣,要想這筆錢花的值的話,一定要做好服務(wù)前溝通;畢竟咱們要的是服務(wù),在保證價(jià)格合理的情況下,享受完善的服務(wù),才是外包的真正意義。
不同的合作模式對(duì)應(yīng)著不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),一般是都是根據(jù)店鋪的日咨詢量來(lái)計(jì)算的,大家可以根據(jù)自己的情況去跟外包公司協(xié)商!
以上就是關(guān)于淘寶店外包是怎么回事?淘寶店外包有哪些風(fēng)險(xiǎn)的詳細(xì)介紹了,如果有想進(jìn)行淘寶店鋪外包業(yè)務(wù)的朋友在交易的過(guò)程中一定要注意對(duì)方是否正規(guī)且有資質(zhì),保證整個(gè)交易過(guò)程是安全且有效的,避免上當(dāng)受騙的風(fēng)險(xiǎn)。
從多位接近阿里的人士處獲悉,從去年底至今,阿里的部分事業(yè)群在持續(xù)進(jìn)行人員縮減,而近期,一些事業(yè)部接到了集團(tuán)分配的的裁員指令,裁員將按比例執(zhí)行。
人員規(guī)模變動(dòng)最大的是生活服務(wù)板塊,包括餓了么和口碑等本地生活業(yè)務(wù)以及飛豬事業(yè)部。其次,盒馬、淘菜菜(社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù))也有一定比例的人員優(yōu)化。高德也在年前年后進(jìn)行了部分人員優(yōu)化,但比例不高。
不過(guò),淘系電商并未波及,其運(yùn)營(yíng)、研發(fā)等崗位還在招聘中;此外,阿里云、菜鳥物流不在此次裁員范圍內(nèi),但阿里云主要部門的HC已凍結(jié)。
據(jù)悉,此前在脈脈等多個(gè)社交媒體上流傳的說(shuō)法是,此輪阿里整體裁員比例高達(dá)30%。但多位接近阿里的人士表示,這個(gè)數(shù)字太過(guò)夸張。
“從阿里如今內(nèi)外面臨的挑戰(zhàn)來(lái)看,不可能在短期內(nèi)冒如此大風(fēng)險(xiǎn)裁掉這么多人?!币晃唤咏⒗锏南⑷耸肯?6氪表示。
據(jù)了解,從1月份開始,餓了么此輪裁員一直持續(xù)至今,春節(jié)之后更有加速趨勢(shì)。多位餓了么內(nèi)部員工都向36氪證實(shí),此次裁員的比例在15-20%之間,而非此前盛傳的30%上下,原因之一是自去年9月以來(lái),從阿里集團(tuán)各BU轉(zhuǎn)崗至本地生活的人員也在增加。
具體到裁員分配,到家到店的一線BD、區(qū)域市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)、本地零售大商超等前端業(yè)務(wù)線是重災(zāi)區(qū),職能線以及研發(fā)崗位裁員比例則相對(duì)較少。
此外,據(jù)幾位盒馬員工透露,盒馬此輪裁員比例整體將達(dá)到20%,其中市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等是裁撤的主要崗位,裁員評(píng)分將于3月底完成。除了裁員,36氪還了解到,盒馬P8以上員工降薪高達(dá)30%。不過(guò),據(jù)一位接近盒馬的消息人士表示,下降的30%薪資有可能換成盒馬期權(quán)。
幾位接近盒馬的人士表示,盒馬此輪裁員主要是完成集團(tuán)給出的裁員KPI。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!