修改sku需要注意什么?sku作弊有什么影響?
2023-01-31|15:33|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:60
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很多小伙伴商家在寶貝商家后會(huì)因?yàn)轭伾⒊叽a等原因,對(duì)寶貝sku進(jìn)行修改。那修改sku需要注意什么呢?sku作弊會(huì)有什么影響?下面這篇文章告訴你答案。
什么是換寶貝
“換寶貝”通俗意義上來(lái)說(shuō)就是系統(tǒng)認(rèn)定你現(xiàn)在所售賣(mài)的商品和之前售賣(mài)的寶貝不一樣。有的商家會(huì)在店鋪爆款斷貨后,利用別的相似寶貝代替鏈接中的某個(gè)SKU。這種SKU作弊的行為都會(huì)被淘寶記錄,一旦被判定違規(guī),賣(mài)家很可能會(huì)面臨一系列的處罰,比如寶貝搜索屏蔽、下架或刪除店鋪內(nèi)所有寶貝、店鋪屏蔽、延長(zhǎng)交易賬期、限制商品發(fā)布、店鋪監(jiān)管等。
“換寶貝”的官方定義:在濫發(fā)規(guī)則規(guī)避信息情形中,第4條“通過(guò)編輯商品類目、品牌、尺寸等關(guān)鍵屬性使其成為另一款商品的商品要素變更”。意思就是商家將之前賣(mài)的商品改為現(xiàn)在賣(mài)的商品。它包含不限于以下幾種類型:
1、將商品A修改成為完全不同品類的商品B
2、將商品A修改成為完全不同品牌的商品B
3、手機(jī)類目的商品,將商品A修改為完全不同尺寸的商品B,或?qū)⒎聶C(jī)換成全新機(jī)。
除了“換寶貝”外,還有其他的SKU作弊手段,比如“低價(jià)SKU引流”同樣會(huì)被系統(tǒng)記錄判定違規(guī)并處罰。而且SKU作弊帶來(lái)的負(fù)面影響也很多。
1、商品轉(zhuǎn)化率降低
當(dāng)你設(shè)置低價(jià)SKU吸引用戶點(diǎn)擊,用戶進(jìn)入詳情頁(yè)后發(fā)現(xiàn)并不是這么一回事,心里可能會(huì)有種被欺騙的感覺(jué),并對(duì)店鋪產(chǎn)生不信任感,自然也不會(huì)下單購(gòu)買(mǎi)。因此,商品轉(zhuǎn)化率就低了。
2、默認(rèn)排序排名下滑
寶貝的搜索排名受到權(quán)重、轉(zhuǎn)化率等因素的影響。SKU作弊導(dǎo)致進(jìn)店流量多,但轉(zhuǎn)化率低,長(zhǎng)此以往,寶貝的默認(rèn)排序排名就會(huì)下降。
3、店鋪搜索影響
SKU作弊對(duì)店鋪的影響主要在兩個(gè)方面。
(1)SKU作弊被系統(tǒng)抓到后的一些類處罰措施帶來(lái)的影響。
(2)SKU作弊寶貝的轉(zhuǎn)化率會(huì)拉低整個(gè)店鋪的轉(zhuǎn)化率,而許多平臺(tái)活動(dòng)都對(duì)店鋪的轉(zhuǎn)化率和評(píng)分有一定的要求。
商家的這些SKU作弊手段主要都是為了引流,但是風(fēng)險(xiǎn)太大。建議商家引流主要還通過(guò)提高權(quán)重的辦法。
1、刪除sku需注意:
刪除sku是大忌。你在刪除SKU的時(shí)候,對(duì)應(yīng)的SKU權(quán)重也被清除了,直接影響鏈接權(quán)重。若是同時(shí)刪除多個(gè)SKU,即使對(duì)應(yīng)市場(chǎng)熱銷的SKU沒(méi)有造成鏈接轉(zhuǎn)化下降,權(quán)重也會(huì)下降。
所以在刪除sku的時(shí)候一定要注意,賣(mài)得好的sku不要輕易刪除,最好是將sku庫(kù)存設(shè)置為0,千萬(wàn)不要直接刪除。
2、修改sku需注意:
修改sku的時(shí)候,若是只是修改個(gè)圖片或者顏色,價(jià)格不修改的話,問(wèn)題不是很大,建議在流量較低的時(shí)候進(jìn)行修改。若是要修改價(jià)格,那么極有可能會(huì)寶貝降權(quán),最好通過(guò)打折等方式進(jìn)行價(jià)格調(diào)整?;蛘咭彩侵苯訉⒅耙薷牡膕ku庫(kù)存設(shè)置為0,再添加新的sku。
3、添加sku需注意:
若是原先的sku有顏色、尺碼等信息,那么添加sku不會(huì)有什么影響,新的sku會(huì)慢慢積攢權(quán)重。但是若原先鏈接為單個(gè)sku需要增加其他條件的sku;只有尺碼沒(méi)有顏色的sku時(shí),增加顏色的sku;或者是只有顏色沒(méi)有尺碼的sku,增加尺碼的sku時(shí),需要注意,小心會(huì)被系統(tǒng)判定為“換寶貝”從而降權(quán)。
以上內(nèi)容就是小編為大家分享的修改sku的注意事項(xiàng)以及sku作弊的影響了,希望能夠幫到你們。
如果當(dāng)淘寶買(mǎi)賣(mài)雙方都無(wú)法協(xié)商解決問(wèn)題時(shí),也可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?,但是也并非是任何時(shí)候都可以申請(qǐng)的,還需要滿足淘寶客服介入的要求,我這就給各位詳細(xì)介紹。
1、如果買(mǎi)家修改協(xié)議后,等待賣(mài)家處理,買(mǎi)家必須要等待賣(mài)家再次拒絕后才可以要求淘寶介入;
2、針對(duì)淘寶虛擬商品,如您申請(qǐng)退款賣(mài)家馬上拒絕,您需要在賣(mài)家拒絕申請(qǐng)第二天或第三天修改退款申請(qǐng),避免超過(guò)時(shí)間導(dǎo)致退款關(guān)閉。
3、在維權(quán)的過(guò)程中可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿?。比如申?qǐng)退貨、換貨、退款的時(shí)候就可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿?,如果你是買(mǎi)家,盡量提供證據(jù),如果你是賣(mài)家盡量避免小二介入。
需要多久?
在申請(qǐng)退款的3天后如未協(xié)商解決,買(mǎi)家可以點(diǎn)擊“要求客服介入處理”,淘寶客服會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)介入處理。
進(jìn)入退款詳情頁(yè)面,若“要求客服介入處理”的按鈕呈灰色,無(wú)法點(diǎn)擊,說(shuō)明時(shí)間上還未滿足條件,條件如下:買(mǎi)家申請(qǐng)未收到貨的退款一般淘寶客服介入多久虛擬商品交易,在買(mǎi)家申請(qǐng)退款的3天后如未協(xié)商解決,賣(mài)家可以點(diǎn)擊“要求客服介入處理”,淘寶客服會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)介入處理。
實(shí)物商品交易,在買(mǎi)家申請(qǐng)退款的7天后如未協(xié)商解決,賣(mài)家可以點(diǎn)擊“要求客服介入處理”,淘寶客服會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)介入處理。
買(mǎi)家申請(qǐng)已收到貨的退款一般淘寶客服介入多久?在買(mǎi)家申請(qǐng)退款的15天后如未協(xié)商解決,賣(mài)家可以點(diǎn)擊“要求客服介入處理”,淘寶客服會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)介入處理。原則上超過(guò)15天淘寶不會(huì)介入處理,因此請(qǐng)務(wù)必在指定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行投訴維權(quán)。
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